Digitales-Denken-Donnerstag

Phorest Salon Software
30days2grow Thrive edition

Komme deinem papierlosen Salon einen Schritt näher

Während Beratungsgespräche helfen, Beziehungen und Vertrauen aufzubauen, stellen sie auch sicher, dass Kundenbefragungen durchgeführt werden. Sie liefern Therapeuten und Stylisten wichtige Informationen über die Arten von Produkten und Behandlungen, die durchgeführt werden können, und sind eine hervorragende Ressource für Empfehlungen und den Verkauf von Produkten.

Folgt man dem Rat von Beaute Industrie’s Founding Director & Community Creator Tamara Reid, sollte man neben der eigentlichen Behandlung oder Dienstleistung 15-20 Minuten für eine Erstberatung einplanen.

Deine Herausforderung: Falls du es noch nicht getan hast, stelle deine Beratungsformulare vom Papierformat in ein digitales Format um. Wenn dies eine verfügbare Funktionalität bei deinem aktuellen Softwareanbieter ist, großartig! Wenn dies bei deinem derzeitigen Softwareanbieter nicht möglich ist, solltest du prüfen, was als Alternative verfügbar ist.

Das Schöne an der Digitalisierung ist, dass du die Formulare, die von deinen Kunden ausgefüllt werden müssen, vorab versenden kannst, und diese wiederum können ihre erforderlichen Daten problemlos ausfüllen oder aktualisieren. So erhältst du alle Informationen, die du zur Vorbereitung des Termins benötigst, bevor der Kunde in deinem Salon eintrifft. Deine Mitarbeiter können dann die ausgefüllten Formulare auf ihren eigenen Geräten mit der Phorest GO App überprüfen.

Wenn du ein Phorest-Kunde bist, kannst du komplett papierlos arbeiten, da alle deine digital unterzeichneten und ausgefüllten Formulare sofort auf der Kundenkarte gespeichert werden. Passe die Beratungsformulare nach Häufigkeit an, ob sie bei jedem Besuch erforderlich sind oder für ein Jahr oder länger gültig sind, und greife auf die vollständige Historie zu, einschließlich aller Notizen des Personals, die nach der Beratung hinzugefügt wurden.
Erfahre hier mehr über die digitalen Beratungsformulare von Phorest.

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