Die wichtigsten Faktoren, die diese Kaufentscheidungen beeinflussten, waren:<\/p>\n\n\n\n
- Bequemlichkeit<\/strong><\/li>
- Verf\u00fcgbarkeit<\/strong><\/li>
- Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n
Wie kannst du deinen Salon zu einem Ort machen, an dem der Einkauf f\u00fcr die Kundschaft genauso einfach oder sogar noch einfacher ist als im Supermarkt oder der Drogerie vor Ort? Wie kannst du deinen Produkten einen Mehrwert geben damit deine Kundschaft sieht, dass es sich lohnt, in deinem Gesch\u00e4ft einzukaufen? Und das ohne deine Preise zu senken.<\/p>\n\n\n\n
Der Einkauf bei einem lokalen Salon hat unz\u00e4hlige Vorteile f\u00fcr deine Kundschaft, du musst sie nur darauf aufmerksam machen. Hier erf\u00e4hrst du, wie du die Produktverk\u00e4ufe in deinem Salon oder Kosmetikinstitut steigern kannst, ohne auf Einnahmen verzichten zu m\u00fcssen oder Kompromisse bei der Qualit\u00e4t einzugehen.<\/p>\n\n\n\n
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Beginne damit, dein aktuelles Produktangebot zu verstehen<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Wie lange z\u00f6gerst du schon, eine vollst\u00e4ndige Inventur in deinem Friseursalon durchzuf\u00fchren? Da bist du nicht allein! In einer dienstleistungsorientierten Branche wie der unseren bleibt der Produktverkauf oft auf der Strecke. Vor allem, wenn die Kabinettware und Verkaufsartikel vermischt werden, wenn Produkte Kund:innen als Geschenk \u00fcberreicht werden oder wenn die Best\u00e4nde von deinem Team ohne angemessene Planung bestellt werden. Kommt dir das bekannt vor? <\/p>\n\n\n\n
Organisiere und optimiere dein Verkaufsangebot noch heute, indem du folgende Schritte angehst:<\/p>\n\n\n\n
- F\u00fchre eine vollst\u00e4ndige, physische Inventur aller in deinem Salon vorhandenen Produkte durch.<\/strong> Vergleiche sie mit den Zahlen in deinem Salonsoftwaresystem<\/a> und korrigiere eventuelle Unstimmigkeiten. Eine genaue, aktuelle Bestandsz\u00e4hlung hilft dir, Bestellungen schneller zu erstellen, Produkte leichter zu finden und Kund:innen effizienter zu bedienen.<\/li>
- Trenne Verkaufsprodukte und Kabinettware.<\/strong> Einzelhandels- und Kabinettware sollten in deinem Gesch\u00e4ft vollst\u00e4ndig getrennt werden; sowohl im Salon als auch in deinem Salonsoftwaresystem. Auf diese Weise kannst du die Zu- und Abg\u00e4nge in beiden Gesch\u00e4ftsbereichen nachverfolgen, und du beh\u00e4ltst den \u00dcberblick \u00fcber die Bestellungen.<\/li>
- Nutze die Inventurfunktion in deinem Salonsoftware-System.<\/strong> Viele Salonbesitzer:innen nutzen ihr Softwaresystem nicht in vollem Umfang, weil sie bef\u00fcrchten, dass es zu kompliziert oder schwierig zu bedienen sein k\u00f6nnte. Phorest bietet benutzerfreundliche L\u00f6sungen, um dieses Problem zu vermeiden. Mit nur einem Mausklick kannst du Bestellungen erstellen, den Bestand von Einzelh\u00e4ndlern und Gewerbetreibenden aufteilen, Inventuren durchf\u00fchren, Preise \u00e4ndern und vieles mehr<\/a>.<\/li>
- Die Einrichtung eines \u00fcbersichtlichen, geordneten Lagerraums<\/strong> mag einfach klingen, ist aber eine der effektivsten Methoden, um deinen Lagerraum f\u00fcr dich arbeiten zu lassen. Beziehe das Team in einen Tag voller Organisation mit ein. \u00dcberpr\u00fcft das Haltbarkeitsdatum der Produkte, sortiert veraltete Best\u00e4nde aus und lagert die Produkte so, wie es deinem Team am besten passt, z. B. nach Marke, Produkttyp oder in alphabetischer Reihenfolge.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n
Erfahre, welche Produkte sich gut verkaufen und welche nicht. <\/strong>Nutze das Phorest-Reporting oder die Berichte deiner Salonsoftware, um die Artikelverk\u00e4ufe zu verfolgen und sie nach Marke oder Produkttyp zu filtern. So erh\u00e4ltst du einen Einblick in die Produkte, die sich nicht so gut verkaufen, und kannst sie in Marketingkampagnen hervorheben oder in Erw\u00e4gung ziehen, sie ganz aus deiner Inventarliste zu streichen, um Platz und Geld zu sparen.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2015\/06\/19144234\/GettyImages-1343725473-1024x684.jpg\")
Gib deinen Produkten einen Mehrwert<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Tipps f\u00fcr die Ausmusterung schlecht verk\u00e4uflicher Best\u00e4nde<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Nachdem du dein Produktangebot gepr\u00fcft und organisiert hast, ist es an der Zeit, dar\u00fcber nachzudenken, wie du deinen Artikelverkauf boosten kannst und warum bestimmte Produkte in den Regalen deines Salons stagnieren. Sind die Leute nicht an den Produkten interessiert oder wissen sie einfach nicht, welche Vorteile sie bieten? Es gibt einige schnelle L\u00f6sungen, um den Verkauf dieser Produkte anzukurbeln und herauszufinden, warum sie nicht aus den Regalen verschwinden, zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n
- Zusammenstellung von Geschenksets, die diese Produkte zusammen mit beliebteren, besser verkauften Produkten enthalten.<\/li>
- Verwendung dieser Produkte bei der Durchf\u00fchrung von Salonbehandlungen und Motivation des Teams, mit der Kundschaft \u00fcber deren Vorteile zu sprechen.<\/li>
- Erstelle eine produkt- bzw. markenspezifische Marketingkampagne, in der diese Produkte hervorgehoben werden. F\u00f6rdere die Verk\u00e4ufe, indem du ihre Vorteile ansprichst und Formulierungen wie “begrenzte Verf\u00fcgbarkeit” verwendest, um ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit zu erzeugen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
W\u00e4hrend einige Produkte f\u00fcr deine Kundschaft vielleicht nur von geringem Interesse sind (in diesem Fall kann es sich lohnen, sie ganz aus dem Sortiment zu streichen), kaufen viele Kund:innen bestimmte Produkte einfach deshalb nicht, weil sie nichts \u00fcber sie wissen. Du und dein Team haben die Chance, das zu \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n
Nutze Verbraucherpsychologie, um deinen Produktumsatz zu steigern<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Wusstest du, dass es eine ganze Psychologie gibt, die sich damit besch\u00e4ftigt, wie und warum Menschen so einkaufen, wie sie es tun? Sie hei\u00dft Verbraucherpsychologie<\/a>, und wenn du die Grundlagen verstehst, kannst du Einzelhandelsangebote schaffen, die f\u00fcr alle Arten von Kund:innen attraktiver sind. In allen Branchen durchlaufen die Verbraucher:innen in der Regel bestimmte Phasen, bevor sie ein Produkt im Einzelhandel kaufen. Dies wird als “Verkaufstrichter” bezeichnet. Die genauen Stufen des Trichters k\u00f6nnen von Unternehmen zu Unternehmen variieren. Die meisten nennen aber die folgenden Schritte als die wichtigsten, wenn sich Verbraucher:innen f\u00fcr den Kauf eines Produkts entscheidet:<\/p>\n\n\n\n
Aufmerksamkeit<\/strong>: Der\/die Kund:in ist sich bewusst, dass sie etwas braucht, um ein Problem zu beheben. Sie stellt beispielsweise fest, dass das frisch gef\u00e4rbte Haar zu schnell ausbleicht, wenn sie das im Supermarkt gekaufte Shampoo verwendet, das sie zu Hause hat.<\/p>\n\n\n\n
Bed\u00fcrfnis<\/strong>: Der\/die Kund:in beginnt, nach Produkten oder Dienstleistungen zu suchen, die bei der L\u00f6sung des Problems helfen k\u00f6nnten. Sie k\u00f6nnen im Internet nach L\u00f6sungen suchen oder Familie und Freunde um Rat fragen.<\/p>\n\n\n\n
\u00dcberlegung<\/strong>: Der\/die Kund:in informiert sich \u00fcber verschiedene Produkte oder Dienstleistungen, die zur L\u00f6sung des Problems beitragen k\u00f6nnten. In dieser Phase vergleichen sie und ber\u00fccksichtigen dabei Dinge wie Preise, Bewertungen und Beliebtheit des Produkts\/der Dienstleistung, um ein geeignetes Produkt zu finden.<\/p>\n\n\n\n
Handeln<\/strong>: Die letzte Phase der Kaufentscheidung f\u00fchrt dazu, dass der\/die Kund:in ein Produkt oder eine Dienstleistung erwirbt, nachdem alle Optionen in Betracht gezogen und entschieden wurde, was seiner\/ihrer Meinung nach am besten f\u00fcr ihn\/sie ist.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/04111841\/GettyImages-685911206-1024x683.jpg\")
Lerne deine Kundschaft kennen<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n Du kannst nie genau vorhersagen, f\u00fcr welches Produkt oder welche Dienstleistung sich eine einzelne Person entscheiden wird. Wenn sie diesen “Trichter” durchl\u00e4uft, kannst du aber die Gedanken und Gef\u00fchle w\u00e4hrend des Kaufprozesses besser verstehen. Dadurch kannst du sie eher f\u00fcr dein Unternehmen gewinnen. Du kannst die Schritte des Verkaufstrichters nutzen, um Kund:innen zum Kauf zu bewegen:<\/p>\n\n\n\n
Marketing wie ein Profi<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Kund:innen k\u00f6nnen nicht bei dir einkaufen, wenn sie nicht wissen, dass du ein bestimmtes Produkt f\u00fchrst. Nutze deine Salonsoftware, um Marketingkampagnen zu erstellen<\/a>, die dein Produktangebot und dessen Vorteile kontinuierlich hervorheben. Um die Wirkung zu verst\u00e4rken, solltest du ganz bestimmte Kund:innengruppen mit ganz bestimmten Produktkampagnen ansprechen. So kannst du sie wirklich erreichen und sicherstellen, dass deine Kampagnen einen echten Mehrwert bieten.<\/p>\n\n\n\n
Online-Werbung und der Einsatz von Social Media<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Die Art und Weise, wie die Menschen einkaufen, ver\u00e4ndert sich. Mehr Menschen als je zuvor informieren sich online, bevor sie ein Produkt kaufen. Einige Verbraucher:innen nutzen jetzt vor allem Social Media und kaufen Produkte direkt aus den Bildern, die sie sehen! Sprich Kund:innen in dieser Phase der Kaufentscheidung an, indem du deine Produkte online bewirbst. Richte einen Online-Shop ein, der mit deinen sozialen Kan\u00e4len verlinkt ist, um einen schnellen, einfachen Kauf in Echtzeit zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n
Schaffe einladende Verkaufsdisplays und eine einladende Salonumgebung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Menschen kaufen mit den Augen und sind eher bereit, bei dir zu kaufen, wenn deine Verkaufsumgebung einladend ist. R\u00e4ume deine Regale auf und sorge daf\u00fcr, dass der Verkaufsraum in deinem Salon sauber und aufger\u00e4umt ist. Salons sind oft sehr lebhafte Orte, was bedeutet, dass Kund:innen sich manchmal eingesch\u00fcchtert f\u00fchlen, wenn sie sich umsehen wollen. Wenn m\u00f6glich, solltest du deine Produkte in einer ruhigen Ecke oder in einem eigenen Bereich abseits des Salons platzieren. Damit bietest du deiner Kundschaft eine entspannte Umgebung und sie k\u00f6nnen sich in Ruhe mit deinem Angebot besch\u00e4ftigen.<\/p>\n\n\n\n
Stelle Bewertungen aus dem wirklichen Leben in den Mittelpunkt\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
48 % der Kund:innen von Friseursalons und Kosmetikinstituten geben an, dass sie Online-Bewertungen lesen, bevor sie einen neuen Salon besuchen. Deshalb ist deine Online-Reputation eine hervorragende M\u00f6glichkeit, f\u00fcr dein Unternehmen zu werben. Ermutige deine Kundschaft, Bewertungen zu hinterlassen, nachdem sie Produkte in deinem Salon gekauft haben, indem du Bewertungsanfragen automatisierst und sie auf deinen Social Media-Kan\u00e4len und auf deinem Google Business Profil ver\u00f6ffentlichst. Diese Bewertungen sind eine gute Werbung f\u00fcr dein Unternehmen und tragen dazu bei, deine allgemeine Online-Sichtbarkeit zu erh\u00f6hen und neue Kundschaft anzulocken, die aktiv nach den Produkten und Dienstleistungen suchen, die du verkaufst.<\/p>\n\n\n\n
Schnell und einfach einkaufen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Eines der Hauptargumente gegen den Kauf von Produkten bei einem Salon oder Kosmetikinstutut ihrer Wahl ist, dass es zu umst\u00e4ndlich ist. Sie m\u00fcssen den Salon besuchen, an der Kasse warten und den ganzen Weg nach Hause gehen, bevor sie das Produkt benutzen k\u00f6nnen. Erleichtere deiner Kundschaft den Kauf, indem du einen Online-Shop er\u00f6ffnest, der die Lieferung nach Hause und Click-and-Collect anbietet. Du bist noch nicht bereit f\u00fcr den Online-Verkauf? Warum bietest du nicht einen telefonischen Click-and-Collect-Service an? Je einfacher der Kauf ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass deine Kundschaft zugreift.<\/p>\n\n\n\n
Erstklassiger Kundenservice<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
In einer zunehmend virtuellen Welt suchen Kund:innen mehr denn je nach Betreuung und echten Kontakten. Sorge daf\u00fcr, dass der Kundenservice in deinem Salon oder Kosmetikinstitut an erster Stelle steht. F\u00fchre konkrete Verhaltensnormen f\u00fcr deine Mitarbeitenden ein, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. \u00dcberpr\u00fcfe regelm\u00e4\u00dfig, dass dein Team sich an die Vorgaben h\u00e4lt. Wenn Kund:innen das Gef\u00fchl haben, dass sich ein Unternehmen wirklich um sie k\u00fcmmert, werden sie wiederkommen und ihr Geld dort ausgeben.<\/p>\n\n\n\n
Die Er\u00f6ffnung eines Online Shops ist ein Muss f\u00fcr den Erfolg im Produktverkauf<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/26091911\/Online-Store-Free-shipping-over-x-new-brand-feature.png\")
<\/figure>\n\n\n\nViele Menschen wollen nicht mehr in Gesch\u00e4ften warten, um ihre Lieblingsprodukte zu kaufen; deshalb kaufen die meisten jetzt online. Phorest-Salons, die einen Online Shop er\u00f6ffnet haben, verzeichneten innerhalb des ersten Jahres einen unglaublichen Anstieg des Produktumsatzes um 50 % im Vergleich zu Salons, die keinen Online Shop er\u00f6ffnet haben. Ein Online-Shop f\u00fcr deinen Salon<\/a> steigert nicht nur die Produktverk\u00e4ufe, sondern erm\u00f6glicht es dir auch, potenzielle K\u00e4ufer:innen im ganzen Internet zu erreichen und deine Online-Pr\u00e4senz zu erh\u00f6hen. Du denkst dar\u00fcber nach, einen Online Shop f\u00fcr deinen Friseursalon oder dein Kosmetikinstitut einzurichten? Hier erf\u00e4hrst du, wie du den Prozess einfacher gestalten kannst:<\/p>\n\n\n\n
Finde eine einfach zu bedienende E-Commerce-Plattform<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Eine einfach zu bedienende E-Commerce-Plattform ist eine der besten M\u00f6glichkeiten, den Erfolg deines Online Shops sicherzustellen und ihn so stressfrei und pflegeleicht wie m\u00f6glich zu halten. Der Online Shop von Phorest l\u00e4sst sich z.B. nahtlos in dein Salon-Software-System integrieren. So kannst du von einem Ort aus Produkte hochladen, Bestellungen annehmen, Zahlungen integrieren und den Versand verwalten.<\/p>\n\n\n\n
Verwende hochwertige Produktbilder\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
30 % der K\u00e4ufer:innen geben an, dass sie ein Produkt nicht online kaufen w\u00fcrden, wenn das Angebot Bilder von schlechter Qualit\u00e4t enth\u00e4lt. Wenn du deine Produkte fotografierst, solltest du dies bei nat\u00fcrlichem Sonnenlicht oder mit professioneller Box-\/Ringbeleuchtung tun. Platziere die Produkte auf einem schlichten Hintergrund, damit die Verpackung nicht in den Schatten gestellt wird, und zentriere das Produkt in der Mitte des Fotos. Sch\u00e4rfe und Licht sind der Schl\u00fcssel zu sch\u00f6nen Produktbildern, die deine Kundschaft anziehen.<\/p>\n\n\n\n
Biete flexible Liefer- und Abholoptionen an<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Wie bereits erw\u00e4hnt, w\u00fcnschen sich Kund:innen beim Online-Kauf Flexibilit\u00e4t und Einfachheit. Gib ihnen, was sie wollen, indem du Lieferungen nach Hause und die Abholung im Laden anbietest. Gehe noch einen Schritt weiter und biete kostenlose Lieferungen an, wenn Kund:innen einen bestimmten Betrag \u00fcberschreiten. Studien zeigen, dass Verbraucher:innen eher bereit sind, ihren Warenkorb mit zus\u00e4tzlichen Produkten zu f\u00fcllen, um die Lieferkosten zu umgehen. Das bedeutet mehr Umsatz f\u00fcr dich und ein befriedigenderes Einkaufserlebnis f\u00fcr deine Kundschaft!<\/p>\n\n\n\n
Bewerbe regelm\u00e4\u00dfig deinen Online Shop und vernachl\u00e4ssige das Marketing nicht<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Du hast deinen Online Shop eingerichtet, deine Produktfotografie sieht fantastisch aus und deine Lieferoptionen sind perfekt – jetzt ist es an der Zeit, den Shop zu vermarkten! Nutze eine Mischung aus SMS-Marketing, Email-Marketing und Social-Media-Anzeigen, um deinen Shop bekannt zu machen. Wende dich an Kund:innen in deiner Datenbank, die dich unterst\u00fctzen wollen, sowie an “\u00e4hnliche” Kundschaft, die deinen Salon noch nicht besucht haben. Um den Verkauf anzukurbeln, kannst du einen zeitlich begrenzten Rabattcode anbieten, um ein Gef\u00fchl der Spannung und Dringlichkeit zu erzeugen und die Leute zum St\u00f6bern und Kaufen zu bewegen. Wenn du Abholung im Gesch\u00e4ft anbietest, kannst du Kund:innen, die in naher Zukunft einen Termin bei dir haben, einen Rabattcode f\u00fcr den Online Shop zu schicken, um sie zu ermutigen, jetzt online zu kaufen und den Artikel bei ihrer Behandlung abzuholen. <\/p>\n\n\n\n
Dein Online Shop tr\u00e4gt nat\u00fcrlich zur Steigerung des Produktumsatzes bei, aber er kann auch dazu beitragen, die Online-Pr\u00e4senz deiner Marke zu verbessern. Z.B. kann er potenzielle Kundschaft in dein Gesch\u00e4ft locken. Um deine Online-Sichtbarkeit zu verbessern, solltest du deinen Online Shop mit deiner Website, deinen Social-Media-Kan\u00e4len und deinem Google Business-Profil verkn\u00fcpfen. So kannst du deine Kundschaft dort ansprechen, wo sie die meiste Zeit verbringen \u2013 online. Beschreibe Produkte so detailliert wie m\u00f6glich und achte darauf, dass du die Marke des Produkts, die Gr\u00f6\u00dfe des Produkts und die Verwendungsart des Produkts in allen Beschreibungen angibst.<\/p>\n\n\n\n
Wenn du deinen Online Shop in deine Website einbindest, achte darauf, dass die Website, auf die du verlinkst, SEO-optimiert ist. Behalte den \u00dcberblick \u00fcber die Bestellungen, indem du dir jeden Tag etwas Zeit f\u00fcr die Verwaltung von Verpackung und Versand nimmst. Behalte alle ein- und ausgehenden Bestellungen im Auge, indem du die Funktionen deines Shops in Kombination mit dem Phorest Reporting oder der Berichtsfunktion deiner Salonsoftware nutzt. <\/p>\n\n\n\n
Du packst das.<\/p>\n\n\n\n
Kund:innen wollen mehr f\u00fcr ihr Geld<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/10084623\/ONLINE_REP-1024x576.jpeg\")
<\/figure>\n\n\n\nVerbraucher:innen in allen Branchen bewegen sich in einer wachsenden “Erlebniswirtschaft”, in der das Erlebnis beim Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger ist als der Preis daf\u00fcr. Kund:innen suchen nicht mehr unbedingt nach Rabatten, sondern nach einem Mehrwert. <\/p>\n\n\n\n
Wenn wir von Mehrwert sprechen, meinen wir damit, dass die Kund:innen mit ihrem Kauf ein “kleines Extra” erhalten. Dabei kann es sich um ein kostenloses Geschenk f\u00fcr Kundschaft handeln, die mehr als einen bestimmten Betrag ausgeben, oder um eine kostenlose Geschenkverpackung. Das Ziel des Zusatznutzens ist es, dein Unternehmen zu einem Unternehmen zu machen, das besser im Ged\u00e4chtnis bleibt als das deiner Konkurrenz. Dadurch werden Stammkund:innen angelockt und Weiterempfehlungen ausgesprochen. Beispiele daf\u00fcr, wie man den Produktverkauf in einem Salon aufwerten und den Umsatz steigern kann, sind:<\/p>\n\n\n\n
Erstelle Geschenksets mit abgestufter Preisgestaltung\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Geschenksets sind eine phantastische M\u00f6glichkeit, schwer verk\u00e4ufliche Waren zu verkaufen, vor allem wenn diese Produkte in Sets mit deinen Bestsellern kombiniert werden. Indem du eine Reihe von Geschenksets f\u00fcr jeden Geldbeutel zusammenstellst, kannst du deiner Kundschaft dein Produktangebot vorstellen. Auch denen, die weniger Geld ausgeben und normalerweise keine Produkte von dir kaufen w\u00fcrden. Je mehr Auswahlm\u00f6glichkeiten deine Kundschaft hat, desto mehr M\u00f6glichkeiten hast du, Geld zu verdienen.<\/p>\n\n\n\n
Implementierung eines Salon-Treueprogramms<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Wer ist kein Fan von Treueprogrammen<\/a>? Die Einf\u00fchrung eines solchen Programms in deinem Salon oder Kosmetikinstitut ist eine der besten M\u00f6glichkeiten, um Stammkund:innen zu f\u00f6rdern und gleichzeitig dein vielf\u00e4ltiges Produktangebot zu pr\u00e4sentieren. Wenn du den Verkauf von Produkten schnell ankurbeln willst, warum nicht eine produktspezifische Pr\u00e4mie einf\u00fchren, die deiner Kundschaft die M\u00f6glichkeit bietet, mit ihren Treuepunkten bestimmte Produkte zu kaufen? Oder du kannst eine Werbeaktion starten, bei der alle Kund:innen, die nach ihrer Behandlung ein Produkt kaufen, zus\u00e4tzliche Punkte erhalten. Wie du dein Programm gestaltest, h\u00e4ngt von deinen Gesch\u00e4ftszielen ab, aber es ist eine fantastische M\u00f6glichkeit, den Umsatz zu steigern.<\/p>\n\n\n\n
Gebe Gratisproben zu Online-K\u00e4ufen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Auch wenn es nicht empfehlenswert ist, regelm\u00e4\u00dfig Produkte kostenlos zu verschenken (dies kann die Produkte f\u00fcr Kund:innen entwerten), kann das Hinzuf\u00fcgen von ein oder zwei kostenlosen Proben zu Online-Eink\u00e4ufen die Kund:innen mit neuen Produkten bekannt machen und sie dazu ermutigen, sie in Zukunft wieder zu kaufen. Gehe noch einen Schritt weiter, indem du dir die verschickten Proben notierst und dieselben Kund:innen einige Wochen sp\u00e4ter mit einer produktspezifischen Marketingkampagne ansprichst.<\/p>\n\n\n\n
Video-Beratungen mit Produktrabatten anbieten<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Wenn dein Salon Videoberatungen<\/a> anbietet, kann dies der perfekte Zeitpunkt sein, um Kund:innen \u00fcber dein Produktangebot zu informieren und ihnen tolle Angebote zu machen. Vor allem f\u00fcr Unternehmen wie Kosmetikinstitute, die kostenpflichtige Fernberatungen anbieten, ist dies eine fantastische Gelegenheit zur Umsatzsteigerung. Anstatt eine kostenlose Beratung anzubieten, bei der du Produkte empfiehlst, die deine Kundschaft auch woanders kaufen kann, solltest du lieber bezahlte Videoberatungen anbieten. Dabei k\u00f6nnen Kund:innen das Geld f\u00fcr die empfohlenen Produkte einl\u00f6sen. Das bringt nicht nur Bewegung in den Produktverkauf, sondern bietet dir auch die M\u00f6glichkeit, f\u00fcr deine Videoberatungen zu werben und mehr Einnahmen zu generieren, die nicht von der Anwesenheit im Gesch\u00e4ft abh\u00e4ngig sind.<\/p>\n\n\n\n
Als Dienstleistungsunternehmen kann es verlockend sein, sich allein auf die Dienstleistungen und Behandlungen im Salon als Haupteinnahmequelle zu konzentrieren. Das ist aber auf Dauer nicht tragf\u00e4hig. Die Steigerung des Produktumsatzes kann deinem Unternehmen mit relativ geringem Aufwand einen erheblichen Umsatzzuwachs bescheren. Wenn du verstehst, was deine Kundschaft will, kannst du dich mehr darauf konzentrieren, es ihnen zu geben. Das wird sich in der Zukunft zu einem massiven finanziellen Gewinn summieren.<\/p>\n\n\n\n
Wie wirst du deinen Produktumsatz im Einzelhandel im neuen Jahr steigern? Lass es uns in den Kommentaren unten oder auf Instagram<\/a> wissen.<\/p>\n\n\n\n
Erfahre, wie Phorest dich bei der Steigerung deines Produktumsatzes unterst\u00fctzen kann und buche dir jetzt eine unverbindliche Demo<\/a>!\u00a0<\/p>\n\n\n\n
- Trenne Verkaufsprodukte und Kabinettware.<\/strong> Einzelhandels- und Kabinettware sollten in deinem Gesch\u00e4ft vollst\u00e4ndig getrennt werden; sowohl im Salon als auch in deinem Salonsoftwaresystem. Auf diese Weise kannst du die Zu- und Abg\u00e4nge in beiden Gesch\u00e4ftsbereichen nachverfolgen, und du beh\u00e4ltst den \u00dcberblick \u00fcber die Bestellungen.<\/li>
- Verf\u00fcgbarkeit<\/strong><\/li>