{"id":125826,"date":"2023-04-03T09:11:05","date_gmt":"2023-04-03T09:11:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.phorest.com\/?p=125826"},"modified":"2023-04-03T09:11:08","modified_gmt":"2023-04-03T09:11:08","slug":"steigere-deinen-salonumsatz-mit-diesen-top-tipps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/steigere-deinen-salonumsatz-mit-diesen-top-tipps\/","title":{"rendered":"Steigere deinen Salonumsatz mit diesen Top-Tipps!"},"content":{"rendered":"\n

Du willst deinen Umsatz diesen Monat steigern? Hier findest du eine Reihe von einfachen M\u00f6glichkeiten, um Kundschaft zu gewinnen: SMS- und Email-Kampagnen, die Optimierung deiner Online-Buchungsseite und die Aussch\u00f6pfung des Potenzials der leistungsstarken Funktion Kunden Reconnect<\/a>!<\/p>\n\n\n\n

Wie auch immer deine Situation aussieht, du kannst sicher sein, dass Phorest dir dabei helfen kann, neue Einnahmequellen zu erschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n

Optimiere deine SMS- und Email-Kampagnen\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Es gibt eine breite Palette von Marketinginstrumenten<\/a>, darunter SMS- und Email-Kampagnen. Diese kannst du aufsetzen und verschicken, um deinen Umsatz zu steigern. Dabei geht es nicht nur um die richtige Botschaft, sondern auch darum, diese an die richtige Zielgruppe zu richten.<\/p>\n\n\n\n

Der durchschnittliche Umsatz, den Phorest Salons in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz mit Marketing-SMS-Kampagnen erzielt haben, lag im 4. Quartal 2022 bei 2.394,- \u20ac pro Salon. (Mindestens 100 SMS wurden versendet)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Verwende Filter, um die richtige Kundschaft mit h\u00f6chster Pr\u00e4zision anzusprechen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Mit den Kund:innenfiltern kannst du anhand verschiedener Variablen Kund:innengruppen erstellen. In unserem Hilfeartikel<\/a> erf\u00e4hrst du, wie du diese Filter einrichten kannst.<\/p>\n\n\n\n

Hier ein Beispiel: Vielleicht m\u00f6chtest du einige deiner Kund:innen, die am meisten Geld bei dir ausgeben, wieder in den Salon holen, vor allem diejenigen, die dich schon lange nicht mehr besucht haben.<\/p>\n\n\n\n

In diesem Fall kannst du neue Segmente erstellen und 2 Filter hinzuf\u00fcgen: Top-Kund:innen, die insgesamt mehr als 175 \u20ac pro Besuch ausgeben und die in den letzten 150 Tagen keinen Termin hatten. Das ist eine \u00e4u\u00dferst wertvolle Kund:innengruppe, deren Einnahmen dir entgehen.<\/p>\n\n\n\n

Du kannst diese als benutzerdefiniertes Segment speichern und eine gezielte Kampagne f\u00fcr diese Kund:innengruppe erstellen. So wird sichergestellt, dass die richtige Botschaft an die richtigen Personen gelangt.<\/p>\n\n\n\n

Verschwende keinen einzigen Cent an ungeeignete Zielgruppen und hol deine ideale Kundschaft zur\u00fcck in deinen Salon!<\/p>\n\n\n\n

Nutze vorgefertigte Email- und SMS-Vorlagen und f\u00fcge deine eigene pers\u00f6nliche Note hinzu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Wir haben eine Reihe von Hilfeartikeln, die dir zeigen, wie du aussagekr\u00e4ftige SMS<\/a>– und Email<\/a>-Kampagnen erstellst und wie du diese auf die Kund:innen abstimmst<\/a>, die du erreichen willst.<\/p>\n\n\n\n

Info: W\u00e4hrend Emails die kosteng\u00fcnstigere Option ist, haben SMS-Kampagnen eine h\u00f6here \u00d6ffnungsrate von ca. 90 %.<\/p>\n\n\n\n

Schauen wir uns ein Beispiel f\u00fcr die Verwendung von Filtern und Vorlagen f\u00fcr eine effektive Kampagne an. Vielleicht m\u00f6chtest du eine besondere Nachricht an Kund:innen schicken, die bald Geburtstag haben: “Verw\u00f6hnen Sie sich an Ihrem besonderen Tag”.<\/p>\n\n\n\n

Du k\u00f6nntest einen benutzerdefinierten Filter f\u00fcr Kund:innen mit hohen Ums\u00e4tzen erstellen, die in dem betreffenden Monat Geburtstag haben. Anschlie\u00dfend kannst du eine unserer vorgefertigten Vorlagen bearbeiten, um eine individuelle Geburtstagsnachricht hinzuzuf\u00fcgen und sie nur an diese Kund:innen zu schicken, um sie zur Online-Buchung<\/a> zu ermutigen.<\/p>\n\n\n\n

Optimiere deine Online-Buchungsseite mit diesen einfachen Schritten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Kund:innenerlebnis ist von gro\u00dfer Bedeutung und steigert gleichzeitig deine Bekanntheit und deine Einnahmen. Um ein erstklassiges Erlebnis bieten zu k\u00f6nnen, solltest du viele Informationen \u00fcber deine Dienstleistungen und deine Marke bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n

Detaillierte Dienstleistungsbeschreibungen hinzuf\u00fcgen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Unabh\u00e4ngig davon, ob du neue oder bestehende Kundschaft ansprichst, solltest du detaillierte Beschreibungen<\/a> all deiner Dienstleistungen in deiner Online-Buchung haben. Wenn die Kund:innen nicht wissen, woraus dein Angebot besteht, ist es viel unwahrscheinlicher, dass sie den Online-Buchungsprozess durchlaufen.<\/p>\n\n\n\n

Verliere nicht an der letzten H\u00fcrde wertvolle Kundschaft! Eine gute Faustregel ist, die Beschreibung aus der Sicht der Kund:innen anzugehen: Wenn du Kund:in deines eigenen Salons w\u00e4rst, was w\u00fcrdest du \u00fcber diese Dienstleistung wissen wollen?<\/p>\n\n\n\n

Bringe deine Online-Buchungsseite in Einklang mit deinem Branding<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dank der Markenkonsistenz erkennen Kund:innen deine Marke auf allen Kan\u00e4len wieder. Deine Online-Buchung ist einer der wichtigsten Wege, um Einnahmen zu generieren. Warum also nicht daf\u00fcr sorgen, dass sie wie ein integraler Bestandteil deiner Marke aussieht?In unserer Checkliste f\u00fcr die Online-Buchung<\/a> findest du alle wichtigen Komponenten f\u00fcr eine herausragende Online-Pr\u00e4senz, einschlie\u00dflich Tipps zum Hinzuf\u00fcgen deiner Markenfarben zu deiner Online-Buchungsseite.<\/p>\n\n\n\n

Vergiss nicht, Folgetermin-Erinnerungen per SMS einzurichten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Folgetermin-Erinnerungen per SMS<\/a> ist eine bew\u00e4hrte Einnahmequelle f\u00fcr Salons. Die Funktion sendet SMS an Kund:innen und fordert sie auf, online zu buchen, wenn sie bei ihrem letzten Besuch bei dir vor Ort noch keinen Folgetermin gebucht haben.<\/p>\n\n\n\n

Die Einrichtung ist einfach<\/a>, und die Ergebnisse decken die Kosten f\u00fcr den Versand einer solchen Kampagne mehr als ab. Du kannst den gew\u00fcnschten Kanal, die Nachricht und den Zeitraum w\u00e4hlen, in dem die SMS-Erinnerungen gesendet werden sollen.<\/p>\n\n\n\n

Im Durchschnitt wurden im 4. Quartal 2022 durch Erinnerungs-SMS 33 neue Termine f\u00fcr Salons generiert. Es wurden nicht nur 33 Termine vergeben, die sonst leer geblieben w\u00e4ren, sondern der daraus resultierende Umsatz \u00fcbersteigt bei weitem die Kosten f\u00fcr den Versand der SMS-Kampagne.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Bleib mit dem Kunden Reconnect mit \u00fcberf\u00e4lliger Kundschaft in Kontakt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Eine weitere gute M\u00f6glichkeit, deine Einnahmen zu sch\u00fctzen und zu steigern, besteht darin, mit deinen \u00fcberf\u00e4lligen Kund:innen in Kontakt zu bleiben<\/a>. Phorest verf\u00fcgt \u00fcber eine Reihe von Funktionen, die dir dabei helfen, wie z.B. die Kunden Reconnect- oder unsere automatische SMS-Funktion.<\/p>\n\n\n\n

Die Kunden Reconnect-Funktion<\/a> ist der einfachste und effektivste Weg, bestehende Kundschaft wieder in deinen Salon zu holen. Phorest erkennt das Buchungsmuster deiner Kundschaft nach 3 gebuchten Terminen und teilt dir mit, wenn Kund:innen au\u00dferhalb dieses Buchungsmusters liegen und somit f\u00fcr ihren Termin l\u00e4ngst f\u00e4llig sind. Zus\u00e4tzlich gibt es dir die M\u00f6glichkeit, diese Kundschaft mit nur einem Klick zu erreichen. Du kannst SMS-Vorlagen f\u00fcr jede Dienstleistung mit einer benutzerdefinierten Nachricht und einem Link zur Online-Buchung vorbereiten.<\/p>\n\n\n\n

Die Kunden Reconnect-Funktion identifiziert direkt alle, die auf diese SMS-Kampagnen geklickt haben, um online zu buchen, sodass du den Gesamtumsatz aus jeder Kunden Reconnect-Kampagne sehen kannst. <\/p>\n\n\n\n

Der durch die Kunden Reconnect-Funktion erzielte Zusatzumsatz betrug im 4. Quartal 2022 452 \u20ac pro Salon. Probiere den automatisierten SMS-Versand noch heute aus und finde heraus, wie viel zus\u00e4tzlichen Umsatz du machen kannst!<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wie wirst du Phorest nutzen, um den Umsatz deines Salons zu steigern<\/a>? Lass es uns in den Kommentaren unten oder auf Instagram<\/a> wissen.<\/p>\n\n\n\n

Du hast Phorest noch nicht und willst diese gro\u00dfartigen Funktionen aber f\u00fcr dein Unternehmen nutzen? Dann sprich noch heute mit uns und buche dir eine ganz unverbindliche Demo<\/a>!\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Danke f\u00fcrs Lesen! #TogetherWeGrow<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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