{"id":130835,"date":"2023-08-28T08:59:38","date_gmt":"2023-08-28T08:59:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.phorest.com\/?p=130835"},"modified":"2023-08-28T08:59:43","modified_gmt":"2023-08-28T08:59:43","slug":"phorest-reporting-mit-noch-mehr-dashboards","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/phorest-reporting-mit-noch-mehr-dashboards\/","title":{"rendered":"Phorest Reporting. Jetzt mit noch mehr Dashboards f\u00fcr noch mehr Informationen"},"content":{"rendered":"\n<p>Diese Woche bringen wir unsere Vorstellung der Sommer-Kollektion zu Ende. Aber keine Sorge, wenn du das Gef\u00fchl hast, dass du noch nicht alles mitbekommen hast! Die Sommer-Kollektion ist die gr\u00f6\u00dfte Ver\u00f6ffentlichung neuer Funktionen in der Geschichte von Phorest. Und wir sind noch lange nicht fertig damit, \u00fcber alle Neuheiten zu sprechen. Bisher haben wir \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/werde-gebucht-mit-dem-phorest-werbemanager\/(opens in a new tab)\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Phorest Werbemanager<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/euer-feedback-ist-jetzt-realitaet-sag-hallo-zu-phorestgo-2-0\/(opens in a new tab)\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PhorestGo 2.0<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/gib-deiner-kundschaft-produktempfehlungen\/(opens in a new tab)\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Produkt-Empfehlungen<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/begeistere-kundschaft-mit-premium-dokumentation\/(opens in a new tab)\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Premium Dokumentation<\/a> berichtet. In unserem Help Center und der <a href=\"https:\/\/phorestacademydach.learnupon.com\/users\/sign_in?next=%2Fdashboard\">Phorest Academy<\/a> gibt es jede Menge lehrreiche Inhalte, die dich begeistern werden. Und du wei\u00dft, wo du uns findest, wenn du Fragen hast.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zum Abschluss der Sommer-Kollektion haben wir etwas f\u00fcr alle: Berichte. Egal welche Art des Salons, Spas oder Instituts du betreibst und unabh\u00e4ngig von der Gr\u00f6\u00dfe, brauchst du aussagekr\u00e4ftige Daten, um sicherzustellen, dass du deine besten Gesch\u00e4ftsentscheidungen triffst.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Als Teil der Sommerkollektion bringt Phorest zwei neue Dashboards heraus:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Kundenwert<\/li><li>Kundenbindung<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Erkenntnisse, die zum Handeln inspirieren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Im Laufe des letzten Jahres hat <a href=\"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/das-neue-phorest-reporting-triff-ueberlegte-geschaeftsentscheidungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Phorest sein Berichtswesen stetig verbessert<\/a> und neue Ebenen hinzugef\u00fcgt. Diese helfen dir dabei, dein Gesch\u00e4ft in einem neuen Licht zu sehen, egal ob du dich in Details einarbeiten oder das Gesamtbild auf einen Blick betrachten m\u00f6chtest. Wir wissen, dass die meisten von uns in der Haar- und Beautybranche nicht wegen der Zahlen und Tabellenkalkulationen arbeiten. Deshalb haben wir alle neuen Phorest Reporting Dashboards so benutzerfreundlich wie m\u00f6glich gestaltet. Alle Informationen, aber kein Kopfzerbrechen. Mit den neuen Berichts-Dashboards hast du die M\u00f6glichkeit, noch mehr ins Detail zu gehen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Datenbasierter Erfolg leicht gemacht mit Phorest Reporting<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Im Einklang mit den Grunds\u00e4tzen der Phorest Kollektionen wurden diese Erg\u00e4nzungen zum Phorest Reporting direkt aus den am h\u00e4ufigsten gestellten und grundlegenden Fragen, die viele Eigent\u00fcmer:innen \u00fcber ihr Unternehmen haben, konzipiert:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Wie viel ist meine Kundschaft wert?<\/em><\/li><li><em>Gibt meine Kundschaft mehr oder weniger aus?<\/em><\/li><li><em>W\u00e4chst mein Kundenstamm wirklich oder schrumpft er eher?<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Deine Antworten findest du im Kundenwert-Dashboard<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mit dem Kundenwert-Dashboard ist es einfach, dein Netto-Kundenwachstum zu verstehen. Phorest vergleicht die Anzahl der neu gewonnenen und der verlorenen Kundschaft (Kund:innen, die in den letzten 6 Monaten nicht da waren) in einem bestimmten Zeitraum, so dass du die Trends klar erkennen kannst. Anhand der Daten wissen wir, dass die Wahrscheinlichkeit, dass ein:e Kund:in nach drei Terminen abwandert, deutlich geringer ist. Phorest betrachtet diese Kund:innen als &#8220;Stammkundschaft&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf dieser Grundlage kann dir das Kundenwert-Dashboard sagen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Den durchschnittlichen j\u00e4hrlichen Wert eines:r Stammkund:in<\/li><li>Die durchschnittliche Kundenlebensdauer (wie lange bleiben Stammkund:innen Kund:innen)<\/li><li>Den durchschnittlichen Wert eines:r Stammkund:in<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Du kannst auch sehen, wie viele Kund:innen ihren dritten Termin in einem bestimmten Zeitraum wahrgenommen haben (offizielle Stammkundschaft!) und wie hoch der potenzielle Jahresumsatz ist, den diese Kund:innen f\u00fcr dein Unternehmen bringen, wenn du sie h\u00e4ltst.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/28084913\/SC23_DACH_Mockup_Reports_6-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-132937\" width=\"616\" height=\"411\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/28084913\/SC23_DACH_Mockup_Reports_6-1.png 821w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/28084913\/SC23_DACH_Mockup_Reports_6-1-300x200.png 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/28084913\/SC23_DACH_Mockup_Reports_6-1-768x513.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 616px) 100vw, 616px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00f6chtest du die Kundenbindung verbessern? Starte mit dem Kundenbindungs-Dashboard.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend die Gewinnung neuer Kundschaft f\u00fcr jedes Unternehmen wichtig ist, f\u00fchrt die Bindung von Kund:innen zu einer stabilen, langfristigen Rentabilit\u00e4t.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hle den Besuchszeitraum und das gew\u00fcnschte Zeitfenster (z.B. der\/die Kund:in ist innerhalb von 90 Tagen wiedergekommen). Das Kundenbindungs-Dashboard von Phorest zeigt dir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Gesamtzahl der Kund:innen, die du binden konntest<\/li><li>Die Gesamtzahl der Kund:innen, die du nicht binden konntest<\/li><li>Die Kundenbindungsrate deiner bestehenden Kundschaft&nbsp;<\/li><li>Die Kundenbindungsrate von Neukundschaft<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Du kannst deine Kundenbindung auch nach Dienstleistungskategorie und Mitarbeitenden aufschl\u00fcsseln und jede dieser Kategorien durch die Brille der neuen und bestehenden Kundschaft betrachten. So kannst du zum Beispiel sehen, wie viele neue Kund:innen ein bestimmtes Team-Mitglied nach ihrem ersten Besuch behalten hat oder ob bestehende Kund:innen nach einer bestimmten Anzahl von Terminen in der gleichen Dienstleistungskategorie abnehmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Du kannst jederzeit tiefer in die Details eintauchen.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das Kundenbindungs-Dashboard informiert dich nicht nur \u00fcber die Anzahl der Kund:innen, die du halten kannst bzw. nicht halten konntest, sondern auch dar\u00fcber, um welche Kund:innen es sich handelt.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit einem einfachen Klick zeigt das Dashboard eine detaillierte Liste mit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Kundennamen<\/li><li>Datum des ersten Besuchs<\/li><li>Datum des letzten Besuchs<\/li><li>Gesamte Besuche<\/li><li>Gesamtausgaben<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dies sind wichtige Informationen, wenn du Kundschaft untersuchst, die du nicht gehalten hast. Jetzt kannst du ein fundiertes Gespr\u00e4ch mit deinem Team \u00fcber den spezifischen Wert f\u00fchren, den diese verlorenen Kund:innen f\u00fcr das Unternehmen hatten, und einen Plan erstellen, wie du sie zur\u00fcckgewinnen kannst.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/28085110\/SC23_DACH_Mockup_Reports_9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-132947\" width=\"600\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/28085110\/SC23_DACH_Mockup_Reports_9.png 800w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/28085110\/SC23_DACH_Mockup_Reports_9-300x225.png 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/28085110\/SC23_DACH_Mockup_Reports_9-768x576.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die Teilnehmer:innen des Phorest Salon Owners Summit konnten im Januar einen ersten Blick auf die Sommer-Kollektion werfen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>M\u00f6chtest du n\u00e4chstes Jahr mittendrin sein? Mach dich bereit \u2013 ELEVATE dein Unternehmen auf Europas wichtigstem Branchenevent f\u00fcr Salon, Instituts- und Spabesitzer:innen. Dem <a href=\"http:\/\/salonownersummit.com\">Salon Owners Summit<\/a> in Dublin, Irland. Beginne das Jahr mit weiteren bahnbrechenden Produktdemonstrationen, Gespr\u00e4chen mit dem Phorest-Entwicklungsteam und einem Weltklasse-Ensemble von Speaker:innen und besonderen G\u00e4sten. Au\u00dferdem hast du die M\u00f6glichkeit, mit Hunderten von gleichgesinnten Fachleuten aus der ganzen Welt Kontakte zu kn\u00fcpfen (und zu feiern). Worauf wartest du noch?<\/p>\n\n\n\n<p>Kaufe dir deine<a href=\"https:\/\/www.salonownersummit.com\/\"> Tickets f\u00fcr den Salon Owners Summit 2024<\/a>. Schnapp sie dir jetzt, um vom g\u00fcnstigsten Preis zu profitieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/28070513\/Logo_1-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-130821\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/28070513\/Logo_1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/28070513\/Logo_1-300x169.jpg 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/28070513\/Logo_1-768x432.jpg 768w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/28070513\/Logo_1-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/28070513\/Logo_1.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bereit f\u00fcr den Sommer?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Finde mehr \u00fcber die Premium Dokumentation und <a href=\"https:\/\/www.phorest.com\/de\/updates\/die-phorest-sommer-kollektion-2023-ist-da\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">alle weiteren neuen Funktionen der Sommer-Kollektion<\/a> heraus.<br>#TogetherWeGrow<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diese Woche bringen wir unsere Vorstellung der Sommer-Kollektion zu Ende. 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