{"id":140418,"date":"2024-03-15T14:16:15","date_gmt":"2024-03-15T14:16:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.phorest.com\/?p=140418"},"modified":"2024-03-15T14:16:20","modified_gmt":"2024-03-15T14:16:20","slug":"between-alienation-and-belonging","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/between-alienation-and-belonging\/","title":{"rendered":"Zwischen Entfremdung &#038; Zugeh\u00f6rigkeit &#8211; Niemals nur ein Haarschnitt oder ein Beauty-Service"},"content":{"rendered":"\n<p><em>&#8220;Du bist in etwa 10 Minuten dran&#8221;<\/em>, sagt das A\/V-Team des Salon Owners Summit leise zu mir. Hier bin ich nun, nach etwas mehr als sechs Monaten des Brainstormings, der Ideenfindung, der Recherche und der Vorbereitung. Zusammen ergeben sie eine Keynote \u00fcber die Kraft der Kultivierung von integrativen R\u00e4umen f\u00fcr Kund:innen und Mitarbeitenden gleicherma\u00dfen. W\u00e4hrend das Adrenalin vor lauter Vorfreude durch jede Zelle meines K\u00f6rpers zu rauschen beginnt, erreicht meine Herzfrequenz einen Wert, der sich wie ein Kardiotraining anf\u00fchlt. Ich denke ernsthaft dar\u00fcber nach, mein unabl\u00e4ssiges Herumlaufen als mein offizielles Training f\u00fcr den Tag zu protokollieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Ich versuche verzweifelt, den Vortrag von Nina Tulio auszublenden, um meinen eigenen nicht zu vergessen, und z\u00e4hle meine Atemz\u00fcge, w\u00e4hrend ich auf mein Stichwort warte. Die Ironie des Ganzen ist, dass ich einige von Ninas Ratschl\u00e4gen sehr gut gebrauchen k\u00f6nnte, um in diesem Moment die Angst loslassen zu k\u00f6nnen und Vertrauen zu f\u00fchlen. Sie spricht dar\u00fcber:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Zu Wissen wer du bist und wof\u00fcr du stehst<\/li><li>Entwicklung von umsetzbaren Grundwerten, die die Motivation f\u00f6rdern und die Richtung deines Handelns vorgeben<\/li><li>Dich auf Dinge zu konzentrieren, die du kontrollieren kannst<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Gro\u00dfer Applaus. Nina verl\u00e4sst die B\u00fchne und l\u00e4sst eine energiegeladene, motivierte und ermutigte Menge zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Du bist dran.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Ausgestattet mit einem zusammenfassenden Bericht \u00fcber meine Erfahrungen als trans, queere, gemischtrassige, neurodiverse Person, Daten und meiner Hoffnung auf eine verantwortungsvollere, integrative Zukunft, bin ich bereit, den Raum in einen Raum des gegenseitigen, freundlichen, mitf\u00fchlenden Lernens zu verwandeln. Gegenseitiges Lernen deshalb, weil auch ich lernen w\u00fcrde, mich wirklich wahrnehmen zu lassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu Beginn des Vortrags lade ich alle ein, sich mit mir zusammen unwohl zu f\u00fchlen und ein echtes Gespr\u00e4ch \u00fcber Vielfalt, Gerechtigkeit, Einbeziehung und Zugeh\u00f6rigkeit zu f\u00fchren. Ich frage: &#8220;K\u00f6nnen wir dies gemeinsam zu einem mutigen Raum machen?&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Was geschah dann? Ich bin mir nicht ganz sicher. Aber ich hatte das Gef\u00fchl, in einem Zug zu sitzen, der nicht anhalten konnte und zwischen Anekdoten aus meinem Leben, Studienergebnissen, Fragen und umsetzbaren Schlussfolgerungen hin und her sprang. Hier sind einige von ihnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Auswirkung vs. Intention<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn die Worte, die wir w\u00e4hlen, und die Erfahrungen, die wir machen, wegen ihres Mangels an Verst\u00e4ndnis, Mitgef\u00fchl oder Inklusivit\u00e4t kritisiert werden und wir der Bequemlichkeit Vorrang vor dem Lernen geben, wird es leicht, unsere Scham hinter unseren Absichten zu verstecken.<\/p>\n\n\n\n<p>In seinem Buch &#8220;This vs. That: Better Thinking, Better Choices, Better Leader&#8221; erkl\u00e4rt Jay Williams: <em>&#8220;Wenn wir uns verteidigen und erkl\u00e4ren, hat unser emotionales Gehirn in der Regel unser rationales Gehirn gekapert, um uns zu sch\u00fctzen.&#8221; Er f\u00e4hrt fort: &#8220;Beim Verteidigen und Erkl\u00e4ren geht es um Selbsterhaltung und ist oft durch Angst, Schuldgef\u00fchle oder Selbstzweifel motiviert.&#8221;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn wir uns daf\u00fcr entscheiden, dem, was uns zur Kenntnis gebracht wird, mit Neugier und Verantwortungsbewusstsein zu begegnen, anstatt uns mit unseren Absichten zu verteidigen und zu erkl\u00e4ren, werden wir besser in der Lage sein, negative Emotionen zu entsch\u00e4rfen, Verst\u00e4ndnis zu finden, Verbindungen aufzubauen, Empathie zu zeigen und ein g\u00fcnstiges Umfeld f\u00fcr zukunftsorientierte und produktive Gespr\u00e4che zu schaffen. Ich lud die Zuh\u00f6renden ein, sich auf die Lernzone (auch Wachstumszone genannt) einzulassen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die Drei Lernzonen<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Bequemlichkeit \ud83d\udc49  Langeweile und Gleichg\u00fcltigkeit <strong>behindern<\/strong> Lernen und Wachstum<\/li><li>Lernen \ud83d\udc49 <strong>Herausforderung, Begeisterung <\/strong>und <strong>Engagement<\/strong> <strong>schaffen Lernprozesse<\/strong> und <strong>Wachstum<\/strong><\/li><li>Gefahr \ud83d\udc49 Starke \u00c4ngste und Stress <strong>blockieren<\/strong> Lernen und Wachstum<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eine lange Geschichte der Vermittlung von Chancen f\u00fcr die sonst Ausgeschlossenen<\/h2>\n\n\n\n<p>In einer Mischung aus pers\u00f6nlichen Erfahrungen, aussagekr\u00e4ftigen Statistiken und sogar einigen historischen Fakten \u00fcber die Branche ging es im n\u00e4chsten Teil der Keynote darum, wie die Haar- und Beautyindustrie auf der Anerkennung von Menschen aufgebaut wurde:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Elizabeth Arden:<\/strong> das Konzept ihres Salons baute auf der Idee auf, ihren Kund:innen ein Makeover zu geben<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Und denjenigen, die von der Gesellschaft als Au\u00dfenseiter angesehen wurden, Chancen zu geben, wie z. B.:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Martha Mathilda Harper:<\/strong> Als Hausangestellte, die von ihrem Vater im Alter von sieben Jahren weggeschickt wurde, f\u00fchrte Martha Mathilda Harper das moderne Einzelhandels-Franchising ein und baute ein internationales Netz von 500 Franchise-Haarsalons auf, in denen die gesunde Haarpflege im Vordergrund stand.<br><\/li><li><strong>Madame CJ Walker:<\/strong> Geboren auf einer Plantage, mit sieben Jahren Waise, mit 14 Jahren verheiratet, in finanzieller Not, mit Haarausfall konfrontiert und von jahrelanger k\u00f6rperlicher Arbeit geplagt, fand Madame CJ Walker ein Gef\u00fchl der Bestimmung und Zugeh\u00f6rigkeit durch die Einf\u00fchrung ihrer eigenen Linie von Haarprodukten und Gl\u00e4tteisen f\u00fcr afroamerikanische Frauen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Die Erinnerung an die lange Geschichte der Friseur- und Beautybranche, die diejenigen willkommen hei\u00dft und ihnen Chancen bietet, die normalerweise an den Rand der Gesellschaft gedr\u00e4ngt werden, kann f\u00fcr Friseure, die weitere Schritte in den Bereichen Vielfalt, Gerechtigkeit, Einbeziehung und Zugeh\u00f6rigkeit unternehmen wollen, ein wichtiger Wegweiser oder Nordstern sein.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alle Identit\u00e4tsgruppen &#8220;covern&#8221;, aber einige &#8220;covern&#8221; mehr<\/h2>\n\n\n\n<p>Nachdem ich weitere Geschichten und pers\u00f6nliche Erfahrungen geteilt hatte, f\u00fchrte ich die Zuh\u00f6renden in das Konzept des &#8220;Covering&#8221; ein.<\/p>\n\n\n\n<p>Covering: &#8220;Wege, auf denen Individuen bekannte, missbilligte Identit\u00e4ten herunterspielen, um sich in die breite Masse einzuf\u00fcgen.&#8221;<\/p>\n\n\n\n<p>Einzelpersonen &#8220;tarnen&#8221; sich oft unabh\u00e4ngig von ihrer Identit\u00e4t und ihrem Umfeld, manchmal auch stellvertretend. Das kann sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Erscheinungsbild:<\/strong> Ver\u00e4nderung der Art und Weise, wie man sich pr\u00e4sentiert<\/li><li><strong>Interessenvertretung:<\/strong> keine Verteidigung oder F\u00f6rderung der Interessen der eigenen Gruppe<\/li><li><strong>Zugeh\u00f6rigkeit:<\/strong> Minimierung von Verhaltensweisen, die mit der eigenen Identit\u00e4t in Verbindung gebracht werden, oft um g\u00e4ngige Stereotypen zu entkr\u00e4ften<\/li><li><strong>Assoziationsbasiert:<\/strong> Vermeiden von Kontakten mit anderen Gruppenmitgliedern<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn ich sage, zwischen Entfremdung (Alienation) und Zugeh\u00f6rigkeit (Belonging), meine ich damit: <strong>Wird das Haar- und\/oder Beautygesch\u00e4ft, das ich betrete, bei mir ebenfalls \u00c4ngste, Hyperbewusstsein und Unsicherheit ausl\u00f6sen, so wie viele andere R\u00e4ume, die ich in der Welt betrete? Oder wird er sich einladend und sicher anf\u00fchlen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/21155002\/1IMAGE_20240108_8150-1024x683.jpg\" alt=\"Alex spricht auf der B\u00fchne davor sieht man Menschen im Publikum\" class=\"wp-image-139925\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/21155002\/1IMAGE_20240108_8150-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/21155002\/1IMAGE_20240108_8150-300x200.jpg 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/21155002\/1IMAGE_20240108_8150-768x512.jpg 768w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/21155002\/1IMAGE_20240108_8150-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/21155002\/1IMAGE_20240108_8150-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Laut dem <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/us\/en\/pages\/about-deloitte\/articles\/uncovering-culture.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Deloitte-Bericht Uncovering Culture: A Call to Action for Leaders<\/a> (Ein Aufruf zum Handeln f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte): &#8220;Trotz der verst\u00e4rkten Aufmerksamkeit, die in den letzten zehn Jahren Fragen der Vielfalt, Gleichberechtigung und Eingliederung gewidmet wurde, geben 60 % der US-Arbeitnehmer an, dass sie in den letzten 12 Monaten am Arbeitsplatz &#8216;coverten'&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Diejenigen mit einer st\u00e4rker ausgegrenzten Identit\u00e4t gaben h\u00e4ufiger an, bei der Arbeit zu covern. Mehr als die H\u00e4lfte der Befragten, bei denen keine marginalisierte Identit\u00e4t erkennbar ist, gaben ebenfalls an, bei der Arbeit zu covern.<\/p>\n\n\n\n<p>Prozentualer Anteil der Befragten, die covern, aufgeschl\u00fcsselt nach der Anzahl der angegebenen marginalisierten Identit\u00e4ten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>5-9: 71 %<\/li><li>3-4: 57 %<\/li><li>1-2: 56 %<\/li><li>0: 51 %<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Bevor ich auf die Ma\u00dfnahmen einging, die Salons und Spas ergreifen k\u00f6nnen, um eine Kultur der Zugeh\u00f6rigkeit zu f\u00f6rdern, lud ich die Zuh\u00f6renden ein, \u00fcber die folgende Frage nachzudenken &#8211; \u00fcber die auch du nachdenken kannst:<\/p>\n\n\n\n<p>Welche Art von Druck k\u00f6nnte dein Salon oder Spa unbewusst auf deine Mitarbeitetenden oder Kund:innen aus\u00fcben, der sie dazu bringt ihre Identit\u00e4t zur\u00fcck zu halten?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Du hast als Zo\u00e9 B\u00e9lisle-Springer die B\u00fchne betreten und sie als Alex B\u00e9lisle-Springer wieder verlassen. Das war ein unbeschreiblicher Augenblick.<br>Es f\u00fchlt sich fast an wie ein Moment, in dem jemand gerade geboren wird, oder so \u00e4hnlich. So f\u00fchlte es sich wirklich f\u00fcr alle im Raum an, und die Menschen waren tief bewegt. <\/p><cite>Ronan Perceval, CEO von Phorest Salon Software<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Wir alle wollen nach au\u00dfen hin so aussehen, wie wir uns innerlich f\u00fchlen, aber nicht alle werden von der Gesellschaft gleich behandelt, wenn das anstrebt wird. Leider k\u00f6nnen Angst und Hyperbewusstsein, die daraus resultieren, dass man sich im Gro\u00dfen wie im Kleinen ausgegrenzt f\u00fchlt. Das f\u00fchrt dazu, dass es schwierig wird, sich in der Welt zu bewegen und sich aus Sicherheitsgr\u00fcnden an jedem Ort zu zeigen. Denn seien wir mal ehrlich: Die Welt ist f\u00fcr viele Menschen von Natur aus unsicher.<\/p>\n\n\n\n<p>Es war nicht leicht, sich in einer Welt zurechtzufinden, die systematisch darauf ausgerichtet ist, mir Unbehagen zu bereiten oder mich an meinem Wert zweifeln zu lassen &#8211; genug zu sein, um wirklich verstanden und gesch\u00e4tzt zu werden, damit meine Gef\u00fchle ber\u00fccksichtigt werden, man sich um mich k\u00fcmmert\u2026 oder auch wirklich liebt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie ich jedoch auf der B\u00fchne erw\u00e4hnte, war das Covering zu beenden f\u00fcr mich transformativ. Das Offenlegen, die Demaskierung, das Coming-out als trans und die Teile von mir zu lieben, von denen ich nie wusste, wie. Aber es gab immer noch eine L\u00fccke zu schlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p>Und das bedeutete, dass ich mich neu vorstellen musste.<\/p>\n\n\n\n<p>Als Alex.<\/p>\n\n\n\n<p>Was w\u00e4re, wenn du durch dein Beauty-Unternehmen daf\u00fcr sorgen k\u00f6nntest, dass sich jemand nicht nur gut f\u00fchlt und toll aussieht, sondern auch das Gef\u00fchl hat, dazuzugeh\u00f6ren, zumindest innerhalb deiner vier W\u00e4nde?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die wichtigsten Punkte, Schritte, die du ergreifen kannst, und weitere Ressourcen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die wichtigsten Punkte<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Ber\u00fccksichtigung der Erfahrungen marginalisierter Gemeinschaften in Strategien, Prozessen und Designentscheidungen kann Salons und Spas dabei helfen, einen besseren Zugang zur Inklusion zu finden und die Bed\u00fcrfnisse aller Mitarbeitenden und Kund:innen zu erf\u00fcllen.<\/li><li>Der Aufbau von psychologischer Sicherheit, Beziehungen und Vertrauen zu Mitarbeitenden und Kund:innen ist entscheidend f\u00fcr die Schaffung eines unterst\u00fctzenden und integrativen Umfelds.<\/li><li>Covering (das Herunterspielen benachteiligter Identit\u00e4ten) ist in der Arbeitsgesellschaft immer noch weit verbreitet, und Unternehmen sollten sich darum bem\u00fchen, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle in ihrer Authentizit\u00e4t wohlf\u00fchlen.<\/li><li>Arbeitnehmende in integrativen Teams geben mit 7-mal h\u00f6herer Wahrscheinlichkeit an, dass sich der Arbeitsplatz positiv oder sehr positiv auf ihre psychische Gesundheit ausgewirkt hat (46 % gegen\u00fcber 6 %) (1)<\/li><li>Vielf\u00e4ltige Arbeitspl\u00e4tze generieren 19 % mehr Einnahmen durch Innovationen als weniger vielf\u00e4ltige Umgebungen (2)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>1 Diversity Council Australia \/ \u201cInclusion and Equity for Workers with Disabilities\u201d by Serena Huang<\/p>\n\n\n\n<p>2 Boston Consulting Group<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> 7 Schritte, die du Richtung Inklusion gehen kannst<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pr\u00fcfe und \u00e4ndere Richtlinien und Prozesse auf der Grundlage von echter Gleichstellung und nicht von Gleichberechtigung<\/li><li>F\u00fchre eine inklusive Sprache als Standard in deinem Salon oder Spa ein.<\/li><li>Mache es zur Normalit\u00e4t, nach den Pronomen anderer zu fragen und deine eigenen mitzuteilen &#8211; verwende deine Pronomen in Email-Signaturen, in sozialen Medien und wenn du dich vorstellst.<\/li><li>Gehe nicht von der Geschlechtsidentit\u00e4t einer Person aus und verwende den Namen, wenn du nicht wei\u00dft, welche Pronomen jemand verwendet.<\/li><li>Informiere dich \u00fcber verschiedene Perspektiven, besonders wenn sie nicht Teil deines typischen Umfelds sind und bilde dich weiter.<\/li><li>Suche die Zusammenarbeit mit Transgender-Organisationen und -Bef\u00fcrworter:innen, Behindertenvertreter:innen, LGBTQIA+ Wohlfahrtsverb\u00e4nden und -organisationen, Ergotherapeut:innen, Spezialisten f\u00fcr sensorische Integration, ASD-Fachleuten, Integrationsexpert:innen und\/oder Gender-Spezialist:innen<\/li><li>Verpflichte dich, von passiver Solidarit\u00e4t zu aktiver Solidarit\u00e4t \u00fcberzugehen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Branchen-Organisationen<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.dresscodeproject.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Dresscode Project<\/a>, das Salons und Spas hilft, geschlechtergerechte R\u00e4ume zu schaffen<\/li><li><a href=\"https:\/\/strandsfortrans.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Strands for Trans<\/a>, das Homosexuelle, Heteros, Frauen, M\u00e4nner &#8211; alle &#8211; zusammenbringt, um transfreundliche Friseurl\u00e4den und Friseursalons zu schaffen<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.probeauty.org\/texture-education-collective\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Texture Education Collective<\/a>, ein Zusammenschluss von f\u00fchrenden Vertretern der Haarbranche, die gemeinsam darauf hinwirken, dass die Zulassungsbedingungen und Lehrpl\u00e4ne der staatlichen Kosmetikerinnen und Kosmetiker alle Haartexturen und Haartypen ber\u00fccksichtigen<\/li><li><a href=\"https:\/\/thesensorysafesalon.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sensory Safe Solution<\/a>, das Fachleuten in der Branche einen forschungsbasierten Lehrplan an die Hand gibt, der ihnen Kenntnisse und F\u00e4higkeiten vermittelt, die speziell f\u00fcr die Betreuung von G\u00e4sten mit Autismus oder sensorischen Problemen entwickelt wurden<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00f6chtest du den n\u00e4chsten Salon Owners Summit nicht verpassen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Willst du sichergehen, dass du im n\u00e4chsten Jahr dabei bist, um aufschlussreiche Vortr\u00e4ge wie diese zu h\u00f6ren? Schnapp dir jetzt Tickets f\u00fcr den n\u00e4chsten <a href=\"https:\/\/www.salonownersummit.com\/?__hstc=103751199.eeb5422205a5428bada794c40768d9dc.1662721693331.1709631773419.1709640002692.521&amp;__hssc=103751199.4.1709640002692&amp;__hsfp=3001907418\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salon Owners Summit<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lerne noch mehr von den Expert:innen <\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/willkommen-zum-2024-salon-owners-summit-recap\/(opens in a new tab)\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lese mehr von den Salon Owners Summit 2024 Recaps.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8220;Du bist in etwa 10 Minuten dran&#8221;, sagt das A\/V-Team des Salon Owners Summit leise zu mir. Hier bin ich nun, nach etwas mehr als sechs Monaten des Brainstormings, der Ideenfindung, der Recherche und der Vorbereitung. 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