{"id":156317,"date":"2025-06-03T13:35:38","date_gmt":"2025-06-03T13:35:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.phorest.com\/?p=156317"},"modified":"2025-06-03T13:35:52","modified_gmt":"2025-06-03T13:35:52","slug":"sammle-und-konvertiere-mit-integriertem-lead-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/sammle-und-konvertiere-mit-integriertem-lead-management\/","title":{"rendered":"Die H\u00e4lfte der Branche erfasst keine Leads \u2013 so machst du es smarter."},"content":{"rendered":"\n<p>Jede neue Kundenbeziehung beginnt irgendwo \u2013 vielleicht durch eine pers\u00f6nliche Empfehlung, eine Online-Bewertung oder einen Blick auf dein Instagram-Profil. Und wenn potenzielle Kund:innen dann auf deiner Website landen, denkst du: <em>\u201eJetzt haben sie so gut wie gebucht.\u201c <\/em>Leider ist das nicht immer der Fall.<\/p>\n\n\n\n<p>Gerade wenn es sich um hochpreisige Behandlungen handelt, m\u00f6chten viele Interessierte vorab Fragen stellen oder eine Beratung vereinbaren. Gibt es keine einfache M\u00f6glichkeit, einen R\u00fcckruf anzufordern oder ein Gespr\u00e4ch zu buchen, klicken sie weiter \u2013 direkt zur Konkurrenz, die besser vorbereitet ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Laut einer Phorest-Studie nutzen nur 50\u202f% der Salons und Beauty-Institute \u00fcberhaupt ein Lead-Management-System.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Warum das ein Problem ist:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vereinzelte Anfragen bleiben unbeantwortet<\/li><li>Chancen auf neue Kund:innen bleiben ungenutzt<\/li><li>Freie Slots an ruhigeren Tagen bleiben leer<\/li><li>Allein auf Laufkundschaft, Mundpropaganda oder Social Media zu setzen, ist unzuverl\u00e4ssig<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ohne das richtige System summieren sich schon ein paar verlorene Leads pro Woche schnell zu einem erheblichen Umsatzverlust. <strong>Hier rettet integriertes Lead Management den Tag.<\/strong> Mit dem richtigen System kannst du Kontaktdaten erfassen, Follow-Ups automatisieren und Neugier in echte Buchungen verwandeln. Ob du ganz neu startest oder deinen bestehenden Prozess vereinfachen oder optimieren willst \u2013 hier erf\u00e4hrst du, warum Lead Management den Unterschied macht:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063432\/Blogpost_Lead-Management-DE-Lifestyle-lifestyle1-1024x682.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-156497\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063432\/Blogpost_Lead-Management-DE-Lifestyle-lifestyle1-1024x682.jpeg 1024w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063432\/Blogpost_Lead-Management-DE-Lifestyle-lifestyle1-300x200.jpeg 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063432\/Blogpost_Lead-Management-DE-Lifestyle-lifestyle1-768x512.jpeg 768w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063432\/Blogpost_Lead-Management-DE-Lifestyle-lifestyle1.jpeg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Erfasse Interesse, sobald es entsteht<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcge einfach ein Interessenformular zu deiner Online-Buchungsseite, Website oder deinen Social-Media-Kan\u00e4len hinzu \u2013 damit potenzielle Kund:innen den ersten Schritt machen k\u00f6nnen, <strong>wann und wie sie m\u00f6chten.<\/strong><br>Du erh\u00e4ltst automatisch ihre Kontaktdaten und Informationen \u00fcber ihre Bed\u00fcrfnisse \u2013 und kannst im richtigen Moment nachfassen. Damit kultivierst du die Kundenbeziehung direkt ab dem ersten Eindruck.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Besonders geeignet f\u00fcr hochpreisige Dienstleistungen mit l\u00e4ngerer Entscheidungsphase, wie z. B. Hautbehandlungen, komplexe Farbservices oder Brautstylings.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Alle Leads an einem Ort<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vergiss verpasste Nachrichten und un\u00fcbersichtliche Tabellen.<br>Jede Anfrage landet direkt im Phorest-System, wo du sie verwalten, nachverfolgen und beantworten kannst.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mit automatisierten Follow-Ups<\/strong> per SMS oder Email<strong> <\/strong>pflegst du die Beziehung zu deinen Leads und motivierst sie zu einer Buchung \u2013 selbst wenn du gerade mit anderen Dingen besch\u00e4ftigt bist. Regelm\u00e4\u00dfiger Kontakt ist der Schl\u00fcssel und mit Phorest ist es so einfach, wie nie. Und nat\u00fcrlich, wie von Phorest gewohnt, kannst du alles tracken. Das <strong>Leads Dashboard<\/strong> zeigt dir ganz genau, wie sich deine Anfragen in Buchungen verwandeln.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><em>Salons, die Phorest Lead Management nutzen, erzielen durchschnittlich eine Konversionsrate von 48\u202f%.<\/em><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063518\/Lead-Management_DE_Web_thank-you-Message-copy-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-156506\" width=\"512\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063518\/Lead-Management_DE_Web_thank-you-Message-copy-1024x1024.png 1024w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063518\/Lead-Management_DE_Web_thank-you-Message-copy-300x300.png 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063518\/Lead-Management_DE_Web_thank-you-Message-copy-150x150.png 150w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063518\/Lead-Management_DE_Web_thank-you-Message-copy-768x768.png 768w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063518\/Lead-Management_DE_Web_thank-you-Message-copy.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 512px) 100vw, 512px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Von neugierigen Klicks zur Buchung: So sieht Lead Management Schritt-f\u00fcr-Schritt mit Phorest aus<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Lead f\u00fcllt Formular aus<\/strong><strong><br><\/strong>\u00dcber deine Buchungsseite, Website, oder Social Media \u2013 ein:e Interessent:in schickt eine Anfrage.<\/li><li><strong>Lead erscheint automatisch in Phorest<\/strong><strong><br><\/strong>Sie werden automatisch deinem <strong>Leads Dashboard<\/strong> hinzugef\u00fcgt \u2013 kein h\u00e4ndisches Eintragen n\u00f6tig.<\/li><li><strong>Automatische Best\u00e4tigung<\/strong><strong><br><\/strong>Eine Email oder SMS wird sofort mit einer Empfangsbest\u00e4tigung rausgeschickt<\/li><li><strong>Du nimmst Kontakt auf &amp; aktualisierst den Status<\/strong><strong><br><\/strong>Du fasst nach, aktualisierst den Lead Status und alles bleibt \u00fcbersichtlich in einem System.<\/li><li><strong>Automatisches Follow-up<\/strong><strong><br><\/strong>Falls sie nicht direkt buchen, erinnert Phorest sie freundlich und schickt Follow-Up-Nachrichten, um dich weiter in ihrem Kopf pr\u00e4sent zu halten.<\/li><li><strong>Termin gebucht<\/strong><strong><br><\/strong>Du hast es geschafft! Sie stehen jetzt in deinem Kalender. Ihr Status wird auf \u201cTermin geplant\u201d gesetzt.<\/li><li><strong>Neukund:in gewonnen<\/strong><strong><br><\/strong>Nach ihrem Besuch wird der Lead als, \u201cals Neukund:in gewonnen\u201d angezeigt.<\/li><li><strong>Dein Dashboard aktualisiert sich<\/strong><strong><br><\/strong>Echtzeit-\u00dcbersicht \u00fcber deine Performance &amp; Konversionsraten<\/li><\/ol>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063644\/Blogpost_Lead-Management-DE-Lifestyle-C-1024x683.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-156515\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063644\/Blogpost_Lead-Management-DE-Lifestyle-C-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063644\/Blogpost_Lead-Management-DE-Lifestyle-C-300x200.jpeg 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063644\/Blogpost_Lead-Management-DE-Lifestyle-C-768x512.jpeg 768w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/03063644\/Blogpost_Lead-Management-DE-Lifestyle-C.jpeg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Starte deinen Lead Magnet: Phorest Lead Management \u00d7 Werbemanager<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn du es wirklich ernst damit meinst, dass du deine Neukundengewinnung weiterentwickeln m\u00f6chtest \u2013 dann hast du jetzt die perfekte Symbiose, indem du das <strong>Phorest Lead Management<\/strong> mit dem <strong><a href=\"https:\/\/www.phorest.com\/de\/funktionen\/werbemanager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Phorest Werbemanager<\/a> kombinierst<\/strong>. Du kannst gezielt die richtige Kundschaft ansprechen, aber auch Interessierte genau dort abfangen, wo sie sich informieren, um sie elegant in deinen Buchungsprozess zu leiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Nutze echte Daten deiner besten und treuesten Kundschaft, um stark performende Social-Media-Kampagnen zu erstellen. Der Werbemanager hilft dir dabei, gezielte Facebook- &amp; Instagram-Anzeigen zu schalten \u2013 mit geringem Aufwand und gro\u00dfem Effekt. Im Schnitt erzielen Unternehmen in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz alleine mit einer Kampagne \u00fcber den Werbemanager einen zus\u00e4tzlichen <strong>Umsatz von 871 \u20ac und 12 neue Terminbuchungen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Das Beste: du musst keine Social-Media-Marketing-Expertise haben. W\u00e4hle aus professionellen, sofort startklaren Anzeigenvorlagen \u2013 speziell f\u00fcr Salons, Spas, Kosmetik- &amp; Medi-\u00c4sthetik-Institute. Verwende einen unverbindlichen <strong>\u2018Registrieren\u2019 Call-to-Action-Button<\/strong>, um Neugierige einzuladen, weitere Informationen anzufragen \u2014 ideal f\u00fcr hochpreisige und\/oder komplexere Dienstleistungen, die etwas \u00dcberlegung brauchen. Lege Budget &amp; Laufzeit fest \u2013 und starte in der Zeit, die du f\u00fcr eine Email brauchen w\u00fcrdest.<\/p>\n\n\n\n<p>Und sobald jemand sein Interesse bekundet? Richtig! <strong>Flie\u00dft der Lead direkt ins Phorest Leads Dashboard. <\/strong>Von dort beginnt der Kreislauf und du beh\u00e4ltst jederzeit die volle Kontrolle \u00fcber Performance &amp; Return on Investment deiner Social-Media-Kampagne \u2013 alles in Phorest.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Das ist modernes Lead Management: Smart. Einfach. Effizient. Entwickelt f\u00fcr die Ambitionen von Salon- &amp; Kosmetikinstitutsinhaber:innen, die eine Vision vor Augen haben.<\/h3>\n\n\n\n<p>Nutze jede Chance mit <strong>Phorest Lead Management <\/strong>und einer stetig wachsenden Suite an innovativen Funktionen. Entwickelt von einem Technologiepartner, der deine Branche versteht \u2013 und dich wachsen sehen will.<br>Bereit, wenn du es bist.<\/p>\n\n\n<div class=\"align wp-block-bannercta\">\n\n\n<div class=\"relative lg:mb-10 overflow-hidden bg-green-dark\" >\n  <div class=\"container py-16 px-12 lg:py-24 flex items-center  justify-center  flex-wrap relative z-10\">\n   <div class=\"w-full mr-0 mb-6 md:mr-12 md:mb-0  md:w-2\/3 \" >\n   <h2 class=\"text-white mb-2 text-3xl text-center md:text-left lg:text-4xl\" style=\"color:white;\"><p><b>Genug Leads verloren. Zeit, das zu \u00e4ndern.<\/b><\/p>\n<\/h2>\n  \n  <\/div>\n        <a href=\"https:\/\/www.phorest.com\/de\/custom-demo\/?request_type=Demo%20request\" style=\"color:white; text-decoration:none;\"  target=\"_blank\" class=\"rounded btn-demo-cta button bg-red px-8 text-white hover:bg-red-lighter w-full lg:w-auto lg:mr-5 rounded-none lg:rounded demo-cta\" data-ol-has-click-handler=\"\">\n      Buche eine Demo\n    <\/a>\n      <\/div>\n<\/div>\n\n\n<div>\n  <div class=\"acf-innerblocks-container\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jede neue Kundenbeziehung beginnt irgendwo \u2013 vielleicht durch eine pers\u00f6nliche Empfehlung, eine Online-Bewertung oder einen Blick auf dein Instagram-Profil. Und wenn potenzielle Kund:innen dann auf deiner Website landen, denkst du: \u201eJetzt haben sie so gut wie gebucht.\u201c Leider ist das nicht immer der Fall. 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Switzerland (DACH) here at Phorest Salon Software. She is responsible for customer communication in the DACH region. Her mother \u2013 a master hairdresser \u2013 instilled in her a passion for the industry from an early age. As a result, she understands the challenges and opportunities of the salon world firsthand. This deep connection is reflected in everything she does \u2013 from articles in professional magazines such as TOP HAIR, to targeted email campaigns, inspiring blog posts, and her mission to make Phorest\u2019s features and their benefits more accessible to the Phorest community. 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