{"id":21521,"date":"2018-01-25T03:00:18","date_gmt":"2018-01-25T02:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/phorest-ob-staging.com\/blog\/salon-business-plan\/"},"modified":"2018-01-26T16:31:49","modified_gmt":"2018-01-26T15:31:49","slug":"salon-businessplan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/salon-businessplan\/","title":{"rendered":"Revolutioniere deinen Salon-Businessplan – wir haben 5 wichtige Tipps f\u00fcr dich!"},"content":{"rendered":"

Gastartikel von Gloria Murray, Finanzbuchhalterin und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin bei <\/b>Murray Associates Accountants<\/b><\/a><\/h3>\n

Egal, wo man ist, \u00fcberall sieht man g\u00fcnstige Angebote. Es scheint, als bestehe eine st\u00e4ndige Nachfrage nach Rabatten. Da ist es klar, dass man sich schnell im Preiskrieg \u00a0geschlagen f\u00fchlt. Das Problem dabei ist aber, wir vergessen alle sehr schnell, dass es immer auch noch Kunden gibt, die gerne normale Preise zahlen. Tats\u00e4chlich gibt es davon mehr, als man denkt. Welche Auswirkung kann das alles aber auf deinen Salon-Businessplan haben?<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Ich bin eine Finanzbuchhalterin, die jedoch fr\u00fcher als Friseurin gearbeitet hat. \u00a0Ich kann daher also mit Sicherheit sagen, dass ich Erfahrung auf beiden Seiten habe. Nach jetzt 20 Jahren Erfahrung in der Finanzbuchhaltung kenne ich mich mit der ganzen Vielfalt an Finanzangelegenheiten kleinerer Unternehmen aus. Ich kenne Gesch\u00e4ftsinhaber, die st\u00e4ndig darum ringen, ihre Rechnungen rechtzeitig zu bezahlen, niemals frei haben und viele, viele Stunden im Salon verbringen. Ich selbst war einmal eine von ihnen. Ich war gezwungen, mein Gesch\u00e4ft genau unter die Lupe zu nehmen, um festzustellen, dass <\/span>mein Problem – wie das, vieler anderer – darin bestand, dass ich f\u00fcr die im Salon angebotenen Behandlungen nicht genug berechnete. <\/b><\/p>\n

Der Preis darf nicht der Ausgangspunkt sein!<\/h2>\n

Ich setzte auf guten Kundenservice und habe meine Gesch\u00e4ft danach ausgerichtet, Kunden mehr als eine gew\u00f6hnliche Finanzbuchhaltung zu bieten. Das war auch damals meine \u00dcberzeugung, als ich noch als Friseurin arbeitete und du vertrittst diesen Standpunkt sicherlich auch. Die Sache ist die; wenn du nur ein Qu\u00e4ntchen mehr Qualit\u00e4t in deinen Service steckst, dann bietest du schon mehr, als der gr\u00f6\u00dfte Teil deiner Konkurrenz.<\/span><\/p>\n

Wenn du Preise nicht hoch genug ansetzt und den Preis als Messlatte f\u00fcr den Konkurrenzkampf nimmst, dann wirst du nicht lange mithalten k\u00f6nnen. Du wirst beginnen, an den falschen Ecken zu sparen und der gute Service, den du versprichst, wird darunter leiden. <\/b>Schon nach kurzer Zeit wird dein Service sich nicht vom 0\/8\/15-Service der Konkurrenz unterscheiden, ob du willst, oder nicht.<\/span> Das ist dann nicht mehr ganz der Businessplan, mit dem du deinen Salon er\u00f6ffnet hast, oder? <\/span><\/p>\n

Das ist vielen Kunden von mir passiert und beinahe w\u00e4re es auch mir selbst passiert. F\u00fcr viele unserer Kunden ist jedoch der Preis gar nicht so ausschlaggebend, wie wir annehmen. Tats\u00e4chlich haben Studien gezeigt, dass circa 15% der Bev\u00f6lkerung immer die teuerste Option w\u00e4hlt, die zur Verf\u00fcgung steht. Der Gro\u00dfteil der Bev\u00f6lkerung befindet sich irgendwo dazwischen und um die 10% entscheiden sich nach dem g\u00fcnstigsten Angebot. Wenn du das erst einmal verstanden hast, dann kannst du deine Preise auf anderen Grundlagen festlegen.<\/span><\/p>\n

Was also kannst du tun, um das Worst-Case-Szenario zu vermeiden? Fokus weg von Preisen!<\/b><\/p>\n

\"Salon-Businessplan\"<\/p>\n

5 sinnvolle Ratschl\u00e4ge, die dir helfen, deinen Salon-Businessplan neu zu strukturieren<\/h2>\n

1. Setze dich von der Konkurrenz ab<\/h3>\n

Was w\u00fcrde deinen Kunden gefallen und fehlt im Angebot der Konkurrenz? Oder: welchen Service, den die Konkurrenz zwar anbietet, jedoch nicht weiter f\u00fcr Werbung nutzt, k\u00f6nntest du f\u00fcr deinen Salon nutzen und weiter ausschm\u00fccken?<\/span><\/p>\n

2. Benimm dich wie ein Fachmann, denn genau das bist du!<\/h3>\n

Du bist der Profi, also berate deine Kunden \u00fcber Produkte oder Behandlungen, die ihnen dabei helfen k\u00f6nnten, besser auszusehen oder den Look zu erreichen, den sie sich insgeheim w\u00fcnschen. Sei dabei v\u00f6llig vorurteilsfrei!<\/span><\/p>\n

3. Versuche, alles aus der Sicht der Kunden zu sehen<\/h3>\n

Wie gehst du ans Telefon? Gr\u00fc\u00dft du freundlich, wenn Kundschaft in den Salon kommt? Wie schnell l\u00e4sst du Kunden wissen, dass es l\u00e4nger dauern wird, als geplant? Lasse in deinem Gesch\u00e4ft nichts zu, das Kunden irgendwie abschrecken k\u00f6nnte.<\/span><\/p>\n

Passend |\u00a07 Verhaltensregeln am Telefon im Salon, die Wunder wirken<\/a><\/p><\/blockquote>\n

4. \u00dcberlege dir vorher gr\u00fcndlich, warum du einen Preisnachlass gibst (falls du dies tun solltest)<\/h3>\n

Denke an die Auswirkung, die das auf die Gesch\u00e4ftszahlen haben kann. In einer Branche mit einer solch erbitterten Konkurrenz ist das Letzte, was du m\u00f6chtest, ein Wettrennen um den letzten Platz. <\/span><\/p>\n

Passend | 5 Ideen f\u00fcr Salon-Sonderaktionen OHNE Preissenkung<\/a><\/p><\/blockquote>\n

5. \u00dcberlege dir, unterschiedlichen Kunden unterschiedliche Preise zu berechnen<\/h3>\n

Vielleicht funktioniert ein Staffelpreismodell f\u00fcr deinen Salon? K\u00f6nntest du Studentenpreise anbieten? Vergiss nicht, den richtigen Preis zu berechnen f\u00fcr das, was deine Behandlung wert ist. F\u00fcr den richtigen Preis brauchst du dich nicht zu entschuldigen!<\/span><\/p>\n

Passend |\u00a0Qualit\u00e4t im Salon hat ihren Preis \u2013 so zahlen deine Kunden Premium-Preise<\/a><\/p><\/blockquote>\n

Danke f\u00fcr deine Aufmerksamkeit!<\/span><\/p>\n

#LetsGrow<\/span><\/p>\n

–<\/p>\n

Gloria Murray<\/a><\/strong><\/p>\n

Murray Associates Accountants<\/a><\/strong><\/p>\n

Gloria Murray ist ausgezeichnete Finanzbuchhalterin und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin bei Murray Associates Accountants. Mit Sitz in Glasgow hat sie sich darauf spezialisiert, Gesch\u00e4ftsinhabern kleinerer Unternehmen zu helfen, nachhaltig ihren Gewinn zu steigern und moralisch vertretbare Unternehmen zu bilden, die nicht nur besseren Service anbieten, sondern auch zur Besch\u00e4ftigung lokaler Arbeitskr\u00e4fte beitragen. Au\u00dferdem organisiert und leitet sie Mentor- und Netzwerkgruppen f\u00fcr Unternehmer.<\/span><\/p>\n

\n
Aus dem Englischen \u00fcbersetzt von Susan Javed<\/b><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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