{"id":25531,"date":"2018-01-18T03:40:34","date_gmt":"2018-01-18T02:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/phorest-ob-staging.com\/blog\/salon-success-summit-2018\/"},"modified":"2021-04-23T10:30:45","modified_gmt":"2021-04-23T10:30:45","slug":"salon-erfolg-summit-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/salon-erfolg-summit-2018\/","title":{"rendered":"Die hei\u00dfesten Insider-Tipps f\u00fcr einen erfolgreich gef\u00fchrten Salon vom Phorest Salon Owners Summit 2018"},"content":{"rendered":"<div class=\"intro\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nachdem sich in Irland nun nach dem <\/span><a href=\"https:\/\/www.phorest.com\/blog\/2018-salon-owners-summit\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Salon Owner\u2019s Summit 2018<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> alles wieder beruhigt hat, dachten wir, es w\u00e4re eine nette Idee, einige der interessantesten Erfolgsgeheimnisse, die auf dem diesj\u00e4hrigen \u201cGipfeltreffen\u201d der Friseursalons verraten wurden, hier einmal f\u00fcr euch zusammenzufassen. Immerhin lest ihr diesen Artikel wahrscheinlich aus einem einfachen Grund, n\u00e4mlich mit der Absicht, die die meisten Saloninhaber haben: ihr seid F\u00fchrungskr\u00e4fte und Entwickler einer Branche, in der es darum geht, jeden mit diesem wohlverdienten Superstar-Gef\u00fchl zu versorgen und so aussehen zu lassen. Bist du bereit? Gut, denn \u201egro\u00dfartig\u201d f\u00e4ngt genau hier an! <\/span><\/p>\n<\/div>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>On Stage: Highlights der Tipps f\u00fcr den Salonerfolg<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24854\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10182318\/GavinHoare_Quote.jpg\" alt=\"salon success\" width=\"800\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10182318\/GavinHoare_Quote.jpg 800w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10182318\/GavinHoare_Quote-300x113.jpg 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10182318\/GavinHoare_Quote-768x288.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h3>Gavin Hoares Empfehlung: Verhalte dich angemessen, n\u00e4mlich wie der Experte, der du bist!<\/h3>\n<p>Gavin Hoare, Manager des pr\u00e4mierten Salons Richard Ward Hair and Metrospa auf dem Sloane Square im Herzen von Chelsea, London, gab der Konferenz den Kick-off. Gavin hat den Ruf \u00a0\u201cMeister aller Salon-Manager\u201d zu sein und das ist keine \u00dcbertreibung! Mit 90 Mitarbeitern, 1200 Kunden pro Woche und 250 innovativen Haar- bzw. Beauty-Behandlungen und -Dienstleistungen ist Gavin in der Tat der Manager eines ultimativen Super-Salons.<\/p>\n<h4>Schl\u00fcsselpunkte<\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Viel zu oft wird guten Empfangsmitarbeitern in Friseursalons oder Kosmetikstudios nicht gen\u00fcgend Bedeutung beigemessen. In diesem hochgradig konkurrierenden Umfeld sollte man bedenken, dass jedes kleinste Detail z\u00e4hlt. Guter Kundenservice ist wichtig. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">78% der Kunden kommen nicht wieder, weil sie eine gewisse Gleichg\u00fcltigkeit in Hinblick auf die Art der Behandlung, die sie empfangen haben, wahrnehmen konnten. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nicht aufdringlich sein, wenn es um Produktverk\u00e4ufe geht, sondern professionelle Beratung anbieten. Es geht nicht darum, dem Kunden etwas aufzuschwatzen, sondern ihn professionell aufzukl\u00e4ren. Lass den Kunden selbst entscheiden, ob er Produkte im Salon kaufen m\u00f6chte. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gavin glaubt daran, dass es immer die gleichen 7 Dinge sind, die Salon-Kunden sich w\u00fcnschen und die wir erf\u00fcllen sollten: <\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ihnen das Gef\u00fchl geben, willkommen zu sein<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ihnen wirklich zuh\u00f6ren und sie verstehen <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sie auf Experten-Niveau beraten <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mehrere L\u00f6sungsans\u00e4tze zu ihren W\u00fcnschen anbieten <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sie verw\u00f6hnen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Entscheidungen zum Kauf einer Behandlung \/ eines Produkts entsprechende Beratung gew\u00e4hrleisten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Freundliche Verabschiedung und zum Ausgang begleiten<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Denk immer daran, dass es keine zweite Chance gibt, um den ersten Eindruck zu machen. Stelle sicher, dass du diese kleinen Details unter Kontrolle hast. Denke \u00fcber den Internetauftritt deines Salons nach, dein Schaufenster, deinen Empfangsbereich, usw.<\/span><\/p>\n<h3>\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24877\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10190119\/SteveMartin_Quote_v2.jpg\" alt=\"salon success\" width=\"800\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10190119\/SteveMartin_Quote_v2.jpg 800w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10190119\/SteveMartin_Quote_v2-300x113.jpg 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10190119\/SteveMartin_Quote_v2-768x288.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/h3>\n<h3>Steve Martin sagt, es gibt kleine Unterschiede, die riesige Auswirkungen haben<\/h3>\n<p>Der N\u00e4chste auf der B\u00fchne und nicht direkt aus der Haar- und Kosmetikbranche war Steve Martin, Autor des Bestsellers Yes! Andere \u00fcberzeugen &#8211; 50 wissenschaftlich gesicherte Geheimrezepte, von dem bisher \u00fcber eine halbe Millionen St\u00fcck verkauft wurden und der in 26 Sprachen \u00fcbersetzt worden ist. Den Erfolg eines Salons behandelt er anhand von 6 wissenschaftlichen Prinzipien der \u00dcberzeugung.<\/p>\n<h4>Schl\u00fcsselpunkte<\/h4>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Er ist der Meinung, dass bei Preisen nicht der Preis an sich ausschlaggebend ist, sondern die Pr\u00e4sentation des Preises. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Steve Martin erkl\u00e4rte 6 Prinzipien der \u00dcberzeugung:<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reziprozit\u00e4t (Gegenseitigkeit): Leute legen das Verhalten an den Tag, mit dem auch sie zuvor behandelt wurden <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Knappheit: die Leute m\u00f6chten insbesondere die Dinge haben, die f\u00fcr sie nur begrenzt erh\u00e4ltlich sind <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Autorit\u00e4t: die Leute folgen Anweisungen glaubw\u00fcrdiger und sachkundiger Experten<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcbereinstimmung: die Leute m\u00f6chten ihre Verpflichtungen, Werte und selbst zugewiesenen Charaktereigenschaften ausleben \u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sympathie: wir sagen <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u2018ja\u2019<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> zu denen, die wir m\u00f6gen<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soziale Zugeh\u00f6rigkeit: die Leute schlie\u00dfen sich gerne denen an, denen sie sich zugeh\u00f6rig f\u00fchlen <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Was wir haupts\u00e4chlich aus seinem Vortrag f\u00fcr uns nutzen k\u00f6nnen <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">-abgesehen von den 6 Prinzipien, \u00fcber die er gesprochen hat-<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> war, dass man sich ruhig trauen soll, die Einzigartigkeit seines Salons hervorzuheben, betonen, worin man den Leuten nahe steht, immer die beliebtesten Serviceleistungen oder Produkte erw\u00e4hnen und was Treueaktionen angeht, sichergehen, dass Engagement mit dem Kunden aktiv und \u00f6ffentlich betrieben wird.<\/span><\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24867\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10184708\/ValerieDelforge_Quote.jpg\" alt=\"salon success\" width=\"800\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10184708\/ValerieDelforge_Quote.jpg 800w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10184708\/ValerieDelforge_Quote-300x113.jpg 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/10184708\/ValerieDelforge_Quote-768x288.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/h3>\n<h3>Mitarbeiterorganisation und -motivation mit Valerie Delforge<\/h3>\n<p>Viele der Teilnehmer hatten schon durch Valerie Delforges Beitr\u00e4ge u.a. zum Phorest Blog von ihr geh\u00f6rt. Sie ist Gr\u00fcnderin und Vorstandsvorsitzende der Delforge + Co. Unternehmensberatung. Mit \u00fcber 25 Jahren Erfahrung in der Sch\u00f6nheitsbranche hat sie es nicht nur geschafft, ihre gesetzten Ziele erfolgreich umzusetzen, Mitarbeiter f\u00fcr die hoch angesetzten Anspr\u00fcche in High-End Salons zu inspirieren, sondern entwickelt auch Wachstums- und Erfolgsstrategien f\u00fcr Unternehmen, die sich Jahr um Jahr \u00a0bew\u00e4hren.<\/p>\n<h4>Schl\u00fcsselpunkte<\/h4>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Beim Management geht es vor allem darum, einen Schritt nach dem anderen zu machen und \u00fcber seine Zahlen genauestens Bescheid zu wissen.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn man Mitarbeiter besch\u00e4ftigt, ist es wichtig, ihre W\u00fcnsche ernst zu nehmen. Valerie schl\u00e4gt vor, Veranstaltungen f\u00fcr gute Zwecke zu organisieren, bei denen sich Mitarbeiter beteiligen k\u00f6nnen, Team-Jahres-Boni zu haben, eventuell eine Dankes-Wand f\u00fcr Mitarbeiter zu erstellen oder Abende im Salon zu organisieren, an denen man sich bei Mitarbeitern mit Pizza und anderen Belohnungen revangiert. Dazu empfiehlt sie, ausf\u00fchrliche Schulungen und Gelegenheiten zum Networking anzubieten. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Valerie betrachtet f\u00fcr Manager im Januar zwei Dinge als besonders wichtig. Erstens sollte kein Mitarbeiter in einer F\u00fchrungsposition im Monat Januar Urlaub nehmen d\u00fcrfen und zweitens sollten die Manager des Salons 4-Augen-Gespr\u00e4che mit jedem Mitarbeiter f\u00fchren, um ihre Vorhaben f\u00fcr das kommende Jahr zu besprechen. Damit meint sie, herauszuarbeiten, was die Mitarbeiter gerne erreichen m\u00f6chten und was der Manager daf\u00fcr tun kann, damit der Mitarbeiter diese Ziele erreicht. Sie betont ganz besonders, dass dein Leistungsversprechen (das, was du anbietest) ausschlaggebend ist. \u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-25106\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11091824\/TabathaCoffey_Quote.jpg\" alt=\"salon success\" width=\"800\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11091824\/TabathaCoffey_Quote.jpg 800w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11091824\/TabathaCoffey_Quote-300x113.jpg 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11091824\/TabathaCoffey_Quote-768x288.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/h3>\n<h3>Regeln f\u00fcr erfolgreiche Unternehmen, von Tabatha Coffey<\/h3>\n<p>Die Letzte auf der B\u00fchne war die Hauptrednerin der Konferenz, Tabatha Coffey. In ihrer Erfolgssendung, die beim US-amerikanischen Kabelkanal Bravo ausgestrahlt wird, hilft Tabetha Unternehmen w\u00f6chentlich dabei, aus der Flaute wieder heraus zu kommen, indem sie in Sachen Kundenservice, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, Management, Teamwork und guter Arbeitsmoral ber\u00e4t. W\u00e4hrend Tabatha sich auf Gebieten wie Reality-TV, t\u00e4glichen Fernsehsendungen, dem roten Teppich und Bestseller-Listen einen Namen gemacht hat, fing auch sie einmal in der Friseurbranche an. \u00a0Vom Beginn ihrer Karriere, als sie 14 Jahre alt war, \u00fcber ihr Training mit Vidal Sassoon London, bis hin zu ihrem Debut bei Shear Genius (2007), einer US-amerikanischen Reality-TV-Serie beim Sender Bravo, in der es um Haar-Styling geht, hat Tabatha ihr berufliches Leben dem Ziel gewidmet, exzellentes Know-How in Sachen Haar-Design und Haar-Wissenschaft zu erlangen.<\/p>\n<h4>Schl\u00fcsselpunkte<\/h4>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">75% aller Kunden sagten, sie w\u00fcrden weiter gehen und mehr bezahlen, wenn sie das gew\u00fcnschte Ergebnis so bekommen w\u00fcrden.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Das Branchenimage und die Gr\u00fcnde, weshalb Kunden konsumieren haben sich ge\u00e4ndert. Es geht nicht mehr darum, ein Schn\u00e4ppchen zu machen oder das g\u00fcnstigste Angebot zu bekommen, sondern ein erfolgreicher Salon hat den Fokus heute auf Leistung und Wert. Man muss die Erwartungen der Kunden erf\u00fcllen und um dies am besten zu erreichen, angefangen bei der Beratung, muss man mit seinen Kunden zusammenarbeiten und sicherstellen, dass man sich vollkommen mit ihnen befasst und ihnen die Absicherung geben, dass man sie versteht. Benutze einf\u00fchlsame Fragen, wie: \u201e<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Was magst du an deinem Haar?<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d und \u201e<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Welche deiner Anforderungen hat bisher noch keiner geschafft, zu erf\u00fcllen<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">?\u201d <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Auch die Mitarbeiter m\u00fcssen sich verstanden f\u00fchlen. Hab keine Angst davor, sie nach ihren Zielen zu fragen oder danach, was ihrer Meinung nach gut w\u00e4re oder ob sie zufrieden sind. Das wird ihnen dabei helfen, sich mehr nach deinen Anspr\u00fcchen und den Anspr\u00fcchen deines Salons zu verhalten. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tabatha empfiehlt, den Verkauf von Produkten wie einen Versicherungsvertrag zu behandeln. Indem man Kunden anbietet, seine Produkte zu benutzen, sch\u00fctzt man sich selbst auch gleichzeitig davor, dass sie mit einer Beschwerde \u00fcber schlechte Farbe zur\u00fcck in den Salon kommen, w\u00e4hrend sie zu Hause ein falsches Produkt verwendet haben k\u00f6nnten, dass schlecht f\u00fcr ihr Haar oder die Farbe war. \u00a0<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Zum Thema Preisrabatte &#8211; ganz einfach: gib keine! \u00c4ndere die Haltung deiner Kunden, indem du Aktionen machst, aber keine Sonderrabatte. <\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Mit der steigenden Popularit\u00e4t der sozialen Medien haben heutzutage nicht nur Kunden Zugriff auf ein \u00dcberangebot an Informationen, sondern auch Trends halten sich manchmal gef\u00fchlt nur einen Tag lang und \u00fcberall schie\u00dfen sogenannte Experten aus dem Boden. Deswegen ist Tabathas Meinung nach die Marke an sich und die Kontinuit\u00e4t der Marke so wichtig &#8211; sei es vor Ort, \u00fcber deine Webseite oder soziale Netzwerke. Heutzutage muss man sich mit einem Bild ausdr\u00fccken k\u00f6nnen oder anhand von 280 Freizeichen. <\/span><\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Weiter spricht sie von dem, was sie die Drittel-Regelung f\u00fcr soziale Medien nennt. Das erste Drittel umfasst die Werbung f\u00fcr dein Unternehmen und die Kenntnis \u00fcber dein Publikum. Das zweite Drittel steht f\u00fcr Interaktion (teilen, kommentieren, selbst texten, wieder posten). Dazu geh\u00f6ren zum Beispiel auch einfache Aktions-Aufrufe, wie \u201eIst dein Haar immer zu trocken? Ruf uns an.\u201d. Das sorgt f\u00fcr Bewegung und Wertsteigerung. Und schlie\u00dflich das letzte Drittel, teilbare Inhalte zu erstellen. Kurz und knapp: kenne deine Marke und habe deine genauen Vorstellungen. Scheue dich nicht davor, ins Detail zu gehen. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Workshop Einsichten<\/h2>\n<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-25531 gallery-columns-3 gallery-size-medium'><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093108\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-185.jpg'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093108\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-185-300x200.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"salon success\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093108\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-185-300x200.jpg 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093108\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-185-768x512.jpg 768w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093108\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-185.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093125\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-314.jpg'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093125\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-314-300x200.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"salon success\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093125\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-314-300x200.jpg 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093125\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-314-768x512.jpg 768w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093125\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-314.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure><figure class='gallery-item'>\n\t\t\t<div class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093137\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-320.jpg'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093137\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-320-300x200.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"salon success\" srcset=\"https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093137\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-320-300x200.jpg 300w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093137\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-320-768x512.jpg 768w, https:\/\/d2dfxqxblmblx4.cloudfront.net\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/11093137\/Phorest-Salon-Summit-2018-ARP-320.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>\n\t\t\t<\/div><\/figure>\n\t\t<\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Workshops waren dieses Jahr ein ganz neuer Teil des Salon Owners Summit und wurden von Rowena Doyle (Visual Merchandising), Paddy Monaghan (GDPR) und Chris Brennan (Work\/Life Balance) geleitet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bei Rowena Doyle ging es f\u00fcr einen erfolgreichen Salon darum, Markenkontinuit\u00e4t zu sichern und visuell den Wert von Produkten zu kommunizieren, sowie um Konsumententrends im neuen Jahr. In Paddy Monaghans Workshop ging es um ernstere Themen, wie die Umstellung f\u00fcr GDPR, aber auch um die Bedeutung, die es f\u00fcr Saloninhaber hat und wie Phorest helfen kann. Und schlie\u00dflich sprach Chris Brennan davon, dass die Ursachen von Ungleichgewicht in unserem Leben zun\u00e4chst identifiziert werden m\u00fcssen, um sie zu \u00e4ndern. Au\u00dferdem sprach er davon, wie gro\u00dfe Ziele immer in kleine erreichbare Ziele aufgeteilt werden k\u00f6nnen und wie wichtig es ist, Erfolge zu feiern. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">An alle, die es dieses Jahr geschafft haben, nach Dublin zu kommen, tausend Dank! Ihr habt daf\u00fcr gesorgt, dass es ein gro\u00dfartiges Ereignis f\u00fcr uns war und wir hoffen, dass es f\u00fcr euch genauso gro\u00dfartig war! An alle, die es nicht geschafft haben: vielleicht bis n\u00e4chstes Jahr? \ud83d\ude09 Ups, und nicht vergessen, wir freuen uns immer \u00fcber euer Feedback<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Thanks for reading! #LetsGrow<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<h6 class=\"p1\"><b>Aus dem Englischen \u00fcbersetzt von Susan Javed<\/b><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nachdem sich in Irland nun nach dem Salon Owner\u2019s Summit 2018 alles wieder beruhigt hat, dachten wir, es w\u00e4re eine nette Idee, einige der interessantesten Erfolgsgeheimnisse, die auf dem diesj\u00e4hrigen \u201cGipfeltreffen\u201d der Friseursalons verraten wurden, hier einmal f\u00fcr euch zusammenzufassen. 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