{"id":31118,"date":"2018-06-11T13:15:36","date_gmt":"2018-06-11T12:15:36","guid":{"rendered":"https:\/\/phorest-ob-staging.com\/?p=31118"},"modified":"2018-06-11T13:36:26","modified_gmt":"2018-06-11T12:36:26","slug":"9-subtile-zeichen-dass-ein-mitarbeiter-deinen-salon-verlassen-will","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/9-subtile-zeichen-dass-ein-mitarbeiter-deinen-salon-verlassen-will\/","title":{"rendered":"9 subtile aber klare Anzeichen, dass ein Mitarbeiter \u00fcberlegt deinen Salon zu verlassen"},"content":{"rendered":"

Stylisten und Kosmetiker kommen viel herum, gerade am Anfang ihrer Karriere. Wer Gl\u00fcck mit dem Personal hat, hat jemanden im Team, oder vielleicht sogar mehrere, die wahre St\u00fctzen im Salon sind. Mitarbeiter, die weitergehen als nur ihre Arbeit zu machen, die besonders wertvoll sind. Gerade diese Mitarbeiter willst du nat\u00fcrlich auf jeden Fall bei dir behalten. Viele Saloninhaber sind davon \u00fcberzeugt, dass es in ihrer Verantwortung als Manager liegt, in die Zukunft ihrer Mitarbeiter zu investieren – egal ob diese im eigenen Salon bleiben oder weiterziehen. Aber schlussendlich sind wir ja alle nur Menschen, und wenn sich ein Mitarbeiter immer weniger M\u00fche gibt und uninteressiert wirkt, dann kann das schmerzhaft sein. Auf pers\u00f6nlicher und professioneller Ebene. Wenn du Gl\u00fcck hast und vor allem wenn du aufmerksam bist, kannst du die Anzeichen erkennen, die Angestellte ungewollt preisgeben, wenn sie dar\u00fcber nachdenken deinen Salon zu verlassen.<\/span><\/p>\n

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Related |\u00a0Keeping Staff Engagement High In An Operational Industry<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n

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W\u00fcrdest du es erkennen, wenn ein Team-Mitglied dabei ist sich zu verabschieden?<\/h2>\n

Erinnerst du dich an das M\u00e4rchen von H\u00e4nsel und Gretel<\/em> und wie sie Brotkr\u00fcmel gestreut haben um den Weg zur\u00fcck zu finden? Ein Stylist oder Kosmetiker, der mit dem Gedanken spielt dich und deine Salon zu verlassen, verstreut ungewollt Brotkr\u00fcmel. Wenn du diese Kr\u00fcmel siehst und erkennst was sie bedeuten, dann kannst du es vielleicht noch eingreifen und den Mitarbeiter zur\u00fcckgewinnen, bevor es zu sp\u00e4t ist. Wir haben 9 Zeichen f\u00fcr dich identifiziert, die zwar auf keinen Fall ein hundertprozentiger Beweis daf\u00fcr sind, dass ein Mitarbeiter dich tats\u00e4chlich verlassen wird, aber du solltest dir auf jeden Fall Sorgen machen.<\/p>\n

1. Versp\u00e4tungen h\u00e4ufen sich<\/h3>\n

Manche Leute haben einfach von Natur aus ein schlechtes Zeitgef\u00fchl und kommen h\u00e4ufig zu sp\u00e4t. Andere hingegen, scheinen diese schlechte Angewohnheit ganz pl\u00f6tzlich zu entwickeln; manchmal nachdem sie jahrelang bei dir angestellt und \u00fcblicherweise p\u00fcnktlich waren. Wem es an Motivation mangelt, der hat morgens echte Schwierigkeit aus dem Bett zu kommen und z\u00f6gert die Ankunft auf der Arbeit bewusst oder unbewusst immer mehr heraus. Die Standard Reaktion eines Chefs darauf ist nat\u00fcrlich erstmal sauer zu werden und Vorw\u00fcrfe zu machen. Versuche es aber stattdessen zu \u00fcberlegen, woran es liegen k\u00f6nnte und zeige Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen. Wenn Versp\u00e4tungen so grunds\u00e4tzlich eigentlich gar nicht zum Charakter der Person geh\u00f6ren, nimm sie beiseite, geht einen Kaffee trinken und frage einfach mal, ob alles in Ordnung ist. H\u00e4ufig, nimmt es dem Mitarbeiter den WInd aus den Segeln, wenn man ein konstruktives Gespr\u00e4ch sucht, statt auf Konfrontationskurs zu gehen. Vielleicht \u00f6ffnet sich dein Mitarbeiter und sagt dir, was ihn st\u00f6rt, unzufrieden macht oder was ihm fehlt. Wenn nicht, wei\u00df er zumindest, dass dir die Versp\u00e4tungen aufgefallen sind und st\u00f6ren. <\/p>\n

\"leaving<\/p>\n

2. Angestellte, die dar\u00fcber nachdenken dich zu verlassen, sind immer weniger bei der Sache und wirken abgelenkt<\/h3>\n

Eines der offensichtlichsten Zeichen, dass ein Mitarbeiter in seiner aktuellen Stelle ungl\u00fccklich oder unzufrieden ist, ist dass er abgelenkt wirkt. Versuche darauf zu achten. Besonders auff\u00e4llig ist das bei Personen, die normalerweise immer akribisch auf Details achten, Aufgaben besonders schnell erf\u00fcllen und sonst immer einen Schritt weitergehen, als ihre Rolle es verlangt. Diese 10% extra basieren normalerweise auf Motivation, Leidenschaft und Ehrgeiz. Wenn sich das Verhalten also \u00e4ndert, kann es daran liegen, dass der Mitarbeiter an Motivation und Ehrgeiz verliert. <\/p>\n

3. Sie reden \u00fcber die Zukunft\u2026 und zwar non-stop<\/h3>\n

Die meisten unter uns fragen sich was die Zukunft so f\u00fcr uns bereith\u00e4lt, das ist v\u00f6llig normal. Selbst die Ehrgeizigsten unter uns haben selten einen klaren, strukturierten Plan f\u00fcr ihr Leben oder ihre Karriere. Und doch, nie machen wir uns mehr Gedanken \u00fcber die Zukunft, als wenn wir in einer Routine feststecken, die uns unzufrieden macht. Das an sich, ist ein weiterer Hinweis darauf, dass ein Mitarbeiter unzufrieden ist und m\u00f6glicherweise dabei ist, sich gedanklich schon zu verabschieden. Wenn Leute das Gef\u00fchl haben, dass es Zeit ist etwas zu \u00e4ndern, reden sie h\u00e4ufiger dar\u00fcber, dass ihnen langweilig ist, dass sie mal \u201cvon allem wegkommen\u201d wollen. Sie haben es sich vielleicht noch nicht eingestanden, aber sie fragen sich was die Zukunft bringen k\u00f6nnte.
\nWenn du wei\u00dft, was deine Mitarbeiter bewegt und motiviert – auf pers\u00f6nlicher sowie auf beruflicher Ebene – ist es oft eine gute Idee, sich gemeinsam hinzusetzen und sie nach ihren Zielen und \u00c4ngsten zu fragen. Du kannst ihnen vielleicht nicht helfen alle zu erreichen oder ihnen \u00c4ngste zu nehmen, aber dass du bereit bist ihnen zuzuh\u00f6ren, gibt ihnen schon ein gutes Gef\u00fchl. Es zeigt ihnen, dass sie dir wichtig sind. Diese Art von Beziehung zwischen Chef und Mitarbeiter sorgen f\u00fcr eine niedrige Mitarbeiterfluktuation.<\/p>\n

4. Sie sind immer aktiver auf sozialen Netzwerke<\/h3>\n

Haben sie vielleicht ihr LinkedIn Profil aktualisiert? Oder pl\u00f6tzlich angefangen immer mehr Bilder von ihrer Arbeit auf Instagram, Facebook oder Pinterest zu posten? Hast du mal den Browserverlauf des PCs an der Rezeption gecheckt? War vielleicht jemand auf Job-Portalen? Da kannst du wohl nicht mehr viel tun. Aber vielleicht ist es an der Zeit dir zu \u00fcberlegen bald eine Stellenanzeige aufzugeben. Wenn wir uns auf das Schlimmste vorbereiten werden wir manchmal positiv \u00fcberrascht. Wenn das nicht eintritt, dann bist du zumindest schon mal darauf vorbereitet den Einstellungsprozess anzufangen!<\/span><\/p>\n

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Achtung Hinweis:<\/strong>Wir sagen auf keinen Fall, dass es OK ist dein Personal zu stalken und wollen dich nicht dazu ermutigen. Wir leben in einer Welt, in der alles immer mehr zu Online Pr\u00e4senz \u00fcbergeht. Da ist es schwierig es zu \u00fcbersehen, wenn jemand auf sozialen Netzwerken Werbung f\u00fcr sich macht.<\/p>\n<\/blockquote>\n

5. Sie sind k\u00fchler ihren Kunden gegen\u00fcber und reagieren gereizt auf dich<\/h3>\n

Ein Mitarbeiter verh\u00e4lt sich pl\u00f6tzlich seinen Kunden gegen\u00fcber? Nicht mehr aufgeschlossen und fr\u00f6hlich wie sonst? Er reagiert gereizt auf dich und Kollegen? Wir haben alle mal einen schlechten Tag – oder auch eine schlechte Woche -, aber wenn er \u00fcber l\u00e4ngere Zeit hinweg gereizt ist oder genervt wirkt, dann frag doch einfach mal nach, ob etwas nicht stimmt. Unh\u00f6flich zu Kunden zu sein, darf nat\u00fcrlich nicht toleriert werden! Vergiss nicht, es kann auch etwas Privates sein, was ihnen Probleme oder Kummer bereitet. In dieser Art von Situation ist es das Beste sich mal in Ruhe mit der Person zu unterhalten und der Sache auf den Grund zu gehen.<\/p>\n

6. Du bekommst kein Feedback oder Anregungen mehr<\/h3>\n

Dieser Punkt ist eine Fortsetzung des vorherigen. Dir f\u00e4llt pl\u00f6tzlich auf, dass ein Mitarbeiter bei Team-Meetings oder in Gespr\u00e4chen mit dir, kaum noch Feedback gibt und immer weniger Anregungen? Das kann ein Zeichen daf\u00fcr sein, dass er das Interesse verliert und die Zukunft des Salons ihm einfach nicht mehr so wichtig ist. Noch einmal, das pl\u00f6tzliche Desinteresse kann auch private Gr\u00fcnde haben, dein Mitarbeiter hat zu viel, was ihn privat in Anspruch nimmt und kann sich einfach nicht mehr so auf deinen Salon konzentrieren. Manchmal dauert das auch nicht lange, aber wenn doch, k\u00f6nnte mehr dahinter stecken. Behalte es im Auge und schaue nach den anderen Anzeichen.\n<\/p>\n

7. Ihre Kunden-Bewertungen sind schlechter als sonst<\/h3>\n

Schleichen sich immer mehr 3-Sterne Bewertungen ein, wo fr\u00fcher 5 waren? Eine schlechte oder mittelm\u00e4\u00dfige Bewertung ist immer ein guter Ansto\u00df ein Gespr\u00e4ch zu suchen und nachzufragen, ob alles in Ordnung ist. Wenn die Reaktion deines Mitarbeiters nur ein Achselzucken ist oder ein \u201cIch wei\u00df nicht wovon du redest\u201d<\/em> oder allgemeines Desinteresse, dann ist es an der Zeit nachzufragen was los ist. Was l\u00f6st dieses Verhalten aus, das sogar nicht zu dem Mitarbeiter passt? Ein guter Start ist es immer das Gespr\u00e4ch zu beginnen mit Statements wie \u201cnormalerweise\u201d<\/em> oder \u201csonst immer\u201d<\/em>. So machst du ihn nicht runter, sondern vergleichst ihn mit seinem eigenen normalerweise brillanten Selbst.\n<\/p>\n

8. Ihr Sozialleben wird ausgepr\u00e4gter<\/h3>\n

Wir sind von Natur aus soziale Wesen, gerade die j\u00fcngeren unter uns. Wenn aber ein Mitarbeiter, der \u00fcber 40 Stunden pro Woche im Salon verbringt, dort nicht mehr gl\u00fccklich ist und es ihm immer weniger Spa\u00df macht, dann wird er sich sein Vergn\u00fcgen oder auch einfach Ablenkung woanders suchen. Es kann sein, dass er h\u00e4ufiger zum Sport geht, ganz in einem neuen Hobby aufgeht, aber bei manchen bedeutet das traurigerweise, dass sie zu Drogen oder Alkohol greifen. Exzessives Feiern geh\u00f6rt auch dazu. Letzteres ist besonders offensichtlich. Versp\u00e4tungen h\u00e4ufen sich, er kommt jeden Tag m\u00fcde, blass und nerv\u00f6s zur Arbeit. Auch hier wieder, das kann ein Anzeichen f\u00fcr private Schwierigkeiten sein und hat vielleicht nichts mit der Arbeit zu tun. Dennoch, ein Gespr\u00e4ch zu suchen und zu fragen, ob du bei irgendetwas behilflich sein kannst, kann nur hilfreich sein. Dein Mitarbeiter wird zumindest merken, dass es auff\u00e4llt und du dich um ihn Sorgen macht. Wie du reagierst, kommt nat\u00fcrlich darauf an, was seine Gr\u00fcnde sind.<\/p>\n

\"leaving<\/p>\n

9. Sie reden immer h\u00e4ufiger \u00fcber das Gehalt von anderen<\/h3>\n

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<\/span><\/i>\u201cIch h\u00e4tte Jura studieren sollen\u201d.<\/i><\/p>\n

\u201cMeine Freundin verdient das Doppelte und arbeitet nur halbsoviele Stunden\u201d.<\/i><\/p>\n

\u201cMeinen Kindern werd ich sagen, dass sie sich blo\u00df eine andere Branche suchen sollen\u201d.<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Auf den negativen Aspekten rumhacken, st\u00e4ndig zu betonen, was ihm nicht gef\u00e4llt und wie gut andere es haben, oder auch im Allgemeinen die Branche schlecht zu reden, kann ein starkes Zeichen daf\u00fcr sein, dass dein Mitarbeiter sich nicht gesch\u00e4tzt f\u00fchlt. Er hat vielleicht das Gef\u00fchl, dass er in deinem Salon nie seine Ziele erreichen wird. Du bist nicht verantwortlich f\u00fcr das Selbstwertgef\u00fchl deiner Mitarbeiter. Ebensowenig kannst du es beeinflussen, dass sich ein Mitarbeiter selbst \u00fcbersch\u00e4tzt. \u00dcberlege, ob es nicht eine Gelegenheit gibt mal die Zukunft anzusprechen. Vielleicht wartet er ja nur darauf, dass ihm mehr Verantwortung \u00fcbertragen wird, damit er sich in seiner Rolle im Salon besser f\u00fchlt.<\/p>\n

Es gibt kein Wundermittel<\/h2>\n

Wenn ein Mitarbeiter wirklich mit dem Gedanken spielt deinen Salon zu verlassen, gibt es immer Anzeichen. Vielleicht bekommst du es fr\u00fch genug mit. Als Manager solltest alles versuchen, um der Sache auf den Grund zu gehen und vor allem dir die Zeit zu nehmen regelm\u00e4\u00dfig mit deinem Personal zu reden, um solchen Problemen vorzubeugen. Wenn es keine L\u00f6sung gibt, sieh\u2019 es einfach als Chance zu erfahren, was du \u00e4ndern k\u00f6nntest um nicht andere Mitarbeiter zu verlieren und als Gelegenheit dir ein neues Talent in den Salon zu holen!<\/p>\n

\u00a0(Pssst. We\u2019re sind\u00a0auch auf Instagram<\/a>!)<\/em><\/p>\n

Danke f\u00fcr’s Lesen! #LetsGrow<\/p>\n

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Dieser Artikel wurde urspr\u00fcnglich im Juni ver\u00f6ffentlicht und wurde aktualisiert um akkurater und klarer zu sein. Das Bild wurde vor Ort in Dublin aufgenommen in\u00a0Lesley\u2019s Beauty Clinic<\/a> \u00a9 2017 Phorest Salon Software.<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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