{"id":35026,"date":"2018-07-16T12:35:22","date_gmt":"2018-07-16T12:35:22","guid":{"rendered":"https:\/\/phorest-ob-staging.com\/?p=35026"},"modified":"2022-01-04T10:13:52","modified_gmt":"2022-01-04T10:13:52","slug":"mitarbeiter-des-monats-im-salon-macht-das-sinn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/mitarbeiter-des-monats-im-salon-macht-das-sinn\/","title":{"rendered":"&#8220;Mitarbeiter des Monats&#8221; im Salon &#8211; macht das Sinn?"},"content":{"rendered":"<p class=\"p3\"><span class=\"s1\"><em>Mitarbeiter des Monats: <\/em>Einer der klassischsten Wege deinen Mitarbeitenden deine Wertsch\u00e4tzung zu zeigen. Wenn man aber so manchen glaubt, ist es auch einer der unwirksamsten. Selbst wenn die Idee ein \u201cMitarbeiter des Monats\u201d-Programm anzufangen von den besten Intentionen kommt, und ihr damit motivieren wollt, schl\u00e4gt es leider leicht um und untersch\u00e4tzt die harte Arbeit deines Teams.<br \/>\nAls guter Chef bzw. Chefin und F\u00fchrungskraft in einer bereits besonders wettbewerbsintensiven Industrie, kannst du dir das nicht leisten. Mitarbeiterbindung und -Einbindung sind hier \u00fcberlebensnotwendig!<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Eine Belohnung\u2026 aber zu welchem Preis?<\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00dcber die Jahre habe ich verschiedenste Programme und Anreize entwickelt, damit Angestellte sp\u00fcren, dass ihre harte Arbeit wahrgenommen und gesch\u00e4tzt wird. Lasst mich Folgendes sagen: Salon \u201cMitarbeiter des Monats\u201d-Programme haben so manche Fallgrube und k\u00f6nnen f\u00fcr ungesundes Arbeitsklima im Salon f\u00fchren.<\/span><\/p>\n<ol class=\"ol1\">\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Wenn du nicht aufpasst, steht immer die gleiche Person im Rampenlicht.<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Es kann demotivierend sein, wenn einige Leute nie Anerkennung f\u00fcr ihre Arbeit bekommen <\/span><span class=\"s1\"><em>(Bin ich ein Loser, wenn ich nie gewinne? Warum arbeite dann so hart?)<\/em><\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Woran misst du den Erfolg? Hast du jeden Monat neue Leistungskennzahlen (KPIs)?<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Kannst du garantieren, dass so ein Programm wirklich das gesamte Team motiviert?<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\">Wenn du aber daf\u00fcr sorgst, dass jeden Monat ein anderer Mitarbeitender gewinnt, was ist dann eigentlich der Sinn der Sache?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Die Fallen eines \u201cMitarbeiter des Monats\u201d-Programm im Salon<\/h3>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Es ist grunds\u00e4tzlich wichtig, harte Arbeit und Hingebung anzuerkennen und zu belohnen, aber zu welchem Preis? Ist es der richtige Weg jeden Monat eine Angestellte oder Angestellten zu feiern? Meiner Erfahrung nach f\u00fchrt das h\u00e4ufig zu Konflikten und Wettbewerben zwischen Mitarbeitenden und einem Wechsel im Fokus: man konzentriert sich mehr auf die Belohnung als auf die eigentliche Leistung. Ich habe bisher noch kein Spa oder Salon gesehen, in dem solch ein Programm erfolgreich umgesetzt wurde. Wenn es bei euch funktioniert, schickt uns bitte eine Nachricht. Es w\u00fcrde mich wirklich interessieren, wie ihr das schafft!<br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2><div class=\"relative lg:mb-10 overflow-hidden bg-green-dark\" >\n        <div class=\"container py-16 px-12 lg:py-24 flex items-center justify-center flex-wrap relative z-10\">\n         <div class=\"w-full mr-0 mb-6 md:mr-12 md:mb-0 md:w-2\/3\">\n         <h2 class=\"text-white mb-2 text-3xl text-center md:text-left lg:text-4xl\" style=\"color:white;\">Bereit zu sehen, wie die Phorest Salonsoftware deinem Salon hilft zu wachsen?<\/h2>\n        <\/div><button type=\"button\" data-modal=\"book-demo\" class=\"modal-trigger btn-demo-cta button block bg-red text-white hover:bg-red-light flex-shrink-0 demo-cta\">\n                                Book a demo\n                            <\/button><\/div>\n    <\/div><\/h2>\n<h2><!-- \/wp:shortcode -->Warum ich individualisierten Weiterentwicklungspl\u00e4nen mehr vertraue und respektiere<\/h2>\n<p class=\"p3\">Ich glaube fest daran, dass ein inspirierender F\u00fchrungsstil ein gro\u00dfartiger Weg ist, um Personal zu motivieren, zu ermutigen und zu st\u00e4rken und damit dein Business zum Wachsen zu bringen. Und wirklich, laut der Unternehmensberatungsfirma Deloitte sind <em>\u201cOrganisationen und Gesch\u00e4fte mit guten Anerkennungsprogrammen h\u00f6chst effizient wenn es darum geht Mitarbeiter zu binden und einzubinden und ihre freiwillige Fluktuationsrate ist 31% niedriger als bei Organisation mit ineffizienten oder schlechten Anerkennungsprogammen\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Damit das Gesch\u00e4ft und die Mitarbeitenden wachsen, sollte deine Management-Strategie die Schaffung individueller Weiterentwicklungsma\u00dfnahmen beinhalten. Das wird dir helfen die St\u00e4rken und Talente deiner individuellen Mitarbeitenden zu erkennen, zu f\u00f6rdern und zu st\u00e4rken. Diese Programme sind au\u00dferdem weitaus effizienter wenn es darum geht harte Arbeit wertzusch\u00e4tzen und anzuerkennen. Hinzu kommt, dass sie es dir erlauben alle auf ihre ganz eigene Art anzuerkennen und die Motivation deines Teams im Allgemeinen hochzuhalten.<br \/>\nWenn du nicht weisst, wo du damit anfangen sollst, lass dich doch von den beiden Ideen hier inspirieren:<\/p>\n<ul>\n<li class=\"p3\"><span class=\"s1\"><strong>Ein Blumenstrau\u00df <\/strong>oder ein unerwarteter <strong>Geschenkgutschein<\/strong> haben immer eine positive Auswirkung auf die Person, die beschenkt wird, ohne andere zu schw\u00e4chen. <\/span><\/li>\n<li class=\"p3\">Verschicke einen Newsletter, in dem du die Erfolge und Talente eines Mitarbeitenden besonders hervorhebst. Poste z.B. eine besonders positive Bewertung, die der Mitarbeitende bekommen hat, auf Social Media. Tats\u00e4chlich habe ich vor kurzem erst einen Newsletter gelesen, in dem erw\u00e4hnt wurde, dass eine Mitarbeiterin ihre Examen bestanden hatte; lass mich dir sagen: als Kundschaft lieben wir es, so etwas zu lesen!<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s1\">Jeden kleinen, positiven Schritt zu ermutigen ist wohl der wichtigste Aspekt, wenn es darum geht, dein Team zu st\u00e4rken. Es bringt auch dir Anerkennung f\u00fcr den Erfolg deiner ausgearbeiteten Pl\u00e4ne. Bedenke immer: Best\u00e4ndigkeit ist alles!<br \/>\n<\/span><\/p>\n<h3 class=\"p3\">Was sollte so ein Plan beinhalten?<\/h3>\n<p><span class=\"s1\"><strong>Trainings- und Schulungsplan<\/strong><br \/>\n<\/span><span class=\"s1\"><span class=\"s1\">Welche Trainings, Schulungen oder Weiterbildungen hast du f\u00fcr das kommende Jahr geplant?<\/span><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><strong>Individuelle Ziele<\/strong><br \/>\n<\/span><span class=\"s1\"><span class=\"s1\">Stimme Ziele auf jedes Teammitglied ab &#8211; passend zu ihren F\u00e4higkeiten. Vergiss dabei nicht, dass sie sich von Monat zu Monat verbessern sollten (in einem vern\u00fcnftigen, realistischen Rahmen, der gut f\u00fcr das Gesch\u00e4ft ist).<\/span><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><span class=\"s1\"><strong>Fokus auf den Verkauf<\/strong><br \/>\nWie kannst du daf\u00fcr sorgen, dass deine Angestellten besonders gute Verk\u00e4ufer:innen werden? Bist du bereit in Training, Beratungen und Coaching zu investieren? <\/span><\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><strong>Pers\u00f6nliche Motivation<\/strong><br \/>\nDas hier hast du bestimmt alles schonmal geh\u00f6rt:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\"><em>\u201cIch m\u00f6chte etwas Neues lernen.&#8221;<\/em><\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s1\"><em>&#8220;Ich m\u00f6chte mal etwas komplett anderes machen.&#8221;<br \/>\n<\/em><\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><em>&#8220;Geld motiviert mich am meisten; ich m\u00f6chte sp\u00e4ter mal meinen eigenen Salon er\u00f6ffnen.\u201d<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p><span class=\"s1\">Als Arbeitgeber:in ist es wichtig so gut wie m\u00f6glich zu wissen, was deine Mitarbeitenden motiviert. Je besser du sie kennst und verstehst, desto besser kannst du ihre Motivationen einsch\u00e4tzen: <em>\u201cWenn du gute Arbeit leistest, helfe ich dir mit dem, was du wirklich willst.\u201d<\/em> Sieh es als <em>Win-Win<\/em> Situation, wo beide Seiten profitieren!<\/span><\/p>\n<p><span class=\"s1\"><strong>Performance<\/strong><br \/>\nDie Leistungen deiner Mitarbeitenden nachzuvollziehen und zu verfolgen ist absolut notwendig. Dieser Teil deines Plans sollte sich um die konkreten Leistungen drehen, d.h. du m\u00fcsst messen k\u00f6nnen, wie dein Personal performt. Du brauchst Zahlen und Statistiken wie KPIs (Leistungskennzahlen). Vor allem, solltest du ihnen Feedback geben und sicherstellen, dass sie auch weiterhin gut performen. Das bedeutet, dass du es in manchen F\u00e4llen mit Leuten zu tun haben wirst, die <em>underperformen<\/em>, d.h. dass sie weniger leisten, als sie k\u00f6nnten. Viele Probleme entstehen, wenn wir als Manager:innen nicht konsistent und konsequent Leistungen nachvollziehen und verfolgen. Wenn die Ziele vern\u00fcnftig und erreichbar sind, dann sind klare Erwartungen gesetzt. Von da ab, solltest du als unterst\u00fctzende F\u00fchrungskraft daf\u00fcr sorgen, dass deine \u00dcberflieger werden.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\">Abschlie\u00dfende Gedanken<\/span><\/h2>\n<p>Die unter euch, die meine Arbeit als Beraterin und Businesscoach kennen, werden wissen, dass ich besessen von klarer Kommunikation bin. St\u00e4rke und ermutige dein Personal, indem du sie auf ihre pers\u00f6nlichen Leistungen aufmerksam machst. Halte pers\u00f6nliche Meetings unter vier Augen. Bei Team-Meetings, achte darauf die harte Arbeit aller Teammitglieder zu loben und stelle vielleicht einen Mitarbeitenden heraus, der einen besonders guten Monat hatte. Das nenne ich das Sahneh\u00e4ubchen: gehe auf richtig guten Produktverkauf ein oder exzellenten Kundenservice, besonders gute Bewertungen\u2026 Die Entscheidung liegt bei dir!<\/p>\n<p>Danke f\u00fcr&#8217;s Lesen! #LetsGrow<\/p>\n<p>Dieser Beitrag wurde geschrieben von Saloncoach und Unternehmensberaterin <strong>Valerie Delforge<\/strong>, die seit Jahren mit Phorest arbeitet. Du hast allgemeines Feedback? Hinterlasse uns hier einen Kommentar oder schreibe uns auf <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/phorestsalonsoftwareDE\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a>!<em>\u00a0(Pssst! Wir sind auch auf <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/phorestsalonsoftwaregermany\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a>!)<\/em><\/p>\n<p>\u2013<\/p>\n<p><strong>Valerie Delforge ist Unternehmensberaterin und Coach f\u00fcr die Spa-, Haar- und Sch\u00f6nheitsbranche. Valerie spezialisiert sich auf Workshops f\u00fcr Manager:innen.<\/strong> Als Gr\u00fcnderin von <a href=\"https:\/\/delforge.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Delforge + Co<\/a>, liegt es ihr am Herzen die Industrie zu unterst\u00fctzen und das beste aus ihr herauszuholen. Delforge + Co ist stolz darauf, ihre neuen Module and der London School of Beauty &amp; Make-Up anzubieten, f\u00fcr die du dich <a href=\"https:\/\/delforge.co\/level-1\/\" rel=\"noopener\">hier einschreiben kannst<\/a>! <em>(Achtung: die Kurse sind auf Englisch)!<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<h5>\u00a0Featured image shot on location of <a href=\"https:\/\/matiisalon.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Matii Salon<\/a>, in New York City. \u00a9 2017 Phorest Salon Software.<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mitarbeiter des Monats: Einer der klassischsten Wege deinen Mitarbeitenden deine Wertsch\u00e4tzung zu zeigen. Wenn man aber so manchen glaubt, ist es auch einer der unwirksamsten. 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