{"id":70808,"date":"2020-03-25T18:44:50","date_gmt":"2020-03-25T18:44:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.phorest.com\/?p=70808"},"modified":"2020-03-25T18:44:52","modified_gmt":"2020-03-25T18:44:52","slug":"unsere-unterstutzung-wahrend-der-covid-19-krise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/unsere-unterstutzung-wahrend-der-covid-19-krise\/","title":{"rendered":"Unsere Unterst\u00fctzung w\u00e4hrend der Covid-19 Krise"},"content":{"rendered":"\n

Nachdem jetzt wirklich alle Salons in \u00d6sterreich, Schweiz und Deutschland schlie\u00dfen mussten, haben wir bei Phorest sofort \u00fcberlegt, was wir tun k\u00f6nnen, um unsere Kunden und damit auch die ganze Branche zu unterst\u00fctzen. Wir wollten mit gutem Beispiel vorangehen, in der Hoffnung, dass andere Marken \u00e4hnliche Aktionen starten, denn nur gemeinsam k\u00f6nnen wir diese Krise \u00fcberstehen. Es war nicht geplant, diese Kommunikation \u00f6ffentlich zu machen, aber wir haben gemerkt, dass es immer noch Kunden gibt, die wir nicht erreichen konnten. Hier also das Schreiben an unsere Kunden im ungef\u00e4lschten Wortlaut. <\/p>\n\n\n\n

Mitteilung von Markus Lorscheidt, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Phorest GmbH an alle unsere Kunden in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz. <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Liebe Phorest-Familie,

wir erleben zur Zeit eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen, die sich uns als Gesellschaft in Europa in den letzten Jahrzehnten gestellt hat. Gebiete in \u00d6sterreich sind zum Quarant\u00e4ne-Gebiet erkl\u00e4rt, Gesch\u00e4fte und Schulen sind geschlossen, die Menschen angehalten zu Hause zu bleiben. Drastische Ma\u00dfnahmen, die wir uns bis vor kurzem hier bei uns nicht h\u00e4tten vorstellen k\u00f6nnen. Ma\u00dfnahmen, die Menschen einschr\u00e4nken werden. Ma\u00dfnahmen, die Unternehmen vor existenzielle Herausforderungen stellen werden. 

Es ist aber auch eine Zeit, in der wir uns wieder bewusst werden, dass wir nur als Gemeinschaft stark sind, dass wir nur als Gemeinschaft diese Krise bestm\u00f6glich \u00fcberwinden k\u00f6nnen. Damit meinen wir die gesundheitliche Krise, die uns als Menschen betrifft, genauso wie die wirtschaftliche Krise, die uns als Unternehmer Sorgen macht. Wie auch bei der Krankheit selbst, werden die meisten von uns diese Krise \u00fcberstehen. Wie auch bei dem Kampf gegen die Verbreitung des Virus, ist es jetzt wichtig, dass wir uns gemeinsam unterst\u00fctzen und solidarisch sind. 

Es sind schwierige Zeiten, die jetzt auf uns zukommen; auf alle von uns; auf unsere Mitarbeiter; auf unsere Kunden. Solidarit\u00e4t und gegenseitige Unterst\u00fctzung sind der einzige Weg, wie wir es alle auf die andere Seite dieses turbulenten Flusses schaffen, der uns gerade mitrei\u00dft. 


Damit wir es alle schaffen, wollen wir nat\u00fcrlich unseren Teil dazu tun. Wir bei Phorest, und da spreche ich f\u00fcr das ganze Team, f\u00fchlen uns euch verpflichtet. <\/strong>Wir haben uns immer schon mehr als Partner f\u00fcr Salons gesehen, als nur als eine reine Software-Firma. Wir verkaufen kein Kassen- und Terminsystem, sondern wir wollen Salons dabei helfen, weiter zu wachsen. 

<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Was k\u00f6nnen wir also konkret tun, um euch in dieser Situation zu helfen?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n


Nat\u00fcrlich stehen wir euch immer mit Rat und Hilfe zur Seite und haben da auch schon viel in Vorbereitung. Aber wir haben uns auch etwas konkretes, finanzielles \u00fcberlegt. Nach vielen Gespr\u00e4chen mit einigen von euch und den vielen Beitr\u00e4gen, die ich auf sozialen Medien lesen konnte, ist eure allererste Sorge, die Liquidit\u00e4t, also wie ihr in den n\u00e4chsten Wochen zahlungsf\u00e4hig bleibt, um eure Mitarbeiter nicht zu entt\u00e4uschen. Als Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Phorest Germany, besch\u00e4ftige ich mich mit genau den gleichen \u00dcberlegungen, weshalb ich eure Sorgen da sehr gut nachvollziehen kann. Es ging mir also darum, eine L\u00f6sung zu finden, die f\u00fcr uns alle tragbar ist, die solidarisch ist und die auch nachhaltig ist. Wenn wir uns nach der Krise wieder sprechen, m\u00f6chten wir, dass es eurem Salon gut geht und auch, dass die Infrastruktur rund um unsere Software weiter intakt ist.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
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So wollen wir euch unterst\u00fctzen:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

 Wir bieten allen Phorest Saloninhabern<\/strong> in allen Regionen (unabh\u00e4ngig davon, ob die Salons bereits geschlossen sind oder noch offen haben) an, dass wir zum n\u00e4chsten Zahlungslauf zum 15. April nur die H\u00e4lfte des sonst f\u00e4lligen Rechnungsbetrags einziehen werden (gilt nur f\u00fcr die monatliche Software-Nutzungsgeb\u00fchr).<\/strong>

Zum Beispiel statt 159,-\u20ac f\u00fcr die Nutzung des Premium Pakets werden wir zum 15. April nur 79,-\u20ac zzgl. MwSt. einziehen. Je nach Situation, indem sich eure Salons Ende April befinden, verl\u00e4ngern wir diese Aktion auch noch f\u00fcr den Mai. Vielleicht mag das f\u00fcr jeden einzelnen Salon in dieser Situation nur ein kleiner Beitrag sein, aber uns ist es wichtig, dass wir mit allen unseren Salons in der DACH Region solidarisch sind. Wir sind uns bewusst, dass das f\u00fcr uns auch eine massive Einschr\u00e4nkung im April ist, aber wir denken, es ist das Richtige heute ein Risiko f\u00fcr euch aufzunehmen. Nur wenn wir auch auf euch z\u00e4hlen k\u00f6nnen, und sei es mittels diesen verringerten Betrags, bleiben wir handlungsf\u00e4hig. <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Und was bedeutet Handlungsf\u00e4higkeit?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Handlungsf\u00e4higkeit bedeutet, dass der Support weiter erreichbar bleibt. Es bedeutet, dass ihr in den ruhigen Tagen immer noch Marketingberater habt, die mit euch die Wiederer\u00f6ffnung vorbereiten. Es bedeutet, dass wir auch in der Entwicklung alles daran setzen Funktionen fertigzustellen, die euch jetzt in dieser Krisenzeit helfen k\u00f6nnen. Beispielsweise arbeiten wir gerade mit Hochdruck daran, dass ihr \u00fcber die Phorest Marketingfunktionen euren Kunden direkt online Gutscheine f\u00fcr Dienstleistungen anbieten und online verkaufen k\u00f6nnt. Damit k\u00f6nnt ihr Einnahmen bekommen, auch wenn der Salon geschlossen bleiben muss. Es bedeutet auch, dass weiter an unserem Produkt gearbeitet werden kann und wir nicht wieder um Monate zur\u00fcckgeworfen werden. 

Das funktioniert aber nur, wenn wir jetzt alle solidarisch sind. Um es einmal ganz konkret auszusprechen, bitte stellt sicher, dass wenigstens die 50% Zahlung von uns auch eingezogen werden kann. 

Je nach Situation Ende April verl\u00e4ngern wir dieses Angebot auch noch f\u00fcr den Mai, aber auch das geht nur, wenn wir jetzt alle solidarisch miteinander arbeiten. <\/strong>
 <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
Wir melden uns in den n\u00e4chsten Tagen bei euch, auch per Instagram und Facebook, damit ihr uns alle Fragen stellen k\u00f6nnt, die ihr noch habt. Wir w\u00fcrden uns \u00fcber einen regelm\u00e4\u00dfigen Austausch mit euch freuen und ich stehe euch selbstverst\u00e4ndlich immer auch f\u00fcr Einzelgespr\u00e4che zur Verf\u00fcgung. 

Bleibt gesund!

Mit den besten Gr\u00fc\u00dfen,

Euer Markus<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
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Sie hat ihr Branchenwissen hier in den Phorest Ressourcen, wie auch in diversen Fachzeitschriften und Blogs wie\u00a0Friseur News,\u00a0Menschen im Salon\u00a0oder auch in einem Beitrag in\u00a0Estetica\u00a0geteilt.\",\"url\":\"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/author\/sarada-li-loock\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Unsere Unterst\u00fctzung w\u00e4hrend der Covid-19 Krise | Phorest","description":"Mitteilung an unsere Kunden: wir bei Phorest haben sofort \u00fcberlegt, was wir tun k\u00f6nnen, um unsere Kunden und damit auch die ganze Branche zu unterst\u00fctzen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.phorest.com\/de\/blog\/unsere-unterstutzung-wahrend-der-covid-19-krise\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Unsere Unterst\u00fctzung w\u00e4hrend der Covid-19 Krise | 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