Miksi Delegoiminen On Tärkeä Taito Salongin Omistajalle?

kauneushoitolan johtaminen

Vieraileva Kirjoittaja Valerie Delforge, Perustaja & Omistaja Delforge + Co.

Delegoiminen on aina ollut ja tulee aina olemaan yksi johtamisen jaloista taidoista, mutta silti monelle tämä on suuri haaste. Kun opettelet delegoimaan ja jakamaan tehtäviä tiimisi kanssa, kehityt varmasti johtajana ja liiketoimintasi voi kasvaa. Tehtävien jakamisen avulla voit siirtyä hallinnoimaan asioita sen sijasta, että tekisit ne itse. Kaikki eivät ole heti henkisesti valmiita tähän, mutta jos haluat kasvattaa liiketoimintaasi se vaatii tätä muutosta.

Mieti asiaa tältä kantilta: jos johtajan tehtävä on kouluttaa ja kehittää työntekijöitä, niin delegoinnin tehtävä on saada heistä parhaat puolet esiin. Usein kuitenkin ajatteleemme, että meidän pitää tehdä kaikki itse tai juuri omalla tavalla. Nyt kysynkin, miten sinä johdat tiimiäsi? Mitä delegointi tarkoittaa sinulle kampaamon tai kauneushoitolan omistajana? Delegoitko tehtäviä tiimillesi tai yritätkö päästä eroon työtehtävistä, joista et pidä?

Liittyen | 6 Johtamistapaa Ja Miten Ne Soveltuvat Hius- ja Kauneusalalle

Miksi Delegoinnin Tulisi Olla Osa Johtamista?

Yrityksen menestyksen ja epäonnistumisen välillä on vain pieni ero. Kuten kaikilla muilla toimialoilla, niin myös hius-ja kauneusalalla tehtävien delegoiminen hyödyttää liikkeen omistajaa monella tavalla. Listasin muutaman asian:

  • Jättää sinulle aikaa keskittyä asioihin, jotka voivat auttaa sinua kasvattamaan liiketoimintaasi (kuten verkostoituminen)
  • Kehittää työntekijöiden taitoja ja rakentaa heidän motivaatiotaan
  • Vastuu sitouttaa työntekijöitä yritykseesi
  • Nostaa tuotteliaisuutta ja varmistaa, että kaikki sujuu ongelmitta
  • Auttaa ajanhallinnassa

Mikä Estää Sinua Delegoimasta?

Jos et delegoi tehtäviä eteenpäin niin ongelmana on se, että kaikki on kiinni sinusta. Vaikka olet lomalla, päädyt tekemään töitä tai tulet takaisin lomalta suuren työpinon taakse. Toinen ongelma syntyy, kun tehtävälista kasvaa loputtomaksi, mikä on jo valmiiksi erittäin stressaavaa ja musertavaa. Kolmas ongelma on se, että päädyt johtamaan ja antamaan mielipiteesi kaikkeen, jopa asioihin jotka merkitsevät todella vähän. Tämä voi olla todella lannistavaa tiimillesi ja voi luoda ilmapiirin, jossa työntekijät tuntevat, että heihin ei luoteta.

Mutta silti usein mietimme, että:

“On helpompaa ja nopeampaa tehdä kaikki itse…”
“En luota, että henkilö X tai Y tekee sen…”
“Joudun aina tarkistamaan kaiken, joten mikä on delegoimisen pointti?”

Ja lisäksi, me usein delegoimme tehtäviä niille, jotka haluavat auttaa ja emme tiedä miten jakaa tehtäviä muille tiimin jäsenille.

Kolme Näkemystä, Jotka Jokaisen Kampaamon Omistajan Tulisi Ymmärtää

“Hyvä delegointi säästää rahaa, aikaa, kehittää ihmisiä ja ryhmätaitoja sekä motivoi ihmisiä. Huonosti toteutettu delegointi aiheuttaa vain turhautumista, vähentää motivaatioita ja hämmentää ihmisiä”

  • Ensinnäkin, sinun tulee tietää miksi delegoit. Ole kärsivällinen: tämä jo itsessään vie aikaa, mutta jos hyväksyt, että virheitä tulee niin olet valmis delegoimaan ja valmis viemään liiketoimintasi uudelle tasolle.
  • Toinen asia on, että pyrit tunnistamaan kaikkien vahvuudet ja heikkoudet. Ei ole järkeä delegoida tehtäviä henkilölle, joka vihaa kyseistä tehtävää. Haluat saada heidät tuntemaan, että he ovat vastuussa asioista ja että ideat olisivat heidän omiaan.
  • Kolmas ja tärkein asia ymmärtää on, että delegoiminen auttaa sinua hallitsemaan aikatauluasi. Delegoimalla sinulle myös vapautuu aikaa liiketoimintasi strategian kehittämiseen ja näin voit kasvattaa liikettäsi!

Delegointi-prosessi: Askel Askeleelta 

  • Tee lista tehtävistä, joita voisit delegoida tai joihin sinulla ei riitä aikaa.
  • Pidä tiimipalaveri, jossa pyydät työntekijöitä tekemään listan kaikesta mitä pitäisi tehdä liikkeessä.
  • Kysy yksitellen mitä kukin työntekijä haluaisi tehdä.
  • Pidä henkilökohtaiset palaverit työntekijöiden kanssa ja kerro mitä odotat heiltä. Muista myös järjestää jatkotapaaminen, jossa käyt läpi mitä on saavutettu.

Avain onnistuneeseen delegointiin on, että varmistat asioiden valmistumisen. Voin luvata, että muutoin tulet saamaan useita päänsärkyjä turhien ongelmien vuoksi. Kun delegoiminen on tärkeää sinulle ja annat sen myös näkyä tiimillesi, tulee tästä tärkeää myös heille. Jos osoita työntekijöille, että välität lopputuloksesta niin he alkavat tuntemaan, että lopputuloksella ei ole väliä.

  • Hyväksy, että työntekijät eivät välttämättä ymmärrä asiaa ensimmäisellä kerralla. Tämän vuoksi pitää järjestää tapaamisia työntekijöiden kanssa.
  • Muista vaihtaa työntekijöiden tehtäviä aika ajoin. Tämä mahdollistaa heidän kehittymisen ja hyvän motivaation.
  • Saa delegoinnista kaikki irti antamalla palautetta ja tunnistamalla, kun asiat tehdään hyvin.
  • Saa työntekijät jo heti rekrytointivaiheessa ymmärtämään, että he eivät vain ole kampaajia tai kosmetologeja, vaan heillä on myös muita tehtäviä.

Mitä Jos…?

Kukaan Ei Innostu Tai Ole Vapaaehtoinen

Henkilökohtaisilla tapaamisilla voit varmistaa, että kaikki saavat omat tehtävät ja että he ymmärtävät näiden tärkeyden. Huom! Ne, jotka eivät innostu tai eivät ole valmiita tekemään mitään ylimääräistä, saattavat olla riski liiketoiminnalle pitkällä aikavälillä. Tämä kertoo paljon työntekijöistä ja heidän motivaatiostaan.

Kaikki Haluavat Tehdä Saman Tehtävän Tai Kukaan Ei Halua Tehdä Yhtä Tehtävää

Tehtävien suorittaminen on koko tiimin yhteisten ponnisteluiden tulos. Omasta kokemuksestani olen huomannut, että usein kukaan ei halua ottaa varaston hoitamista vastuulleen, joten tein tästä tiimin yhteisen aktiviteetin. Joka kuukausi tilasimme hyvää ruokaa liikkeeseen ja tämän siivittämänä teimme varaston inventaarion! Loppujen lopuksi kyseinen taktiikka sai kaikki jopa odottamaan kyseisestä päivää!

He Tekevät Jatkuvasti Virheitä

Ehkä et delegoi tehtäviä oikeille ihmisille. Varmista ennen kuin teet muutoksia, että kyse ei vain ole työntekijän huonosta asenteesta, koska tämän voi vielä korjata eri johtamistavoilla. Jos kuitenkin joudut tekemään muutoksia, niin istu työntekijän kanssa alas ja selvitä tarkemmin mitä hän haluaisi tehdä.  

Lopuksi

Delegointi on iso osa kehittymistäsi paremmaksi johtajaksi tai tiimin vetäjäksi. Pitkällä aikavälillä tämä on yksi niistä johtamistavoista, joka auttaa sinua kasvattamaan liiketoimintaasi ja vapauttamaan aikaasi muihin tehtäviin. Delegointi on myös erittäin tärkeässä asemassa töiden ja muun elämän balansoimisessa. Sinun tulee rakentaa tiimisi niin, että he ymmärtävät olevansa vastuusa muustakin kuin omasta pisteestään ja asiakkaistaan. Tämän avulla voit motivoida työntekijöitä sekä saada heidät mukaan kasvattamaan liiketoimintaasi.

Vaikka tämä kaikki voi tuntua aluksi todella haastavalta, niin anna tälle mahdollisuus. Jos onnistut delegoimaan tehtäviä tiimillesi, niin voit varmasti lähteä seuraavalle lomalle paljon rennommin ja ilman turhaa stressiä. Muista tämä kaikki on osa matkaasi entistä paremmaksi johtajaksi! 😉

Kiitos kun luit!

#LetsGrow

Valerie Delforge on kampaamoiden ja kauneushoitoloiden liiketoiminta valmentaja.

Lisätietoa hänestä löydät osoitteesta Delforge + Co.