{"id":53002,"date":"2018-12-07T12:26:01","date_gmt":"2018-12-07T11:26:01","guid":{"rendered":"https:\/\/phorest-ob-staging.com\/?p=53002"},"modified":"2020-09-18T09:37:48","modified_gmt":"2020-09-18T09:37:48","slug":"25-syyta-miksi-asiakaspysyvyys-on-elintarkeaa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.phorest.com\/fi\/blog\/25-syyta-miksi-asiakaspysyvyys-on-elintarkeaa\/","title":{"rendered":"25 Syyt\u00e4, Miksi Asiakaspysyvyys On Elint\u00e4rke\u00e4\u00e4"},"content":{"rendered":"

Nopein ja taloudellisin tapa pit\u00e4\u00e4 parturi-kampaamo tai kauneushoitola kiireisen\u00e4 on saada nykyiset ja uudet asiakkaat varaamaan aina uusi aika. “Kun asiakas kerran k\u00e4velee sis\u00e4\u00e4n liikkeeseen, niin sen j\u00e4lkeen h\u00e4nell\u00e4 ei en\u00e4\u00e4 ole muita vaihtoehtoja kuin sinun salonkisi”, vaikka t\u00e4m\u00e4 onkin hieman k\u00e4rjistetty lausahdus niin siin\u00e4 on per\u00e4\u00e4. Kun otat t\u00e4m\u00e4n tavoitteeksi jokaisen asiakkaan kohdalla, tulet varmasti ennen pitk\u00e4\u00e4n huomaamaan positiivisen vaikutuksen liiketoiminnassasi.<\/p>\n

Monet kampaamot ja kauneushoitolat eiv\u00e4t kuitenkaan k\u00e4yt\u00e4 t\u00e4t\u00e4 mahdollisuutta hy\u00f6dykseen. On varmaa, ett\u00e4 jos et varaa asiakkaillesi palvelua uudestaan he eiv\u00e4t automaattisesti tule takaisin. Floridalaisen Benen Career Academy \u2013 Kauneuskoulun mukaan \u201dOn arvioitu ett\u00e4 asiakkaat, jotka varaavat palvelun uudestaan ennen kuin he l\u00e4htev\u00e4t pois, vierailevat vuoden aikana keskim\u00e4\u00e4rin 50% enemm\u00e4n kampaamossa tai kauneushoitolassa kuin ne, jotka eiv\u00e4t varaa palvelua heti uudestaan.<\/p>\n

Lis\u00e4\u00e4 aiheesta |\u00a0Miten Pit\u00e4\u00e4 Kampaamon Tai Hoitolan Kalenteri T\u00e4ynn\u00e4?<\/a><\/p><\/blockquote>\n

<\/p>\n

25 Silmi\u00e4 Avaavaa Faktaa Uudelleenvarauksista<\/h2>\n

Seuraavaksi 25 syyt\u00e4 miksi me Phorestilla uskomme, ett\u00e4 miksi t\u00e4m\u00e4 prosessi on yksi avaimista menestykseen hius- ja kauneusalalla. Asiakkaat, jotka palaavat hoitoon yh\u00e4 uudestaan eiv\u00e4t pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n ole hy\u00f6dyllisi\u00e4 yritykselle vaan vaikutus on molemminpuolinen.<\/p>\n

Kampaamon tai kauneushoitolan omistajalle uudelleenvaraukset merkitsev\u00e4t…<\/h3>\n
    \n
  1. Yksinkertainen keino nostaa yrityksen liikevaihtoa<\/strong>
    \nVanhojen asiakkaiden s\u00e4ilytt\u00e4minen maksaa 5x v\u00e4hemm\u00e4n kuin uusien asiakkaiden hankinta.<\/li>\n
  2. Tapa saada vakituinen tulovirta asiakkailta<\/strong>
    \nUudelleen varaamalla asiakkaita pystyt luomaan tietokannan vakituisista asiakkaista.<\/li>\n
  3. Parempi kontrolli kampaamon tai kauneushoitolan aikataulusta<\/strong>
    \nPystyt suunnittelemaan aikataulua etuk\u00e4teen ja t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n vaikeimmat ajankohdat.<\/li>\n
  4. Pienempi mahdollisuus p\u00e4\u00e4llekk\u00e4in varauksista<\/strong>
    \nKun pystyt suunnittelemaan varauskalenterin etuk\u00e4teen, v\u00e4henn\u00e4t ep\u00e4selvyyksi\u00e4 ja mahdollisia p\u00e4\u00e4llekk\u00e4in varauksia.<\/li>\n
  5. Helpottaa liiketoiminnan suunnittelua ja investointeja.<\/strong>
    \nMit\u00e4 pidemm\u00e4lle olet varattu sit\u00e4 helpompi on suunnitella yrityksen tuloja ja varallisuutta. On my\u00f6s helpompaa suunnitella liiketoimintasi investointeja.<\/li>\n
  6. Iloinen, sitoutuvainen ja vakaa tiimi<\/strong>
    \nOn aina helpompaa motivoida ja sitouttaa ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4, kun kalenteri pysyy t\u00e4ynn\u00e4. Kukapa ei unelmoisi t\u00e4st\u00e4!<\/li>\n
  7. V\u00e4hemm\u00e4n menoja liittyen uusien asiakkaiden hankintaan<\/strong>
    \nKun lis\u00e4\u00e4t asiakkaiden uudelleen varauksia, pystyt v\u00e4hent\u00e4m\u00e4\u00e4n uusien asiakkaiden hankintaa kuluvia varoja.<\/li>\n
  8. Korkeampi asiakasuskollisuus<\/strong>
    \nPohjimmiltaan uudelleenvaraukset ovat konsepti, joilla otetaan huomioon asiakkaiden hyvinvointi ja lopulta pystyt\u00e4\u00e4n voittamaan heid\u00e4n puolelleen.<\/li>\n
  9. Parempaa tietoa kampaamosi tai kauneushoitolasi tapahtumista. <\/strong>Hyvin menestyv\u00e4ll\u00e4 kampaamolla tai kauneushoitolalla on usein eritt\u00e4in hyv\u00e4t prosentit uudelleenvarauksissa. Kun tied\u00e4t omat luvut voit asettaa tavoitteen ja alkaa tekem\u00e4\u00e4n muutoksia, joilla pystyt saavuttamaan n\u00e4m\u00e4.<\/li>\n<\/ol>\n

    Uudelleenvaraus vaikuttaa my\u00f6s positiivisesti ty\u00f6ntekij\u00f6ihin…<\/h3>\n
      \n
    1. Auttaa pit\u00e4m\u00e4\u00e4n heid\u00e4t kiireisin\u00e4<\/strong>
      \nAsiakkaat varataan samalle ty\u00f6ntekij\u00e4lle ja mit\u00e4 enemm\u00e4n he tekev\u00e4t asiakkailleen uudelleenvarauksia sit\u00e4 kiireisimpi\u00e4 heist\u00e4 tulee ajan mittaan, kun yritys saa uusia asiakkaita.<\/li>\n
    2. Korottaa heid\u00e4n mahdollisuuksia saavuttaa tavoitteet<\/strong>
      \nYksinkertaista, mutta totta! Mit\u00e4 enemm\u00e4n asiakkaita, sit\u00e4 enemm\u00e4n mahdollisuuksia.<\/li>\n
    3. Antaa heille oivan tilaisuuden tehd\u00e4 hieman bonusta tai provisiopalkkaa<\/strong>
      \nKun ty\u00f6ntekij\u00e4t asettavat tavoitteitaan, ovat bonukset loistava motivaattori n\u00e4iden saavuttamisessa.<\/li>\n
    4. T\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 he voivat keskitty\u00e4 tarjoamaan maailmanluokan palvelua<\/strong>
      \nKun k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n v\u00e4hemm\u00e4n aikaa uusien asiakkaiden hankintaa, j\u00e4\u00e4 enemm\u00e4n aikaa asiakaspalveluun!<\/li>\n
    5. Tekee luotettavan asiakassuhteen muodostamisesta helpompaa<\/strong>
      \nMe kaikki tied\u00e4mme, ett\u00e4 asiakassuhteen luominen ottaa aikaa ja ty\u00f6t\u00e4. Yrit\u00e4 luoda asiakassuhde ihmisiin, jotka olet n\u00e4hny kerran puolen vuoden aikana. Lupaan ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4 tulee olemaan haastava, mutta sen onnistuessa my\u00f6s eritt\u00e4in antoisaa.<\/li>\n
    6. Uudelleenvaraukset antavat mielenrauhaa<\/strong>
      \nKun ty\u00f6ntekij\u00e4t ovat tarpeeksi kiireisi\u00e4, on heill\u00e4 my\u00f6s vakaampi ty\u00f6 ja matalammat stressitasot.<\/li>\n
    7. Se on loistava motivaattori<\/strong>
      \nKova kysynt\u00e4 luo hyv\u00e4n fiiliksen ja t\u00e4m\u00e4 on asia, jota kukaan ei pysty kielt\u00e4m\u00e4\u00e4n.<\/li>\n
    8. Takaa yhten\u00e4isyyden asiakaskokemuksessa ja palautteessa<\/strong>
      \nKun asiakkaat saavat hyv\u00e4\u00e4 palvelua ja heist\u00e4 oikeasti v\u00e4litet\u00e4\u00e4n, tulevat he usein takaisin ja tuovat asiakaspalautteeseen yhten\u00e4isyytt\u00e4.<\/li>\n<\/ol>\n

      Asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmasta…<\/h3>\n
        \n
      1. Tarkoittaa parempia tuloksia pitk\u00e4ll\u00e4 aikav\u00e4lill\u00e4<\/strong>
        \nMe kaikki tied\u00e4mme, ett\u00e4 kun asiakas palaa yh\u00e4 uudestaan yritykseesi saa h\u00e4n parempia hoitotuloksia. T\u00e4m\u00e4 jo itsess\u00e4\u00e4n on loistava hy\u00f6ty.<\/li>\n
      2. Saa heid\u00e4t tuntemaan itsens\u00e4 arvokkaiksi<\/strong>
        \nKun kerrot miten he hy\u00f6tyv\u00e4t siit\u00e4, ett\u00e4 palaavat kampaamosi tai kauneushoitolaasi tietyn ajan kuluessa, saa t\u00e4m\u00e4 tuntemaan heid\u00e4t t\u00e4rkeiksi.<\/li>\n
      3. V\u00e4hent\u00e4\u00e4 pettymyksi\u00e4 ja viime hetken peruutuksia<\/strong>
        \nMeill\u00e4 kaikilla on joskus ollut tilanne, kun tarvitsemme aikaa juuri viime hetkell\u00e4 tai jo edellisen\u00e4 p\u00e4iv\u00e4n\u00e4.<\/li>\n
      4. Etuk\u00e4teen varattu aika= ei pettymyksi\u00e4<\/strong>
        \nEi tarvitse en\u00e4\u00e4 etsi\u00e4 uusia paikkoja.<\/li>\n
      5. Teet asiakkaidesi el\u00e4m\u00e4st\u00e4 oikeasti helpompaa!<\/strong>
        \nUudelleenvaraus my\u00f6s v\u00e4hent\u00e4\u00e4 niit\u00e4 hetki\u00e4, jolloin sin\u00e4 oikeasti tarvitset hius- tai kauneuspalveluita, mutta miss\u00e4\u00e4n ei ole aikoja j\u00e4ljell\u00e4.\u00a0Loppujen lopuksi kukaan ei halua n\u00e4it\u00e4 tilanteita.<\/li>\n
      6. Antaa mahdollisuuden varata aikasi juuri silloin kun sinulle sopii parhaiten<\/strong>
        \nIhmiset rakastavat tuntea, ett\u00e4 heill\u00e4 on kontrolli. Kun asiakas varaa ajan etuk\u00e4ten, he pystyv\u00e4t varaamaan juuri heille sopivan ajan.<\/li>\n
      7. Heille tarjotaan enemm\u00e4n kuin pelkk\u00e4\u00e4 hoidon yll\u00e4pitoa<\/strong>
        \nEtuk\u00e4teen varatut ajat mahdollistavat sen, ett\u00e4 heille voidaan ajan kuluessa tarjota muitakin palveluita kuin hoidon yll\u00e4pito.<\/li>\n
      8. Ja lopuksi t\u00e4m\u00e4 luo luottamusta<\/strong>
        \nViel\u00e4 uudestaan, koska t\u00e4t\u00e4 ei voi korostaa tarpeeksi. Luottamus asiakassuhteessa ei rakennu yhdess\u00e4 y\u00f6ss\u00e4, vaan ne ottavat aikaa. Mit\u00e4 useammin n\u00e4et asiakkaasi ja mit\u00e4 useammin yll\u00e4t\u00e4t heid\u00e4t sit\u00e4 enemm\u00e4n kyseinen ihminen luottaa sinuun<\/li>\n<\/ol>\n

        Lue Lis\u00e4\u00e4 Aiheesta Lataamalla Phorestin Suosittu Asiakaspysyvyys E-Kirja<\/h2>\n

        \"LATAA<\/a><\/span>