Sosiaalisessa mediassa kaikki kaikessa on hyvien suhteiden rakentaminen ja vuorovaikutus ihmisten kanssa. Mitä aidompi ja helposti lähestyttävämpi olet, sitä paremmin menestyt somessa – Internetissä on jo tarpeeksi huijareita ja botteja – Ihmiset etsivät aitoja suhteita, uusia kokemuksia ja inspiraatiota sekä kaikkia näitä he haluavat jakaa muiden kanssa.
Rakenna Sosiaalinen Näkyvyys Keskustelun Kautta
Oli kyseessä sitten Twitter, Instagram, Facebook tai mikä tahansa muu sosiaalisen median alusta, yleiset säännöt voivat muuttua yhdessä yössä. Sinun tulee olla siis perillä siitä mikä on hyväksyttävää ja mikä on vastoin yleistä etikettiä, koska muuten voit ajautua ongelmiin ja lopulta vahingoittaa yritystäsi. Mikä sitten on hyväksyttävää ja mikä ei? Ajan kuluessa muutamasta asiasta on muodostunut ns. kirjoittamaton sääntö, joita sinun tulisi ehdottomasti noudattaa.
- Jos jaat muiden kuvia tai videoita (ja sinulla lupa tähän), muista merkitä kenelle kuva kuuluu.
- Tee sisällöstä monipuolista ja luo persoonallista sisältöä (kuvia, videoita, asiakkaiden kokemuksia, arvosteluita, ohjeita, tarjouksia)
- Älä käytä satunnaisia hashtageja vain niiden käyttämisen takia. Mieti mitkä toimivat juuri sinun kohdeyleisölle.
- Älä seuraa ihmisiä ja sen jälkeen lopeta heidän seuraamista vain kasvaattaaksesi yleisöä.
- Älä käytä botteja, jotka kommentoivat tai seuraavat puolestasi.
- Älä vain seuraa ihmisiä; ole vuorovaikutuksessa heidän kanssaan.
- Kiitä ihmisiä mahdollisimman usein.
- Muista huumorintaju.
- Älä metsästä seuraajia. Vaan voita heidän luottamus, luomalla hyvää ja laadukasta sisältöä.
- Älä twiittaa liian usein (yli 20 twiittiä päivässä on hieman liikaa).
Älä unohda kiittää asiakkaita, kun he kommentoivat ja käyttävät aikaa yrityksesi kontaktoimisessa. Jos vastaat heille tarpeeksi nopeasti ja ystävällisesti, heijastuu tämä positiivisesti yritykseesi online näkyvyyteen ja tämä rohkaisee muita ihmisiä olemaan yhteydessä sinuun. Älä siis piiloudu, vaan ole aidosti vuorovaikutuksessa asiakkaiden tai muiden kohderyhmääsi kiinnostavien tilien kanssa.
Kiitos kun luit!
#LetsGrow
