Asiakaskokemuksen tärkeys hius- ja kauneusalalla. Vieraina Room304:n Outi ja Petra
Tässä jaksossa vierailevat Room304:n perustajat ja omistajat Outi ja Petra, jotka jakavat asiantuntijatietoa ja kokemuksiaan asiakaskokemuksen merkityksestä hius- ja kauneusalalla. Jaksossa keskustellaan muun muassa siitä, miten loistava asiakaspalvelu ja elämyksellinen asiakaskokemus voivat tehdä ratkaisevan eron menestyvän yrityksen ja keskivertopalvelun välillä. Outi ja Petra avaavat konkreettisia esimerkkejä siitä, miten he luovat asiakkailleen unohtumattomia hetkiä, aina liikkeessä käyntien yksityiskohdista pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentamiseen. Tämä jakso tarjoaa arvokkaita vinkkejä kaikille, jotka haluavat parantaa palvelukokemusta omassa liiketoiminnassaan.