3 työkalua kampaamon tai hoitolan sisäisen viestinnän parantamiseen

Kerta toisensa jälkeen meiltä kysytään viestintätyökaluista, joiden avulla liikkeenomistajat ja työntekijät voivat kommunikoida helposti ja tehokkaasti ilman, että he soittavat toisilleen! Markkinoilta löytyy lukuisia vaihtoehtoja, joiden avulla viestintää ja liiketoiminnan sujuvuutta voidaan parantaa. Sisäinen viestintä on todella tärkeässä roolissa yrityksen menestymisessä. Me poimimme 3 suosituinta työkalua tarkempaan analyysiin.

“Avain menestykseen on kommunikointi!”

Olet varmasti kuullut vastaavan lauseen useasti – muuallakin kuin kampaamossa tai hoitolassa. Kommunikointi työpaikalla voi auttaa muodostamaan parempia työntekijöiden suhteita ja auttaa parempaan töiden hallintaan eri osastojen välillä. Kaiken kaikkiaan tehokas kampaamon tai kauneushoitolan kommunikointi:

  1. Nostaa tuottavuutta
  2. Vähentää virheitä ja väärinymmärryksiä
  3. Auttaa liiketoimintaasi pyörimään sujuvasti

Nämä asiat mielessä valitsimme 3 suosituinta ja helpointa työkalua, joiden avulla varmistat että tieto liikkuu sujuvasti koko tiimillesi.

Yrityksen sisäinen viestintä: Työkalut, asennus ja niiden huonot sekä hyvät puolet

sisäinen viestintä

Facebookin Yksityinen Työryhmä

Facebook Ryhmä on loistava ja nopea ratkaisu moneen eri liiketoimintaan. Tämä tekee helpoksi yhteydenpidon juuri niiden ihmisten kenen kanssa haluat pitää yhteyttä. Facebook tekee myös todella helpoksi kuvien, videoiden, tiedostojen ja monen muun asian jakamisen useammalle ihmiselle samaan aikaan.

Miten teet Facebook ryhmän

Kirjaudu sisään Facebook-tilillesi, paina “Ryhmät”-painiketta vasemmalla puolella uutissivua ja paina “Luo Ryhmä” oikeasta yläkulmasta. Tämän jälkeen noudata Facebookin yksinkertaisia ohjeita, jotka ilmestyvät ruudulle (nimeä ryhmä, lisää ihmisiä ja valitse yksityisyysasetukset).

Edut

  • Melkein kaikki ovat Facebookissa nykypäivänä.
  • Kun olet ryhmän perustaja voit päättää mitkä julkaisut julkaistaan ja mitkä ei.
  • Helppoa jakaa dokumentteja ja projektien etenemiseen liittyviä päivityksiä.
  • Toimii tietokoneilla ja mobiililaitteilla (iOS & Android).

Haitat

  • Joka kerta kun julkaiset jotain se on avoimesti näkyvissä kaikille ryhmässä.
  • Saatat jo valmiiksi yrittää saada työntekijöitä käyttämään vähemmän aikaa sosiaalisessa mediassa ja Facebookissa työaikana.
  • Julkaisuja voi tulla nopealla tahdilla ja  saatat helposti olla näkemättä jotain niistä.
  • Koska tämä on linkitetty Facebookkiin ja ryhmistä tulee paljon ilmoituksia, saattaa työntekijät laittaa nämä pois päältä ja tämän takia missata tärkeää tietoa.

sisäinen viestintä

WhatsApp Työryhmä

Yhä enemmän kampaamoiden ja kauneushoitoloiden omistajat sanovat, että he luottavat WhatsAppin ryhmiin yrityksen sisäisessä viestinnässä. Tämä on myös ilmainen vaihtoehto ja on todella harvinaista, että jollain ei ole älypuhelinta tänä päivänä on tämä sovellus oiva ja helppo ratkaisu.

Miten teet WhatsApp ryhmän

Kun olet ladannut sovelluksen Google Playsta tai App Storesta, avaa se ja paina “Uusi Ryhmä”. Varmista että sinulla on työntekijöidesi puhelinnumerot ja että heillä on myös kyseinen sovellus. Sitten vain etsit heidän nimensä ja lisäät ryhmään.

Edut

  • Pystyt näkemään kuka sai viestisi, kuka katsoi sen ja kuka luki sen.
  • Ihmisillä on nykypäivänä puhelimet aina lähettyvillä.
  • Kun sinulla on Wi-Fi voit lähettää niin paljon viestejä tai jopa soittaa aivan ilmaiseksi.

Haitat

  • Löytyy versio myös tietokoneelle, mutta ei ole yhtä käyttäjäystävällinen kuin Facebook tai Slack.
  • Facebookin tapaan viestit liikkuvat todella nopeasti ja on todella helppoa missata tärkeitä viestejä.
  • Koska WhatsApp on sovellus se ei ole yhtä ammattimainen työkalu ja keskustelut voivat ajautua helposti asiaan kuulumattomille teille.
  • Paljon ilmoituksia puhelimeen.
  • Vaikeampaa lähettää suurempia tiedostoja, koska tämä syö tilaa muistista.
  • Tietyn viestin etsiminen voi olla aikaa kuluttavaa.

sisäinen viestintä

Slack

Slack on alusta, joka on saatavilla ilmaiseksi (huom. lisäominaisuudet maksavat)  tietokoneille ja mobiililaitteille (iOS and Android). Jos käytät sitä oikein voi siitä tulla todella loistava ja tehokas työkalu yrityksellesi.

Miten saat Slackin toimimaan

Helppo ja nopea asennus, sinun pitää vain mennä www.slack.com ja painaa “Create A New Team” (Luo uusi tiimi). Tämän jälkeen seuraa näytölle tulevia yksinkertaisia ohjeita miten kutsut työntekijäsi ryhmään.

Edut

  • Luultavasti yksi ammattimaisimmista työkaluista sisäiseen viestintään.
  • Vähentää sähköpostien määrää merkittävästi.
  • Auttaa sinua kommunikoimaan työntekijöiden kanssa, jotka eivät ole työpaikalla sinä päivänä.
  • Slack säilyttää kaikki viestit ja niitä on helppo etsiä jälkikäteen.
  • Voit luoda useita kanavia eri tarkoituksiin, joten viestit eivät mene sekaisin (esim. asiakaspalvelu, työvuorot, markkinointi tai ryhmän jonka näkee vain tietty osa työntekijöistä).
  • Voit lähettää yksityisviestejä yhdelle henkilölle tai pienelle ryhmälle.
  • Voit myös soittaa toiselle ihmiselle Slackin kautta.

Haitat

  • Kaikkien pitää saada sovellus toimimaan, että siitä on hyötyä.
  • Taas yksi sovellus lisää, joka pitää ladata.
  • Slack saattaa häiritä työntekoa samalla tavalla kuin Facebook tai WhatsApp.

Kaiken kaikkiaan, kaikilla näillä kolmella alustalla on omat etunsa ja haittansa. Kaikki riippuu omista mieltymyksistä ja tiimisi koosta. Mikä on sinun mielestäsi näistä toimivin sovellus vai onko sinulla joitain muita työkaluja? Kerro nämä meille kommenteissa 🙂

Lisää aiheesta: 10 vinkkiä liikkeenhoitajuuden ensimetreille

Kiitos kun luit!

#LetsGrow