Ylitä odotukset: Pieniä asiakaspalvelu -ideoita, joilla on suuri vaikutus

Hyvä asiakaspalvelu voi vaikuttaa merkittävästi asiakaskuntaasi. 83 % ihmisistä on valmiita maksamaan jopa 16 % enemmän paremman asiakaspalvelun vuoksi. Jos tämä ei ole tarpeeksi vaikuttavaa, peräti 62 % asiakkaista sanoo, että loistava asiakaspalvelu ja heidän suhteensa liikkeeseen ovat niitä syitä, jotka saavat heidät palaamaan. Yksilöllisestä huomiosta lisämukavuuteen asiakkaille, asiakaspalvelukokemuksen parantaminen voi kasvattaa tulojasi, parantaa liikkeesi … Continued

Kesän 2024 uudet päivitykset Phorest-järjestelmään

Tästä blogista löydät uudet päivitykset, jotka olemme tuoneet Phorest-järjestelmään! Olemme kuunnelleet tarkasti asiakkaidemme palautetta ja kehittäneet järjestelmäämme entistäkin käyttäjäystävällisemmäksi ja tehokkaammaksi työkaluksi. Katso alta uudet päivitykset! Phorest Go 2.0: Phorest Go 2.0 sovelluksen iOS-versioon on tehty sovelluksen nopeutta parantavia päivityksiä. Phorest Go 2.0 sovellukseen lisätty mahdollisuus ajanvarausten toistamiseen. Tämä mahdollistaa ajanvarauksen toistamisen esim. kuukausittain tiettynä … Continued

Toukokuun 2024 uudet päivitykset Phorest-järjestelmään

Tästä blogista löydät uudet päivitykset, jotka olemme tuoneet Phorest-järjestelmään! Olemme kuunnelleet tarkasti asiakkaidemme palautetta ja kehittäneet järjestelmäämme entistäkin käyttäjäystävällisemmäksi ja tehokkaammaksi työkaluksi. Katso alta uudet päivitykset! Hallinta: Mahdollisuus asettaa henkilöstön pätevyys palveluun suoraan palvelun tiedoissa. Tästä linkistä löydät tähän tarkemman ohjeen. Muistutus- ja vahvistusviestejä on kehitetty ja ne on siirretty Markkinointi-osiosta Hallinta – Asiakasviestit kohtaan. Uudistuneessa Asiakasviestit osiossa voit … Continued

Phorest liikkeiden markkinointi -työkalupakki: Joulukuun versio

Tiedämme, että loppu vuoden juhlakausi on vilkkainta aikaa yrityksellesi. Siksi onkin niin tärkeää suunnitella markkinointi, sosiaalinen media ja tapahtumat etukäteen. Auttaaksemme sinua valmistautumaan ruuhkaan olemme koonneet joulukuun ja tammikuun markkinointityökalupakettimme, jotta voit saada kaiken valmiiksi ja tehdä vuoden 2023 juhla-ajasta kannattavimman. Meillä on kaikki tarvittava asiakkaiden sitouttamiseen. Liiketoimintasi ympärille syntyy kuhinaa ja tästä kaudesta tehdään … Continued

Joulun ajan markkinointi-ideoiden paketti kauneusalan yrityksille

Tulevien juhlapäivien ja joulun suunnittelu on paras tapa varmistaa, että kampaamossasi tai kauneushoitolassasi on järjestäytynyt, stressitön ja menestyksekäs juhlakausi. Joulunaika on useimmille kauneusalan liikkeille vilkkain aika vuodesta. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden houkutella vanhoja ja uusia asiakkaita, generoida lisää tuloja ja pitää samalla hauskaa! Vuosien varrella olemme laatineet monia blogeja, tarjouksia ja grafiikoita helpottaaksemme inspiraation etsintääsi. … Continued

10 vinkkiä liikkeesi Instagram-tilin sitoutuneisuuden kasvattamiseen

Instagram on edelleen tärkeä sosiaalisen median alusta liikkeille. Uusien ominaisuuksien ja trendien ilmaantuessa on tärkeää keskittyä sitoutuneisuuden lisäämiseen, jotta liike pysyy eturintamassa. Ymmärrämme haasteet, joita kohtaat yrittäessäsi pysyä mukana, joten jaamme 10 yksityiskohtaista Instagram-vinkkiä, joiden avulla voit lisätä yleisön sitoutuneisuutta. 1. Vaihda Instagram-yritysprofiiliin (se on ilmainen!) Tämä on yksinkertaista, mutta ei välttämättä aina ilmeistä, mutta … Continued

Phorest Ads Manager: Mikä tekee siitä erityisen?

Alan ensimmäinen innovaatio ja vallankumouksellinen markkinointityökalu, Phorest Ads Manager saattaa olla uusi paras ystäväsi! Sano hyvästit sosiaalisen median mainonnan arvailuille. Phorestin avulla voit keskittyä siihen, mitä osaat parhaiten – liikkeesi johtamiseen ja siihen, että asiakkaasi näyttävät upealta ja tuntevat itsensä upeaksi! Phorest Ads Manager on markkinoiden ainoa työkalu, joka voi seurata sosiaalisen median mainoksiin linkitettyjen … Continued

Ympäristöystävällinen Spa-hallinta: Kestävän kehityksen mukaisia ohjeita vihreämpään liiketoimintaan

Spa-yrityksenä vaikutat positiivisesti asiakkaidesi terveyteen ja hyvinvointiin joka ikinen päivä; se on erikoisuutesi. Laajentuuko hyvinvoinnin eteen töiden tekeminen planeetallemme? Olemme tällä hetkellä keskellä vakavaa ilmastokriisiä. Meret nousevat, lämpötilat nousevat, ja 80 prosenttia luonnonkatastrofeista johtuu ilmaston lämpenemisestä. Jos päästöt eivät putoa noin puoleen vuoteen 2030 mennessä, tiedemiehet ennustavat ilmastonmuutoksen vaikutusten muuttuvan peruuttamattomiksi. Liikkeen omistajana sinulla on … Continued

Miten hallita liikkeesi verkkomainetta & arvosteluita

Phorestilla vuonna 2022 tehdyn tutkimuksen mukaan 48 % ihmisistä tutkii yrityksen verkossa ennen kuin valitsee kampaamon, kauneushoitolan tai klinikan. Tämä tekee selväksi sen, kuinka tärkeää hyvä verkkomaine on nykypäivänä. Kun rakennat yrityksellesi uskottavaa ja houkuttelevaa online-näkyvyyttä, kaksi asiaa nousee ylitse muiden: Kun hallitset näitä kahta osa-aluetta ammattimaisesti, voit vaikuttaa siihen, miten ihmiset kokevat yrityksesi, miten … Continued