| Tuki
Järjestelmä Päivitykset

Elokuun 2024 uudet päivitykset Phorest-järjestelmään

Kirjoittanut Roosa Kettunen

2 min

Tästä blogista löydät uudet päivitykset, jotka olemme tuoneet Phorest-järjestelmään!

Olemme kuunnelleet tarkasti asiakkaidemme palautetta ja kehittäneet järjestelmäämme entistäkin käyttäjäystävällisemmäksi ja tehokkaammaksi työkaluksi. Katso alta uudet päivitykset!

Viikkonumerot näkyvät ajanvarausnäytöllä

Viikkonäkymä alkaa aina maanantaista

Ajanvarausta tehdessä pidemmätkin palveluiden nimet näkyvät kokonaan

  • Nyt ajanvarausta tehdessä myös pidemmät palveluiden nimet näkyvät kokonaan.

Kellonajat ovat kalenterissa selkeämmin esillä

  • Ajat näkyvät tuttuun tapaan ajanvarausnäkymän vasemmassa reunassa, ja lisäksi laittaessasi hiiren kalenterin päälle, näet aina katsomasi ajankohdan kellonajan. 

Odotuslista-toimintoon on tehty parannuksia

  • Asiakkaan voi lisätä odotuslistalle useille eri päiville samalla kertaa. Sopivan ajan vapautuessa paikkaa pidetään hetken ajan automaattisesti odotuslistan varaukselle, jolloin voit joko vahvistaa varauksen tai jättää sen odotuslistalle.
  • Tässä tarkempi ohje Odotuslista-toiminnon käytöstä

Uudenlainen varausprosessi:

  • Uudessa näytössä voit tehdä ajanvarauksen joko tuttuun tapaan klikkaamalla kalenterissa haluttua ajankohtaa, tai voit tehdä varauksen täysin uuden prosessin kautta, jolloin järjestelmä näyttää sinulle nettiajanvarauksen tavoin kaikki vapaat ajat. Voit myös tarkistaa helposti eri toimipisteiden saatavuuden siirtymättä järjestelmässä välillä toisen toimipisteen puolelle
  • Tutustu uuteen varausprosessiin tästä.

Tuotteiden lisäys ostotapahtumaan ilman klikkauksia

  • Voit lisätä tuotteen ostotapahtumaan skannaamalla sen viivakoodin suoraan kassanäkymässä, avaamatta Tuotteet-luetteloa. Näin vältyt turhilta klikkauksilta kassalla!

Cardless Checkout -kokemus

  • Voit tarjota asiakkaille saumatonta asiakaskokemusta tallentamalla heidän korttitietonsa PhorestPay-maksupäätteellä tai PhorestPay maksujen yhteydessä. Tällöin maksun saa veloitettua suoraan asiakkaan kortilta, jolloin asiakkaan ei tarvitse kulkea kassan kautta palvelun päätteeksi. 
  • Lue tästä lisää Cardless Checkout-toiminnosta.

Lisäksi:

  • Uusissa näytöissä on vähemmän ponnahdusikkunoita joka nopeuttaa työskentelyä.
  • Asiakkaan maksaessa lahjakortilla näet suoraan kyseisen asiakkaan lahjakortit.
  • Luotettavampi heikommillakin internet-yhteyksillä.

Haluamme vielä muistuttaa sinua näistä viime kuun päivityksistä:

  • PhorestPay maksupäätemaksujen tilitykset saa nyt ohjattua useille eri tileille, eli itsenäisinä yrittäjinä toimivien henkilöiden myynnit voi ohjata suoraan heidän omille tileilleen. Mikäli haluat tämän toiminnon käyttöösi, olethan meihin yhteydessä.
  • Phorest Ads Manageriin on lisätty mahdollisuus videomainoksiin sekä Reels-postauksiin.

Tästä pääset näkemään kaikki viime kuun uudet päivitykset.

Jos sinulla on ideoita miten voisimme kehittää Phorestia, voit lisätä ne kehitysidea-sivustollemme https://phorest.canny.io/finnish-forum. Löydät sivuston myös Phorestista Hallinta – Kehitysideat kohdasta. Sivustolla voit omien ehdotusten jättämisen lisäksi kannattaa muiden ehdotuksia äänestämällä. Saat myös sähköpostiisi ilmoituksia, kun ehdottamaasi tai äänestämääsi asiaa kehitetään.

Elokuun 2024 uudet päivitykset Phorest-järjestelmään
Subscribe
Notify of
guest

0 Comments
Oldest
Newest
Inline Feedbacks
View all comments

Jatka lukemista

Myynti & Markkinointi / Tekstiviestit

2 min

Asiakas Reconnect – tehokas tapa saada asiakkaat takaisin kampaamoon ja kauneushoitolaan

Jokaisessa kampaamossa ja kauneushoitolassa on asiakkaita, joista ei ole kuulunut hetkeen. Usein he eivät ole tyytymättömiä – arki on vain tullut väliin, ajanvaraus on unohtunut tai elämäntilanne on muuttunut. Ilman muistutusta moni asiakassuhde hiipuu hiljalleen. Tässä kohtaa Asiakas Reconnect -työkalu nousee yhdeksi tehokkaimmista keinoista parantaa asiakaspysyvyyttä ja täyttää kalenteria ilman raskasta markkinointia.   Mitä Asiakas … Continued

Lue artikkeleita
Asiakaspalvelu / Kantiskortit / Koulutus / Nettiajanvaraukset

2 min

Miten vähennät peruuttamattomia aikoja kampaamossa ja kauneushoitolassa? 5 toimivaa keinoa

Peruuttamatta jätetyt ajat nähdään hius- ja kauneusalalla usein väistämättömänä osana arkea. Todellisuudessa kyse ei ole pelkästä “alan realiteetista”, vaan ilmiöstä, johon voidaan vaikuttaa oikeilla käytännöillä ja työkaluilla. Kun asiakas ei saavu paikalle eikä ilmoita esteestä, vaikutus ei ole vain yksittäinen tyhjä tunti kalenterissa. Se tarkoittaa menetettyä liikevaihtoa, turhaa odottamista ja turhautumista koko tiimille. Siksi peruuttamattomiin … Continued

Lue artikkeleita
Tuotemyynti

2 min

Tuotemyynti – Miksi se kannattaa kampaamossa ja kauneushoitolassa?

Tuotemyynti on yksi kampaamon ja kauneushoitolan alihyödynnetyimmistä kasvun lähteistä. Monessa yrityksessä fokus on ymmärrettävästi palveluissa ja ajanvarauskalenterin täyttämisessä, mutta samalla jätetään hyödyntämättä merkittävä mahdollisuus kasvattaa liikevaihtoa, asiakaspysyvyyttä ja hoitotuloksia – ilman lisätyötunteja. Oikein toteutettuna tuotemyynti ei ole irrallinen lisä, vaan luonnollinen osa asiakaskokemusta ja ammattimaista palvelua.   Miksi tuotteiden myynti on strategisesti tärkeää? Lisää liikevaihtoa … Continued

Lue artikkeleita