| Tuki
Järjestelmä Päivitykset

Tammikuun 2025 uudet päivitykset Phorest-järjestelmään

Kirjoittanut Roosa Kettunen

2 min

Tästä blogista löydät uudet päivitykset, jotka olemme tuoneet Phorest-järjestelmään!

Olemme kuunnelleet tarkasti asiakkaidemme palautetta ja kehittäneet järjestelmäämme entistäkin käyttäjäystävällisemmäksi ja tehokkaammaksi työkaluksi. Katso alta uudet päivitykset!

Digitaalinen kanta-asiakasjärjestelmä

  • Olemme ylpeitä voidessamme julkaista täysin digitaalisen kanta-asiakasjärjestelmän asiakkaillemme! Tämä huippuluokan ominaisuus integroituu suoraan ajanvarausjärjestelmääsi ja brändättyyn sovellukseesi, jolloin asiakkaasi voivat helposti tarkastella ja hallita kanta-asiakaspisteitään.
  • Lisäksi voit antaa asiakkaidesi varata palkintonsa suoraan sovelluksesta. Tämän digitaalisen kanta-asiakasjärjestelmän avulla voit nostaa kanta-asiakasohjelmasi uudelle tasolle ja varmistaa, että asiakkaasi pysyvät uskollisina pidempään!

Ohje löytyy täältä.

Suosittelut – Anna uskollisten asiakkaidesi puhua puolestasi!

  • Kaikki tiedämme, että yksi parhaista tavoista löytää uusia, uskollisia asiakkaita on suositusten kautta. Kokemuksemme mukaan asiakkaat, jotka tulevat liiketoimintaasi ystävän suosituksesta, pysyvät asiakkainasi huomattavasti pidempään verrattuna esimerkiksi markkinapaikkojen kautta hankittuihin asiakkaisiin.
  • Phorestin suositteluohjelma hyödyntää olemassa olevien asiakkaidesi luottamusta ja tyytyväisyyttä uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi. Jokainen asiakas saa henkilökohtaisen suosittelulinkin, jonka avulla voit helposti seurata ja palkita onnistuneita suositteluja.
  • Digitaalinen kanta-asiakkuus ja suositteluohjelma ovat saatavilla asiakkaillemme, jotka ovat Complete Mobile tai Premium -paketeissamme. Mikäli et tiedä mihin pakettiin kuulut tai haluat ottaa nämä ominaisuudet käyttöösi: ota yhteyttä gerttu@phorest.fi

Ohje löytyy täältä.

Alla olevan webinaarin tallenteen salasana: Kkcx0.g8

Phorest Go – Uusia parannuksia henkilöstön hallintaan

  • Olemme kasvattaneet kalenterinäkymässä samanaikaisesti näkyvien työntekijöiden enimmäismäärää tableteilla 20:een. Puhelimissa enimmäismäärä säilyy 10:ssä.
  • Muuta tätä asetusta seuraavasti: Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa asetusten kuvaketta → Muuta “Ruudulla olevien henkilöiden määrä” arvoon 20
  • Lisäksi Phorest Go:ssa asiakkaiden ajanvaraushistoria sisältää nyt myös tiedot ajanvarauksen yhteydessä ostetuista tuotteista ja lahjakorteista.

Nettiajanvaraukset – Uusi mahdollisuus muokata henkilöstön järjestystä

  • Nyt on mahdollista muokata nettiajanvarausnäkymässä työntekijöiden järjestystä. Aiemmin työntekijät olivat aina aakkosjärjestyksessä.
  • Ohje löytyy täältä.

Uudet työpöytänäkymät ajanvarauksille ja kassalle

  • Niille, jotka jo käyttävät uusia ajanvaraus- ja kassanäkymiä, olemme jatkaneet vanhojen ominaisuuksien lisäämistä uusiin näkymiin. Nyt lähes kaikki vanhojen näkymien ominaisuudet ovat saatavilla uusissa.
  • Ryhmävarauksissa pääasiakkaan nimi näkyy jokaisen varauksen yhteydessä
  • Markkinointisuostumus-ponnahdusikkuna lisätty
  • Ponnahdusikkuna kanta-asiakaskortin lisäämisestä asiakkaalle on myös lisätty
  • Nopeusparannuksia ajanvarausten hallintaan
  • Mahdollisuus siirtää useita eri asiakkaiden varauksia samanaikaisesti pitämällä Shift-näppäintä pohjassa
  • ⬆️ Ohje tähän löytyy täältä.

Tästä pääset näkemään kaikki viime kuun uudet päivitykset.

Jos sinulla on ideoita miten voisimme kehittää Phorestia, voit lisätä ne kehitysidea-sivustollemme https://phorest.canny.io/finnish-forum. Löydät sivuston myös Phorestista Hallinta – Kehitysideat kohdasta. Sivustolla voit omien ehdotusten jättämisen lisäksi kannattaa muiden ehdotuksia äänestämällä. Saat myös sähköpostiisi ilmoituksia, kun ehdottamaasi tai äänestämääsi asiaa kehitetään.

Tammikuun 2025 uudet päivitykset Phorest-järjestelmään
Subscribe
Notify of
guest

0 Comments
Oldest
Newest
Inline Feedbacks
View all comments

Jatka lukemista

Myynti & Markkinointi / Tekstiviestit

2 min

Asiakas Reconnect – tehokas tapa saada asiakkaat takaisin kampaamoon ja kauneushoitolaan

Jokaisessa kampaamossa ja kauneushoitolassa on asiakkaita, joista ei ole kuulunut hetkeen. Usein he eivät ole tyytymättömiä – arki on vain tullut väliin, ajanvaraus on unohtunut tai elämäntilanne on muuttunut. Ilman muistutusta moni asiakassuhde hiipuu hiljalleen. Tässä kohtaa Asiakas Reconnect -työkalu nousee yhdeksi tehokkaimmista keinoista parantaa asiakaspysyvyyttä ja täyttää kalenteria ilman raskasta markkinointia.   Mitä Asiakas … Continued

Lue artikkeleita
Asiakaspalvelu / Kantiskortit / Koulutus / Nettiajanvaraukset

2 min

Miten vähennät peruuttamattomia aikoja kampaamossa ja kauneushoitolassa? 5 toimivaa keinoa

Peruuttamatta jätetyt ajat nähdään hius- ja kauneusalalla usein väistämättömänä osana arkea. Todellisuudessa kyse ei ole pelkästä “alan realiteetista”, vaan ilmiöstä, johon voidaan vaikuttaa oikeilla käytännöillä ja työkaluilla. Kun asiakas ei saavu paikalle eikä ilmoita esteestä, vaikutus ei ole vain yksittäinen tyhjä tunti kalenterissa. Se tarkoittaa menetettyä liikevaihtoa, turhaa odottamista ja turhautumista koko tiimille. Siksi peruuttamattomiin … Continued

Lue artikkeleita
Tuotemyynti

2 min

Tuotemyynti – Miksi se kannattaa kampaamossa ja kauneushoitolassa?

Tuotemyynti on yksi kampaamon ja kauneushoitolan alihyödynnetyimmistä kasvun lähteistä. Monessa yrityksessä fokus on ymmärrettävästi palveluissa ja ajanvarauskalenterin täyttämisessä, mutta samalla jätetään hyödyntämättä merkittävä mahdollisuus kasvattaa liikevaihtoa, asiakaspysyvyyttä ja hoitotuloksia – ilman lisätyötunteja. Oikein toteutettuna tuotemyynti ei ole irrallinen lisä, vaan luonnollinen osa asiakaskokemusta ja ammattimaista palvelua.   Miksi tuotteiden myynti on strategisesti tärkeää? Lisää liikevaihtoa … Continued

Lue artikkeleita