Miten vähennät peruuttamattomia aikoja kampaamossa ja kauneushoitolassa? 5 toimivaa keinoa

Peruuttamatta jätetyt ajat nähdään hius- ja kauneusalalla usein väistämättömänä osana arkea. Todellisuudessa kyse ei ole pelkästä “alan realiteetista”, vaan ilmiöstä, johon voidaan vaikuttaa oikeilla käytännöillä ja työkaluilla. Kun asiakas ei saavu paikalle eikä ilmoita esteestä, vaikutus ei ole vain yksittäinen tyhjä tunti kalenterissa. Se tarkoittaa menetettyä liikevaihtoa, turhaa odottamista ja turhautumista koko tiimille. Siksi peruuttamattomiin … Continued

10 Vinkkiä oikeasti toimivaan kanta-asiakasohjelmaan

Toimiva kanta-asiakasohjelma on loistava tapa saada asiakkaat kuluttamaan enemmän ja useammin. Tapaamme viikoittain useita kampaamoiden ja hoitoloiden omistajia, joiden asiakkaat eivät tunnu kuitenkaan välittävän kanta-asiakaskorteista. Liikkeet uskovat, ettei niistä ole merkittävää vaikutusta tuottavuuteen. Usein kyse on kuitenkin oletuksista, koska asiakkaan ei voi olettaa muistavan kanta-asiakasohjelmaa, jos koko tiimi ei ole varmistamassa, että mahdollisimman moni asiakas … Continued

Phorestin Joululahjakortit Ovat Taas Täällä!

On taas se aika vuodesta, kun illat alkavat pimenemään ja vuosi lähenee loppuaan. Nyt onkin loistava aika alkaa miettiä seuraavaa markkinointikampanjaa joulu- ja tammikuulle. Me kaikki tiedämme, että joulu on kiireistä aikaa kampaamoissa ja kauneushoitoloissa – mutta miten on tammikuun laita? Ei yleensä niin kiireinen? Meillä on jotain, jolla voit jatkaa joulukuun hyvää virettä myös … Continued

Minkälainen hius- ja kauneusalan kantisjärjestelmä tuottaa oikeasti arvoa?

Vieraileva kirjoittaja Justin Fiddy, työskentelee Phorestin liiketoiminnan kasvatus tiimissä Olemme blogissa jo aikaisemminkin käsitelleet kyseistä aihetta ja todenneet että kampaamoissa ja kauneushoitoloissa ei toimi samat asiat kuin kahviloissa… Phorestin työntekijä Chris Brennan totesikin hyvin aikaisemmassa blogissa  “Kahvila ja kampaamo ovat kaksi todella erilaista liiketoimintaa kuten moni itsestään selvä asia jo kertoo. Miksi perustaisit kanta-asiakasjärjestelmä liiketoimintaan, … Continued