Miksi Google arvostelut ovat tärkeitä salonkisi menestykselle?

Tiedät asiakkaidesi kautta, että kampaamolla ja kauneushoitolallasi on erinomainen maine. Vastaavatko kuitenkaan verkossa jätetyt kommentit oikeasti sitä, miten asiakkaat kokevat palvelusi laadun? Uskomme, että rakentamalla ja tarkkailemalla yrityksesi online-mainetta, nostat salonkisi mahdollisuuksia saada uusia asiakkaita. Tässä artikkelissa käymme läpi, kuinka tärkeää on seurata, mitä ihmiset sanovat liikkestäsi verkossa sekä kerromme miten Phorestin online-arviot työkalu auttaa … Continued

6 ominaisuutta, jotka tulisi löytyä kampaamosi nettisivuilta

Kuten moni teistä tietää, me Phorestilla haluamme aina auttaa asiakkaitamme liiketoimintaan liittyvissä kysymyksissä. Tärkeä kysymys, johon haluammekin vastata on – mitä ominaisuuksia ja tietoa kampaamon tai kauneushoitolan nettisivuilta tulisi löytyä? Mitä tietoa asiakkaat siis haluavat löytää sivuilta ja miksi he varaisivat ajan juuri sinun liikkeen sivuilta kaikkien kilpailijoiden joukosta?

3 Vinkkiä, joilla henkilöstön esittelyt erottautuvat joukosta

Ei ole mikään salaisuus, että kampaajat ja kosmetologit pyrkivät luomaan luotettavia ja pitkäaikaisia suhteita asiakkaisiinsa. Miksi emme rakentaisi näitä suhteita jo ensimmäisestä päivästä lähtien virtuaalisen kädenpuristuksen avulla? Kampaamon tai kauneushoitolan verkkosivuilla ja sosiaalisen median tileillä olevat työntekijäesittelyt ovat erinomainen tapa aloittaa yhteyden luominen.

4 Raporttia, jotka auttavat salonkiasi kasvamaan

Yrityksen omistajana on erittäin tärkeää olla perillä liiketoiminnan taloudellisista yksityiskohdista. Parturi-kampaamot ja kauneushoitolat voivat olla monimutkaisia yrityksiä. Hius- ja kauneusala on yksi niistä toimialoista, jossa yhdistyy moni asia kuten luovuus, johtajuus, myynti, asiakaspalvelu… Yrittäessään taistella näin monen eri taidon kanssa, voi saada aikaan sotkuista jälkeä. Tästä syystä avainasemaan nousee se, kuinka hyvin organisaatio toimii ja … Continued

Vauhtia kampaamon & hoitolan kesään yritysyhteistyöllä

Teimme aikaisemmin blogin siitä kuinka saada asiakkaita ovesta sisään hiljaisina aikoina – löydät sen täältä. Tänään käydään läpi vielä yksi tapa, jolla voit maksimoida kesän ajanvarausten määrän.  Ihmiset lähtevät kesällä mökeille ja ulkomaille viettämään lomaansa, mutta eivät kaikki. Miksi et siis tarjoaisi hieman jotain erilaista niille, jotka jäävät paikkakunnalle. Koita löytää muutama yritys, joiden kanssa … Continued

Salon Owners Summit 2019 – 1:set puhujat julkaistu

Toista kertaa Suomessa järjestettävän hius- ja kauneusalan huipputapahtuman Salon Owners Summitin ensimmäiset puhujat on julkaistu. Toivotamme innolla tervetulleeksi toimialan todellisen kansainvälisen superstaran Mr. Gavin Hoaren sekä menestyneen start-up yrittäjien mentorin Antti Akonniemen. Liput ovat menneet kaupaksi vauhdilla, joten varmista ettet jää nuolemaan näppejäsi. Lippuja on myynnissä vain rajoitettu määrä.

3 Tapaa estää ex-työntekijöitä varastamasta salongin asiakastietoja

Kun joudut irtisanomaan kampaamon tai kauneushoitolan työntekijöitä, kaikki ei suju aina ongelmitta. Haluammekin tuoda esille, että asiakastietojen väärinkäytökset ovat melko yleinen ongelma ja tästä syystä onkin hyvä tietää muutama keino, joilla voit varautua näihin. Saatat käyttää vuosia lojaalin asiakaskunnan ja henkilökunnan kokoamiseen ja yht’äkkiä yhdessä yössä menetätkin puolet asiakaskunnastasi. Kampaajasi tai kosmetologisi jättää salonkisi vaivihkaa … Continued

Miten pitää kampaamon tai hoitolan kalenteri täynnä?

Me Phorestilla uskomme vahvasti asiakaspysyvyyteen. Kun olet saanut tarpeeksi uusia asiakkaita kampaamon tai kauneushoitolan ovesta sisään, voit uusien asiakkaiden jahtaamisen sijaan keskittyä nykyiseen asiakaskuntaasi. Olet tehnyt jo raskaimman työn, kun olet saanut uusia asiakkaita liikkeeseen, nyt on aika ottaa heistä kaikki irti! CTL Europen tutkimuksen mukaan, jo 2% nousu asiakaspysyvyyteen vaikuttaa samalla tavalla kuin yrityksen … Continued

7 Kilttiä Tekoa, Josta Kaupungilla Tullaan Puhumaan!

Kauneushoitolan tai kampaamon brändäys ei aina vaadi suurta määrää rahaa. Nimittäin mikään muu ei rakenna paremmin brändiä, kuin tunteiden herättäminen asiakkaissa. Tunteita herättämällä lisäät tietoisuuttasi salongista muissakin kuin nykyisissä asiakkaissasi. Hyvillä, odottamattomilla teoilla saat asiakkaat puhumaan salongistasi. Tee jotain nerokasta, mutta vilpitöntä, jolla saat aikaan lähtemättömän VAU-efektin. Tällä osoitat salonkisi asiakkaille (sekä potentiaalisille asiakkaille), että … Continued