Mihin kampaamo- ja kauneushoitolayrittäjät tulevat oppimaan

Onko kampaamosi tai kauneushoitolasi valmis laajentumaan?

Olet avannut kampaamon tai kauneushoitolan, sinulla on loistava tiimi ja liiketoimintasi rullaa hyvin. Joten alat kysymään itseltäsi “Pitäisikö minun laajentaa uuteen toimipisteeseen?” Kun minulta kysytään tämä kysymys, vastaan yleensä “ei kannata”, koska poikkeuksetta ihmiset eivät ole miettineet tätä tarpeeksi. Liiketoiminnan laajentuminen toiseen toimipisteeseen voi olla loistava juttu, mutta vaatii enemmän kuin uskotkaan ja usein moni … Continued

9 helppoa tapaa saada lisää nettiajanvarauksia verkkosivujen kautta

Markkinoinnin maailmassa on lähestymistapa, jota kutsutaan nimellä “build it and they will come”. Suomeksi sanonta kuuluu suurin piirtein näin: “rakenna, niin he (asiakkaat) tulevat”. Tämän lähestymistavan perusteella verkkosivujen luominen (tai minkä tahansa muun välineen luominen, jonka kautta yritys tekee myyntiä) on tarpeeksi asiakkaiden, myynnin ja ajanvarausten saamiseksi. Kuvittele hetki, että rakennat kampaamon tai kauneushoitolan takapihallesi … Continued

5 keinoa tehdä palautteen antamisesta työntekijälle helpompaa

Parhaimpia asioita, joita esihenkilö voi tarjota työntekijöille, on rehellinen palaute. Kun palaute on annettu rakentavasti ja ystävällisesti, sillä voi olla tuntuva vaikutus tiimin sitoutumiseen. Iso haaste on siinä, että helposti pelätään antaa kritiikkiä sekä johtajan että työntekijän puolelta. Tämä koetaan epämukavaksi asiaksi. Palautteen antaminen voikin olla haastavaa ja aina ei ole helppo pysyä neutraalina tämäntyyppisessä … Continued

Anna henkilöstölle pääsy omiin suoritteisiin

Erittäin motivoivan ja tehokkaan työympäristön rakentaminen voi olla yksi yrityksen palkitsevimmista tavoitteista. Omistajat ja tiimin vetäjät haluavat pitää henkilöstön motivoituneena ja sitoutuneena tavoitteisiinsa, kun taas henkilöstö haluaa riittäviä haasteita ja inspiraatiota saavuttaa suurimman mahdollisen potentiaalinsa.

Pidä salonkisi Instagram-tili mukana kehityksessä!

Julkaisimme noin vuosi sitten Kampaamon & kauneushoitolan Instagram opas e-kirjan, joka saavutti laajan suosion hius- ja kauneusalan yrittäjien keskuudessa. Instagramin kehittyessä kovaa vauhtia halusimme päivittää myös oppaan ajantasalle. Oletko kokeillut jo mainosten luomista suoraan Instagramissa tai tiedätkö mitä Reels-videot ovat? Lataa vuoden 2021 versio nyt ja pidä liikkeesi Instagram-tili mukana kehityksessä! – Lataa e-kirja tästä

Jaa iloa & luo kassavirtaa sähköisillä lahjakorteilla

Yhteys asiakkaaseen voi alkaa niinkin yksinkertaisesta asiasta kuin, että he katsovat sinun Instagram Liven tai he huomaavat liikkeesi kävellessään kadulla … mutta se voi myös hyvinkin alkaa lahjakortilla! Vaikka lahjakortit eivät ole mikään uusi juttu – konseptin keksi Neiman Marcus vuonna 1994 –, sinulla on todennäköisesti vaikeaa nimetä tuntemaasi henkilöä, joka ei olisi koskaan ostanut … Continued

10 vinkkiä kampaamon ja hoitolan liikkeenhoitajalle

On aina haastavaa aloittaa uuden kampaamon tai kauneushoitolan liikkeenhoitajana. On lukuisia asioita, joita pitää kontrolloida ja joskus tiimin hallinta voi tuottaa vaikeuksia – syystä tai toisesta. Kokosimme 10 vinkkiä, jotka jokaisen salongin liikkeenhoitajan tulisi tietää.

10 Vinkkiä oikeasti toimivaan kanta-asiakasohjelmaan

Toimiva kanta-asiakasohjelma on loistava tapa saada asiakkaat kuluttamaan enemmän ja useammin. Tapaamme viikoittain useita kampaamoiden ja hoitoloiden omistajia, joiden asiakkaat eivät tunnu kuitenkaan välittävän kanta-asiakaskorteista. Liikkeet uskovat, ettei niistä ole merkittävää vaikutusta tuottavuuteen. Usein kyse on kuitenkin oletuksista, koska asiakkaan ei voi olettaa muistavan kanta-asiakasohjelmaa, jos koko tiimi ei ole varmistamassa, että mahdollisimman moni asiakas … Continued

Digitaaliset konsultaatiolomakkeet: Askel lähempänä turvallista ja paperitonta salonkia

Hius- ja kauneusalalla konsultaatiot ovat ensiarvoisen tärkeitä. Ne eivät pelkästään auta luomaan asiakassuhteita ja parantamaan luottamusta, vaan ne myös tarjoavat kampaajille ja kosmetologeille olennaista tietoa tuotteista ja hoidoista, joita asiakkaille voidaan tarjota. Lisäksi konsultaatiot ovat erinomainen mahdollisuus lisämyyntiin ja tuotesuositusten tekemiseen.