| Tuki

Phorest Blogi

Vinkkejä kampaamon ja kauneushoitolan pyörittämiseen & liiketoiminnan kasvattamiseen
Phorest Blog Pattern Pattern Pattern

Phorestin blogista löydät käytännön vinkkejä, uusia ideoita ja inspiraatiota liikkeesi arkeen, asiakaskokemukseen ja liiketoiminnan kasvattamiseen.

Brändi & PR

2 min

Hius- ja kauneusalan vertailusivustot – ovatko ne hyväksi salongeille?

Ympäri maailmaa, mukaan lukien Suomessa, olemme nähneet kuinka AirBnB, Uberin, ja Woltin kaltaiset vertailusivustot ovat rantautuneet hius- ja kaunuesalalle. On helppo ymmärtää, miksi nämä sivustot ovat houkuttelevia yhteistyökumppaneita kampaamoille ja kauneushoitoloille. He yksinkertaisesti lupaavat, että saat lisää uusia asiakkaita. Kuulostaa erittäin hyvältä, eikö? Mutta onko näillä sivustoilla myös pimeä puoli, joka pitkällä aikavälillä ei olekaan … Continued

Lue artikkeleita
Myynti & Markkinointi

3 min

7 Vinkkiä vanhemmalle sukupolvelle markkinointiin digiaikakaudella

Me saamme usein kysymyksiä siitä, miten saada uusia asiakkaita ja miten saada heidät palaamaan takaisin yhä uudestaan. Tähän löytyy lukuisia eri tapoja, mutta blogissamme emme ole vielä kuitenkaan käsitelleet erästä tärkeää mahdollisuutta: markkinointia vanhemmalle sukupolvelle. Tällä viikolla puhumme muutamista keinoista, joilla voit markkinoida kampaamoasi tai kauneushoitolaasi iäkkäämmälle asiakaskunnalle ja herättää heissä positiivisen reaktion.

Lue artikkeleita
Myynti & Markkinointi

2 min

7 Vinkkiä, joilla kasvatat salonkisi loppuvuoden tulosta

Talvi voi olla yksi kampaamon tai kauneushoitolasi vilkkaimmista ajoista – etenkin joulukuun aikana –  mutta talvi voi tarkoittaa myös hiljaisia aikoja, jolloin myynti laskee tammi- ja helmikuussa. Kasvattaaksesi kampaamon tai kauneushoitolan loppu- ja alkuvuoden tulosta, nyt on viimeistään aika aloittaa suunnittelu, jotta saat kaiken irti seuraavista kuukausista.

Lue artikkeleita
Myynti & Markkinointi / Tekstiviestit

2 min

3 Ideaa Isänpäivän Markkinointiviesteihin

Äitien- tai isänpäiväviestit asiakkaille eivät ole aina haluttuja. Tämä on asia, jonka tajusimme muutama vuosi sitten hankaluuksien kautta, kun lähetimme personoidun äitienpäiväviestin asiakkaillemme ja saimme muutaman seuraavanlaisen vastauksen: ”Olisi hienoa, jos minulla olisi äiti. Hän kuoli vuonna 1986; tehkää selvitystyönne paremmin, kiitos! ”

Lue artikkeleita
Asiakaspalvelu / Hallinta

3 min

Mitä kampaaja- & kauneusyrittäjän tulee tietää mysteerishoppauksesta

Alkuperäinen teksti: Valerie Delforge Ennen vihasin mystery shopping -tutkimuksia. Vaikka tiesin saavani rakentavaa palautetta (ja odotin sitä), minusta tuntui aina siltä, että työtäni tullaan kritisoimaan. Nykyään arvostan niitä niin paljon, että suosittelen jokaisen salongin järjestävän niitä vähintään kahdesti kuukaudessa. Joten kysymys kuuluukin, mikä asenteessani muuttui?

Lue artikkeleita
Hallinta

3 min

6 Neuvoa, joilla tehostat salongin toimintaa

Istut toimistossasi, ja sitä ympäröi paperivuori. Sinulla on lomakkeita, jotka odottavat täyttämistä ja asiakirjoja, jotka on arkistoitava, mutta et vain osaa päättää mistä aloittaa. Olet stressaantunut ja haluat poistua toimistosta, lukita oven, etkä koskaan tulla takaisin! Organisaation toiminnan tehostaminen voi vähentää merkittävästi näitä stressitasoja sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä. Alta löydät vinkkejä, joiden avulla voit … Continued

Lue artikkeleita
Järjestelmä Päivitykset / Online & Sosiaalinen Media

2 min

Miksi Google arvostelut ovat tärkeitä salonkisi menestykselle?

Tiedät asiakkaidesi kautta, että kampaamolla ja kauneushoitolallasi on erinomainen maine. Vastaavatko kuitenkaan verkossa jätetyt kommentit oikeasti sitä, miten asiakkaat kokevat palvelusi laadun? Uskomme, että rakentamalla ja tarkkailemalla yrityksesi online-mainetta, nostat salonkisi mahdollisuuksia saada uusia asiakkaita. Tässä artikkelissa käymme läpi, kuinka tärkeää on seurata, mitä ihmiset sanovat liikkestäsi verkossa sekä kerromme miten Phorestin online-arviot työkalu auttaa … Continued

Lue artikkeleita
Nettisivut / Online & Sosiaalinen Media

3 min

6 ominaisuutta, jotka tulisi löytyä kampaamosi nettisivuilta

Kuten moni teistä tietää, me Phorestilla haluamme aina auttaa asiakkaitamme liiketoimintaan liittyvissä kysymyksissä. Tärkeä kysymys, johon haluammekin vastata on – mitä ominaisuuksia ja tietoa kampaamon tai kauneushoitolan nettisivuilta tulisi löytyä? Mitä tietoa asiakkaat siis haluavat löytää sivuilta ja miksi he varaisivat ajan juuri sinun liikkeen sivuilta kaikkien kilpailijoiden joukosta?

Lue artikkeleita
Hallinta / Työntekijät

2 min

3 Vinkkiä, joilla henkilöstön esittelyt erottautuvat joukosta

Ei ole mikään salaisuus, että kampaajat ja kosmetologit pyrkivät luomaan luotettavia ja pitkäaikaisia suhteita asiakkaisiinsa. Miksi emme rakentaisi näitä suhteita jo ensimmäisestä päivästä lähtien virtuaalisen kädenpuristuksen avulla? Kampaamon tai kauneushoitolan verkkosivuilla ja sosiaalisen median tileillä olevat työntekijäesittelyt ovat erinomainen tapa aloittaa yhteyden luominen.

Lue artikkeleita