Mit Phorest kannst du den Terminplan deines Salons komplett an einem Ort verwalten. Nimm Salon-Terminbuchungen telefonisch, über deine Website, deine Salon-App und über deine Profile auf Sozialen Medien entgegen und plane sie intelligent mit der Verfügbarkeit deiner Salonmitarbeiter, Räume und Geräten.
Mehrere Salon-Terminpläne verwalten
Egal, ob du nur eine Niederlassung oder mehrere Filialen hast, Phorest macht die Planung deiner Salons ganz einfach.
Mit unserer Filialbibliothek kannst du Personal, Warenbestände, Räume, Dienstleistungen und Geräte mit den jeweiligen Standorten verknüpfen.
Einfache und klare Dienstplanung für Mitarbeiter in allen Filialen.
Terminplaner
Dein Tag im Salon auf einen Blick. Nimm Buchungen per Telefon oder online über deine Website, Salon-App oder Social Media entgegen und plane sie alle an einem Ort.
Lege deine Arbeitstage, das eingeteilte Personal und die Verknüpfung deiner Dienste, Räume und Geräte fest, damit nie doppelt gebucht werden kann.
Kein Termin oder Platz mehr frei? Setze Kunden auf die Warteliste für Stornierungen.
Maschinelles Lernen optimiert deinen Zeitplan und stellt sicher, dass Termine lückenlos gebucht werden.
Online-Buchung
30% der Buchungen erfolgen, wenn dein Salon geschlossen ist – mit Phorest ist deine Rezeption rund um die Uhr besetzt!
Wir fügen dein Online-Buchungs-Widget zu deiner Website und deinen Profilen auf Social Media hinzu, damit du weniger Zeit am Telefon verbringst und die Terminbuchunge nur so hereinschneien.
Kunden können ihre Termine ganz einfach neu buchen, einsehen und bearbeiten.
Buchungen sind mit Kreditkarte gesichert, so dass No-Shows um 99% reduziert werden und du die Möglichkeit hast, eine Gebühr zu erheben.
Deine Salon-App mit eigenem Logo und Style
Wir entwickeln für dich deine eigene Salon-App, um es deinen Kunden noch einfacher zu machen, ihre Termine zu buchen, umzubuchen und zu verwalten.
App-Buchungen sind mit Kreditkarte gesichert, so dass No-Shows deutlich reduziert werden und du die Möglichkeit hast, eine Gebühr zu erheben.
Du entscheidest, welche Mitarbeiter und Dienstleistungen in der App gebucht werden können, sowie die Frist für Buchungen und Stornierungen.
Weniger No-Shows und mehr Terminbuchungen
Der Salon-Terminplaner lässt sich in die automatisierte SMS- und E-Mail-Kommunikation mit deinen Kunden integrieren, um No-Shows zu reduzieren und Folgetermine zu erhöhen.
Automatisiere Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Folgetermin-Aufforderungen und frage bei No-Shows nach.
Unsere Rebooking-Funktion prognostiziert automatisch, wenn Kunden neubuchen müssen, und sendet sofort eine SMS um zum Folgetermin anzuregen.
Mit unserer Funktion Kunden ReConnect kannst du Kunden segmentieren und gezielt diejenigen ansprechen, die überfällig sind.
Dienstpläne & Terminvereinbarungen
Erstelle und verwalte Dienstpläne für alle deine Standorte.
Mitarbeiter können ihre Dienstpläne in der Phorest GO Mitarbeiter-App einsehen.
Du kannst deinen Mitarbeitern den Zugriff auf die Phorest GO Mitarbeiter-Applikation so einrichten, dass sie Termine erstellen und Kunden einchecken können.
Änderungen des Dienstplans kannst du deinem Personal über die App mitteilen.
Phorest GO Management App
Deinen Salonplan von jedem Gerät und von überall verwalten und aktualisieren.
Nimm Termine an, erstelle Dienstpläne, beobachte und verwalte das Terminbuch, führe Berichte aus und vieles mehr!
Es ist so, als ob ich mit Phorest einen neuen Mitarbeiter eingestellt habe. Unsere Socialmedia-Bewertungen und Kundenbefragungen erleichtern mir in erstaunlicher Weise meine Arbeit! Klare Preisinformation und Kontrolle über die Termine stellen eine hervorragende Verbindung zwischen uns und den Kunden her. Es gibt keine Doppelbuchungen oder Fehlbuchungen mehr. Es ist so, als ob eine ganze Marketingabteilung für uns arbeitet.
– Michael Bredtmann, Bredtmann Westside, Wuppertal
Die internen Bewertungen sind der Hit! Unsere Mitarbeiter werden durch ihre guten Bewertungen motiviert und wollen noch bessere Arbeit leisten, um sich mit den anderen zu messen. Als Filial-Unternehmen ist es super easy von einem System auf die anderen zuzugreifen und das sogar von meinem Handy aus. Ich könnte sogar aus dem Urlaub heraus Termine nachverfolgen, Mitarbeiter managen und Berichte raussuchen. Das System läuft reibungslos und verlässlich ohne rumzuspinnen.
– Leandro Morante, Morante Hair, Essen
Mein Team und ich arbeiten nun bereits seit einem Jahr mit Phorest. Sowohl die Funktionalität, die aus unserer Sicht keine Wünsche offen lässt, als auch der gebotene Service haben mich bislang total begeistert. Die Handhabung ist gut durchdacht und erleichtert uns den Arbeitsalltag. Und am Wichtigsten: Unsere Kunden schätzen besonders die Möglichkeit, rund-um-die-Uhr Termine buchen zu können und nutzen diese Möglichkeit daher sehr intensiv.
– Zaklina Gross, Haarquelle, Bielefeld, Deutschland
Datenmigration – leicht gemacht
Alle unsere Pakete beinhalten eine maßgeschneiderte Einrichtung für deinen Salon. Wir importieren für dich deine Kunden, Mitarbeiter, Dienstleistungen und Produkte. Unsere Spezialisten verfügen über jahrelange Erfahrung in der sicheren Migration von Kundendaten aus den meisten anderen Salonsoftwareprodukten.
Kostenloses Training – ein Leben lang
Wir bieten dir und deinem Team nicht nur ein umfassendes Onboarding-Training sondern du kannst auch zusätzliche Online-Schulungen buchen – solange wie du möchtest. Bald fangen neue Mitarbeiter an? Kein Problem, wir schulen auch sie umfassend und ohne Aufpreis.
Service & Support – unvergleichlich
Unser freundliches deutsches Support-Team ist nur einen Anruf entfernt, und sie sind dafür bekannt, dass sie über das Übliche hinausgehen und deine Fragen, ob groß oder klein, so schnell wie möglich beantworten. Sie nehmen sich Zeit und hören zu, denn Exzellenz im Service ist ein Leitmotiv hier bei Phorest.
Phorest ist der vertrauenswürdigste Anbieter von Salon-Software in der Branche.
„…das führende Unternehmen für Terminsoftware und Kundendatenmanagement für Salons.“
