Automatisierte Terminerinnerung via SMS und E-Mail
Weniger No-Shows & mehr Termine
Reduziere No-Shows um bis zu 50%. Phorest ist dein virtueller Assistent, der deine SMS- und E-Mail-Kommunikation mit deinen Kund:innen automatisiert, um No-Shows zu reduzieren und Folgetermine zu erhöhen; mit automatisierten Terminbestätigungen, Erinnerungen, Folgetermin-Aufforderungen, No-Show-Follow-ups, Bewertungsanforderungen und mehr.
Terminbestätigungen und Erinnerungen
Erstellen & Personalisieren
Nutze unsere Vorlagen, um deine SMS und E-Mails zu erstellen oder kreiere deine eigenen. Mit Phorest kannst du Nachrichten mit dem Namen deines Kunden oder deiner Kundin, den Buchungsdaten, dem Namen des Personals, den Daten und mehr automatisch anpassen und personalisieren.
Hilf deiner Kundschaft, den Überblick über ihre gebuchten Termine zu behalten, um No-Shows um bis zu 50% zu reduzieren! Informiere Kund:innen und Mitarbeitende über verschobene Termine und Änderungen.
No-Show Erinnerungen
Automatisierte No-Show Nachfragen
Kundenfeedback & Bewertungen
Kundenpflege auch nach den Terminen
Mit einer persönlichen Note kannst du deine Kund:innen fragen, ob ihnen der Besuch in deinem Salon gefallen hat. Hol’ dir wertvolles Kundenfeedback, indem du automatisch eine Bewertung in Phorest anforderst – finde heraus, was du gut machst und wo du deinen Service verbessern kannst.
Um noch einen Schritt weiterzugehen kannst du 5*-Rezensenten mit automatischer Eingabeaufforderung dazu bringen, ihre Rezensionen auch auf deine Google-, Yelp- oder Facebook-Profile zu posten und so deinen Ruf online zu steigern!
Bewertungen & Online-Reputation Funktionen
SMS-Marketing um mehr Kund:innen schneller zu erreichen
Die Öffnungsraten von SMS sind 76% höher als bei E-Mails
Maschinelles Lernen erinnert Kund:innen an Folgetermine
...wenn SIE dazu bereit sind!
Manchmal sind Kund:innen an der Kasse noch nicht bereit neu zu buchen. Erinnere sie automatisch daran Folgetermine zu buchen – genau zur richtigen Zeit, und vielleicht kommen sie sogar etwas früher zurück.
Dieses branchenweit erste Tool seiner Art nutzt maschinelles Lernen, um automatisch vorherzusagen, wenn ein Kunde oder eine Kundin fast wieder fällig wäre neu zu buchen und schickt eine freundliche SMS-Aufforderung. So wird es für deine Kundschaft so einfach, auf den Link zu klicken und einen Termin zu buchen!
Kunden ReConnect holt verlorene Kundschaft wieder zurück
Segmentieren und gezielt ansprechen
Salon-Marketing
Keine andere Salonsoftware übernimmt dein Marketing für dich
Hol dir fertige SMS- und E-Mail-Marketing-Vorlagen für alle Ziele und Anlässe. Alles, was du noch tun musst, ist die Vorlage anzupassen und auf ‘Senden’ zu klicken.
Du hast eine eigene Idee? In unserem benutzerfreundlichen E-Mail- und SMS-Builder mit Tausenden von kostenlosen Bildern kannst du eigene Vorlagen erstellen, die aussehen, wie vom Profi. Den Erfolg deiner Kampagne kannst du bis zur deinen Einnahmen nachverfolgen!
Salon-Marketing Funktionen
Michael Bredtmann
Bredtmann Westside, Wuppertal“Es ist so, als ob ich eine Rezeptionistin und Marketingabteilung eingestellt habe. Phorest erleichtert mir in erstaunlicher Weise meine Arbeit! Keine Doppel- oder Fehlbuchungen mehr.”
Leandro Morante
Morante Hair, Essen“Als Filial-Unternehmen ist es super easy von einem System auf die anderen zuzugreifen. Ich kann über das Smartphone Termine, Mitarbeiter und Berichte verwalten. Das System läuft reibungslos!”
Zaklina Gross
Haarquelle, Bielefeld, Deutschland“Mein Team und ich arbeiten nun bereits seit über zwei Jahren mit Phorest. Sowohl die Funktionalität, die aus unserer Sicht keine Wünsche offen lässt, als auch der gebotene Service haben mich bislang total begeistert.”
