Deine All-in-One Salon Management Plattform
Phorest Salonsoftware vereint alles, was du brauchst, um dein Salongeschäft reibungslos zu betreiben. Verwalte alle Aspekte deines Salons von einem Tool aus, mit integrierten Funktionen, die dir helfen noch smartere Geschäftsentscheidungen zu treffen kannst – egal ob du einen Salon oder gleich mehrere Filialen hast.
Smarte Filialverwaltung
Ganz gleich, ob du nur einen Salon hast oder mehrere Filialen, Phorest macht Management, Tracking, Reporting und Marketing ganz einfach.
Mit unserer Filialbibliothek kannst du Personal, Warenbestände, Räume, Dienstleistungen und Geräte mit den jeweiligen Standorten verknüpfen.
Einfache Dienstplanung für Mitarbeiter in allen Filialen.
Alle Leistungs-, Personal- und Finanzberichte nach Standorten anzeigen oder alle deine Filialen auf einen Blick vergleichen.
Terminplaner
Dein Tag im Salon auf einen Blick. Nimm Buchungen per Telefon oder online über deine Website, Salon-App oder Social Media entgegen und plane sie alle an einem Ort.
Lege deine Arbeitstage, das eingeteilte Personal und die Verknüpfung deiner Dienste, Räume und Geräte fest, damit nie doppelt gebucht werden kann.
Kein Termin oder Platz mehr frei? Setze Kunden auf die Warteliste für Stornierungen.
Maschinelles Lernen optimiert deinen Zeitplan und stellt sicher, dass Termine lückenlos gebucht werden.
Online-Buchung
30% der Buchungen erfolgen, wenn dein Salon geschlossen ist – mit Phorest ist deine Rezpetion rund um die Uhr besetzt!
Wir fügen dein Online-Buchungs-Widget zu deiner Website und deinen Social Media Profilen hinzu, damit du weniger Zeit am Telefon verbringst und die Termine nur so hereinschneien.
Kunden können ihre Termine ganz einfach neu buchen, einsehen und bearbeiten.
Buchungen sind mit Kreditkarte gesichert, so dass No-Shows um 99% reduziert werden und du die Möglichkeit hast, eine Gebühr zu erheben.
Deine Salon-App mit eigenem Logo und Stil
Wir entwickeln für dich deine eigene Salon-App, um es deinen Kunden noch einfacher zu machen, ihre Termine zu buchen, umzubuchen und zu verwalten.
App-Buchungen sind mit Kreditkarte gesichert, so dass No-Shows deutlich reduziert werden.
Du entscheidest selbst, welche Mitarbeiter oder Dienstleistungen über die App gebucht werden können, sowie die Frist für Buchungen und Stornierungen.
Automatisierte SMS & E-Mails
Automatisiere SMS- und E-Mail-Kommunikation mit deinen Kunden, um No-Shows zu reduzieren und Folgetermine zu vermehren.
Automatisierte Bestätigungen, Erinnerungen, Folgetermin-Aufforderungen, No-Show Rückfragen und Bewertungsanfragen.
Unser Folgetermin-Tool prognostiziert automatisch, wann Kunden neubuchen müssen, und sendet eine SMS, die sie zum Folgetermin anregt.
Mit unserer Funktion Kunden ReConnect kannst du Kunden segmentieren und gezielt diejenigen ansprechen, die überfällig sind.
Salon-Marketing
Keine andere Salonsoftware übernimmt dein Marketing für dich! Hol dir fertige SMS- und E-Mail-Marketingvorlagen für alle Ziele und Anlässe. Alles, was du tun musst, ist die Vorlage anpassen und auf ‚Senden‘ klicken.
Du hast eine eigene Idee?
In unserem benutzerfreundlichen E-Mail- und SMS-Editor, mit Tausenden von kostenlosen Bildern, kannst du deine eigenen Kampagnen erstellen, die aussehen, als wären sie vom Profi.
Mehr 5* – Bewertungen Online
Keine andere Salonsoftware kann automatisiert werden, um dir zu helfen, mehr 5* Bewertungen auf Google, Facebook und Yelp zu erhalten und dir Empfehlungen zu verschaffen!
Kunden erhalten nach jedem Besuch Bewertungsanfragen, die du intern zur Qualitätsprüfung nutzen kannst.
Bewertungen mit 5 Sternen ***** erhalten eine noch dazu eine Aufforderung, um diese Bewertung mit einem einzigen Klick auf dem Google, Facebook oder Yelp Profils deines Salons zu posten!
Kundenmanagement
Speichere alle deine Kundeninformationen, Behandlungsformulare, Patch-Tests, Historie und Notizen an einem Ort, gesichert in der Cloud. Wir importieren deine Kundenlisten für dich.
Speichere Vorher-Nachher-Bilder und Bilder vom Behandlungsfortschritt in Kundenprofilen und teile sie ganz einfach direkt in sozialen Medien.
Verbleibende Paket-/Kursbehandlungen nachverfolgen.
Selber kontrollieren, auf wie viele Kontaktinformationen deine Mitarbeitern Zugriff.
Digitale Kundenformulare
Schluss mit dem Papierkram! Kunden können DSGVO-konforme Behandlungsformulare auf dem iPad oder Tablet ausfüllen und in ihrem Kundenprofil speichern.
Du kannst sogar deine eigenen, benutzerdefinierten Formulare erstellen und einer Dienstleistung zuordnen.
Zeit sparen und auf dem Laufenden bleiben – das Formular ruft Kundeninformationen aus deinen Datensätzen ab und aktualisiert diese dann automatisch, wenn sie Änderungen vornehmen.
Hol dir auch die Zustimmung zum Marketing!
Kundenbindung
Unser Treatcard-Treueprogramm ist so konzipiert, dass du garantiert Geld verdienst und deine Kunden dazu bringst, neue Dienstleistungen zu entdecken und wieder zu buchen.
Kunden nutzen ihre Punkte nur für Dienstleistungen oder Produkte, die sie sonst nie buchen und für die sie normalerweise nicht bezahlen.
Erfolg messen – die Berichte zeigen ganz genau, wann Kunden eine Dienstleistung, die sie ursprünglich mit Treatcard-Punkten ausprobiert haben, neu buchen.
Belohne umsatzfördernde Aktivitäten mit zusätzlichen Punkten – Folgetermin direkt an der Kasse buchen, Weiterempfehlungen oder Produktekäufe.
Mitarbeiter-Management
Einrichten und Verwalten von Dienstplänen für alle deine Filialen.
Gib den Mitarbeitern Zugang zur Phorest GO Mitarbeiter-App, um Termine zu erstellen oder ihre Dienstpläne einzusehen.
Mitarbeiter können ihr Portfolio über die App verwalten – indem sie Vorher-Nachher-Bilder ihrer Kunden hochladen, die dann auf deiner App gesammelt werden, damit du sie durchstöbern und auf sozialen Medien teilen kannst.
Du kannst selbst einstellen und kontrollieren welche Zugriffsrechte deine Mitarbeiter haben sollen, wie viel du für ihr Dienstleistungen berechnen willst und wofür sie qualifiziert sind.
Leistungsstarkes Mitarbeiter-Reporting – Umsätze und Leistungen von einzelnen Mitarbeitern oder dem gesamten Team auf einen Blick: Kundenbindungsraten, Folgetermine, Upselling, Produktverkäufe, Umsatz, Gewinn, Auslastung und mehr.
Gehaltsabrechnung & Provision
Berechne die Löhne auf der Grundlage von Gehalt oder Stundensatz und nach Dienstplänen oder Ein- und Austrittszeiten.
Setze gestaffelte oder pauschale Provisionen.
Du kannst unterschiedliche Provisionsstrukturen nach Mitarbeitern oder Rollen sowie nach Service-, Produkt- oder sogar Produktlinien oder Marken festlegen.
Führe die Gehaltsabrechnung aus und Phorest berechnet für dich den wöchentlichen oder monatlichen Lohn.
Salon GO Management App
Nimm alle leistungsstarken Tools der Phorest Salon Software und steck sie in deine Tasche.
Verwalte deinen Salon, dein Personal, deine Kunden, deinen Warenbestand und dein Marketing von jedem Gerät und von überall.
Die Inventur ist ein Kinderspiel – scanne den Barcode der Produkte mit deiner Kamera, gib die Bestandszahl ein und schon bist du fertig!
Lasse Kunden digitale Beratungsformulare auf dem iPad oder Tablet ausfüllen.
Nimm Termine an, sieh und verwalte Terminpläne, erstelle Finanzberichte und vieles mehr!
Kassensystem
Dienstleistungen, Produkte, Gutscheine und Kursbehandlungen mit Leichtigkeit verkaufen.
Bargeld, Karte, Gutschein, Kaution, Treuepunkte und Überweisungen akzeptieren.
Verbindet sich mit deinem Warenbestand, dem Kundentreueprogramm, dem Finanz- und Provisionssystem, um sicherzustellen, dass alle deine Informationen korrekt und auf dem neuesten Stand sind.
Verwalte deine Portokasse.
Phorest kann auch die passende Hardware für deine Kasse liefern.
Warenwirtschaft & Inventur
Über 5.000+ vorinstallierte Produkte.
Mit unserer iPhone App sind Bestandsaufnahmen ganz einfach – einfach den Barcode und Bestandszahl eingeben!
Lagerbestände, Bestellungen und Lieferungen auf einen Blick verfolgen.
Benachrichtigungen über niedrige Lagerbestände erhalten und direkt über das System neue Bestellungen bis zu deiner Obergrenze mit wenigen Klicks erstellen.
Leistungsstarke Berichte zeigen dir deine meistverkauften Produkte.
Berichte & Reporting
Mit leistungsstarken und dennoch einfach zu bedienenden Berichten und Statistiken weißt du jederzeit genau, wie es deinem Salon finanziell geht.
Alles, was du über die Finanzen deines Salons, Verkäufe, Lager, Personal, Geschäftsergebnisse, Kunden und deinen Marketingerfolg wissen musst.
Aufschlüsselung aller Berichte nach Salonmitarbeiter, Filialstandort und Datum.
Es ist so, als ob ich mit Phorest einen neuen Mitarbeiter eingestellt habe. Unsere Socialmedia-Bewertungen und Kundenbefragungen erleichtern mir in erstaunlicher Weise meine Arbeit! Klare Preisinformation und Kontrolle über die Termine stellen eine hervorragende Verbindung zwischen uns und den Kunden her. Es gibt keine Doppelbuchungen ode Fehlbuchungen mehr. Es ist so, als ob eine ganze Marketingabteilung für uns arbeitet.
– Michael Bredtmann, Bredtmann Westside, Wuppertal
Die internen Bewertungen sind der Hit! Unsere Mitarbeiter werden durch ihre guten Bewertungen motiviert und wollen noch bessere Arbeit leisten, um sich mit den anderen zu messen.
Als Filial-Unternehmen ist es super easy von einem System auf die anderen zuzugreifen und das sogar von meinem Handy aus. Ich könnte sogar aus dem Urlaub heraus Termine nachverfolgen, Mitarbeiter managen und Berichte raussuchen. Das System läuft reibungslos und verlässlich ohne rumzuspinnen.
– Leandro Morante, Morante Hair, Essen
Mein Team und ich arbeiten nun bereits seit einem Jahr mit Phorest. Sowohl die Funktionalität, die aus unserer Sicht keine Wünsche offen lässt, als auch der gebotene Service haben mich bislang total begeistert.
Die Handhabung ist gut durchdacht und erleichtert uns den Arbeitsalltag. Und am Wichtigsten: Unsere Kunden schätzen besonders die Möglichkeit, rund-um-die-Uhr Termine buchen zu können und nutzen diese Möglichkeit daher sehr intensiv.
– Zaklina Gross, Haarquelle, Bielefeld, Deutschland
Datenmigration – leicht gemacht
Alle unsere Pakete beinhalten eine maßgeschneiderte Einrichtung für deinen Salon. Wir importieren für dich deine Kunden, Mitarbeiter, Dienstleistungen und Produkte. Unsere Spezialisten verfügen über jahrelange Erfahrung in der sicheren Migration von Kundendaten aus den meisten anderen Salonsoftwareprodukten.
Kostenloses Training – ein Leben lang
Wir bieten dir und deinem Team nicht nur ein umfassendes Onboarding-Training sondern du kannst auch zusätzliche Online-Schulungen buchen – solange wie du möchtest. Bald fangen neue Mitarbeiter an? Kein Problem, wir schulen auch sie umfassend und ohne Aufpreis.
Service & Support – unvergleichlich
Unser freundliches deutsches Support-Team ist nur einen Anruf entfernt, und sie sind dafür bekannt, dass sie über das Übliche hinausgehen und deine Fragen, ob groß oder klein, so schnell wie möglich beantworten. Sie nehmen sich Zeit und hören zu, denn Exzellenz im Service ist ein Leitmotiv hier bei Phorest.
Phorest ist der vertrauenswürdigste Anbieter von Salon-Software in der Branche
„…das führende Unternehmen für Terminsoftware und Kundendatenmanagement für Salons.“
