Über Phorest Salon Software

Das Herzstück eines jeden Salons. Für euren Erfolg geschaffen.

Mit über 8.500 Spas und Salons als Kunden auf der ganzen Welt, Tendenz steigend, ist Phorest Salonsoftware das bevorzugte System für die zukunftsorientierten Salonbesitzer.

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Die Geschichte von Phorest

Vor fast 20 Jahren arbeitete unser Gründer und CEO, Ronan Perceval als Rezeptionist in einem viel gebuchten Salon in Dublin. Dort hatte er eine wegweisende Erkenntnis für seine Karriere. Er hatte zuvor bereits verschiedene Jobs im Kundenservice, hat aber schnell erkannt, dass nichts mit der Atmosphäre in einem Salon vergleichbar war.

“Ich habe direkt gesehen, dass ein Salon ein außergewöhnlicher Ort ist. Er wird von einer unglaublichen Energie durchströmt. Die Menschen kommen dort an und freuen sich darauf dort ein paar Stunden zu verbringen. Wenn sie den Salon dann verlassen, fühlen sie sich noch besser, als bei ihrer Ankunft. Man kann eine vollkommene emotionale Verwandlung beobachten; sie strahlen, sie sind selbstbewusst. Diese Art von Positivität ist absolut ansteckend. Ich wusste, dass ich für immer ein Teil davon sein wollte..”

Ronan Perceval, Gründer & CEO von Phorest Salon Software

Bei Phorest, haben wir keinen Job. Wir haben eine Mission. Saloninhaber:innen wie dir zum Erfolg zu verhelfen.

Ronan bemerkte nach schon kurzer Zeit an der Rezeption, dass die Besitzerin immer die gleichen wiederkehrenden Probleme hatte. Erstens hatte der Salon ständig mit mindestens einem oder zwei No-Shows pro Woche zu kämpfen. Im Laufe der Zeit summierte sich das zu einem beträchtlichen Verlust an Einnahmen. Ronan konnte das nicht auf sich beruhen lassen… Er wusste, dass es eine Lösung geben musste.

Ronan holte sich die Hilfe eines Freundes (Mitbegründer von Phorest, Jamie Mysercough) der mit ihm zusammen eine Software entwickelte, die der Kundschaft des Salons eine einfache Textnachricht über das Internet schicken konnte (damals noch mit Einwahlverbindung). Diese SMS erinnerte die Kund:innen an ihre bevorstehende Termine.  Innerhalb eines Monats gelang es ihnen so die Zahl der No-Shows um 70% zu senken. 

Aber damit nicht genug. Der Salon hatte noch ein weiteres Problem: Kundschaft wieder ins Geschäft zu holen, die nach dem Abklingen des Weihnachtsansturms wieder Geld ausgeben. Dadurch kamen sie auf die Idee, die von ihnen entwickelte SMS-Software zu nutzen, um Kund:innen eine Nachricht über ein Sonderangebot für Januar zu schicken. Mit dieser Kampagne haben sie zu jedem gebuchten Termin ein kostenloses Produkt angeboten. Innerhalb weniger Tage nach dem Versand der Nachricht war ihr Terminkalender bis weit in den Februar hinein gefüllt. Örtliche Friseursalons wurden auf diese neue Art der Werbung aufmerksam und riefen Ronan an der Rezeption an, um zu fragen, wo sie Zugang dazu bekommen könnten.

Damit war der Grundstein für Phorest Salon Software gelegt…

Heute wird die Phorest Salon Software von über 155.000 Haar-, Beauty- und Expert:innen der Medi-Ästhetik Branche in über 8.500 Unternehmen genutzt. Stetig wachsend.

Mit Phorest können sich Teams auf ihre Leidenschaft und ihren Geschäftserfolg konzentrieren. Mehr Kreativität. Weniger Verwaltung. Phorest ist weltweit für die Bereitstellung der besten Marketing-Tools für Friseur- und Kosmetiksalons bekannt. Inzwischen deckt Phorest alle Punkte der Salonerfahrung ab. Von individuell anpassbarer Salon-App, Online-Buchungsoptionen, Inventur und Lagerverwaltung bis hin zu Berichten und Kassensystem.

Unsere Mission: 

Wir möchten unsere Kund:innen bestärken und inspirieren, fantastische Unternehmen aufzubauen. Gleichzeitig möchten wir Unternehmer:innen dabei unterstützen, eine treue Kundenbasis aufzubauen und talentierte Mitarbeitende für sich zu gewinnen.

Phorest ist mehr als nur eine reine Software-Lösung

Wir sind stolz darauf eine tragende Kraft für unsere Branche zu sein. Unser System hilft Unternehmen bei der Verwaltung, der Vermarktung und beim Wachstum. Nicht nur durch technische Innovationen, sondern auch durch Beratung, Weiterbildungen und unübertroffenen Support. 
Phorest glaubt an die menschliche Verbindung im Mittelpunkt der Friseur- und Kosmetik-Community. Deshalb sind wir der einzige Salon Software-Anbieter, der jedem seiner Kund:innen eine:n persönliche:n Business-Berater:in zur Seite stellt – ein engagierter Partner, der ihnen dabei helfen wird, ihre unternehmerischen Ziele zu erreichen.

Wir haben die Ambition, unserer Umwelt und unserer Branche für die nachfolgenden Generationen zu einem besseren Zustand zu verhelfen

Einige von Phorests Nachhatligkeits-Initiativen sind: 

  • 2019 haben wir das erste Conscious Hair & Beauty-Event veranstaltet: eine Veranstaltung zur Sensibilisierung und Förderung der Nachhaltigkeit in der Salon-Branche
  • Unsere Spendenaktion im Jahr 2019 für The Ocean Cleanup – einer technischen Nonprofit-Umweltorganisation, die sich zum Ziel gesetzt hat, 90 % des Plastiks in den Ozeanen zu beseitigen –  brachte fantastische 10.200 € ein.
  • Der Hauptsitz in Dublin ist seit 2019 mit einer Solaranlage ausgestattet.
  • Phorest ist Gründungsmitglied von Irish Tech Go Neutral  
  • Wir pflanzen Bäume im Rahmen von Baumpflanzprojekten – also einen echten “Phorest”
  • Wir förderten die Wiederherstellung einheimischer irischer Wälder und die damit verbundene Kompensation von 615,72 Tonnen Kohlendioxid im Jahr 2019 und 551,78 Tonnen in 2020
  • Wir fördern die Arbeit im Home Office, sodass tägliches Pendeln für Mitarbeitende nicht mehr zwingend notwendig ist

2021 haben wir Partnerschaften mit der Green Salon Collective in Großbritannien und Green Circle Salons in Nordamerika etabliert. Dies ermöglicht es Phorest-Salons, nachhaltige Prozesse in ihren Geschäftsalltag zu integrieren.

Wir wollen ja nicht angeben, aber… die Leute scheinen uns zu mögen

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