Software für Salon-Rezeptionist:innen
Erleichtere deine Arbeit & automatisiere Aufgaben im stressigen Tagesgeschäft
Sich um Termine, Kund:innen, Personal und Lagerbestände zu kümmern, kann unglaublich stressig sein. Warum also nicht manuelle Aufgaben automatisieren und somit unnötigen Alltagsstress reduzieren? Mit der Phorest-Software ist dies möglich. Denn Phorest wurde mit dem Ziel entwickelt, alltägliche Aufgaben zu vereinfachen und diverse Funktionen für Salon-Rezeptionist:innen zur Verfügung zu stellen, damit du den Überblick über deine Arbeit behältst und dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: Kund:innen in Empfang zu nehmen und den Grundstein zu einem fantastischen Kundenerlebnis zu legen.
Manage die Personalplanung mit Leichtigkeit & zerbreche dir nie wieder den Kopf über Dienstpläne
Terminkalender
Behalte den Überblick über alle anstehenden Termine, durchgeführte Online-Buchungen und Dienstpläne. Alles in einer einzigen Oberfläche.
Dank farblich gekennzeichneten Terminen, leicht verständlicher Symbole und gut leserlicher Schrift wird die Organisation und Planung deines Tages so einfach wie nie zuvor.
PhorestGo — die Mitarbeiter-App
Zeitintensive Check-ins und Check-outs an der Rezeption gehören mit der PhorestGo-App der Vergangenheit an.
Eine eigene Salon-App für Kund:innen
Keine Lust mehr, stundenlang am Telefon Termine zu vereinbaren, umzubuchen oder zu stornieren?
So hinterlässt du Eindruck: Eliminiere Warteschlangen & biete deiner Kundschaft ein nahtloses Erlebnis vor Ort.
Digitale Behandlungsformulare
Niemand hat Lust, beim Empfang als erstes Formulare ausfüllen zu müssen.
Biete deiner Kundschaft einen zuvorkommenden Service und beschleunige den Aufenthalt im Salon, indem du digitale Beratungsformulare bereits vor dem Termin an die entsprechende Person versendest. Kund:innen können die Formulare auf jedem Smartphone oder Tablet bereits Zuhause ausfüllen. Alle Formulare werden sicher in der Kundenkartei gespeichert und können später ganz einfach wieder aufgerufen werden. Einfach, professionell und zeitsparend. Für dich und deine Gäste.
Kartenloses Bezahlen
Nie wieder lange Warteschlangen an deiner Rezeption — mit der Phorest-Funktion “Kartenloses Bezahlen”
Treueprogramm
In einer von Phorest durchgeführten Umfrage gaben 62 % der Verbraucher:innen an, dass ein preissenkende Angebote wie ein Treueprogramm sie dazu bewegen würde, weiterhin einen Salon zu besuchen.
Automatisierte Emails für Infos vor/nach Termin
Mühelos die richtigen Hinweise für deine Kundschaft
Automatisiere deine Aufgaben & gewinne somit wertvolle Zeit zurück.
Online-Terminbuchung
Wusstest du, dass 30 % der Termine außerhalb der Öffnungszeiten gebucht werden?
Mit der Online-Buchungsfunktion von Phorest sparst du Zeit am Telefon und ermöglichst deiner Kundschaft, dass sie dann Termine buchen können, wenn es ihnen passt — und zwar 24/7. Durch individuelle Einstellungsmöglichkeiten kann definiert werden, welche Dienstleistungen und bei welchen Mitarbeitenden gebucht werden kann. Zudem lässt sich die Online-Terminbuchung mit der Webseite, deinen Social-Media-Profilen und den SMS- und Email-Marketingkampagnen verknüpfen.
Automatisierte Erinnerungen & Bewertungsanfragen
Das manuelle Versenden von Emails und SMS an Kund:innen ist so gut wie unmöglich, wenn du in einem viel beschäftigen und voll gebuchten Salon arbeitest.
Kunden-Reconnect
Loyale Stammkundschaft, die immer wieder Termine bucht, sind einer der wichtigsten Faktoren für langfristigen Umsatz.
