Salon-Software für Salon Filialisten

Als Manager:in eines Multi-Salons benötigst du ein System, mit dem du auf die Daten eines bestimmten Salons deiner Wahl zugreifen kannst, während gleichzeitig die Informationen aller anderen Standorte ebenfalls im selben System verfügbar sind. Phorest ist deshalb so konzipiert, dass du problemlos zwischen Standorten wechseln kannst, indem du einfach auf eine Schaltfläche in deiner Software klickst, ohne das Benutzerkonto wechseln zu müssen. Springe von Standort zu Standort in Sekundenschnelle!

Die Inventur und Bestandsverwaltung an mehreren Standorten ist mit Phorest wirklich super einfach. Lege fest, in welchen Filialen welche Artikel verfügbar sein sollen und übertrage Bestände bei Bedarf zwischen den Standorten. Nimm schnell und problemlos eine Inventur vor, indem du den Barcode-Scanner auf der mobilen PhorestGo-App verwendest, verwalte deine Lieferanten und erstelle Bestellungen direkt aus dem Phorest-System.

PhorestPay ist deine All-in-One-Zahlungslösung, das deinen Kund:innen ein nahtloses Bezahlerlebnis bietet. Über PhorestPay kannst du es Kund:innen ermöglichen, in deinen Salons über ein synchronisiertes PhorestPay-Kartenterminal zu bezahlen und ihre Kartendetails sicher für spätere Zahlungen in Phorest zu hinterlegen. Zudem bietet PhorestPay clevere Anzahlungslösungen an, die deinen Salons dabei helfen werden, No-Shows um bis zu 33 % zu reduzieren! Die Übersicht über alle PhorestPay-Transaktionen sowie den Status der Auszahlungen an dich kannst du mit wenigen Klicks ebenfalls in Phorest einsehen.

Du möchtest 24/7 Termine entgegennehmen können? Kein Problem! Mit der speziell für Salon-Franchises entwickelten Online-Buchung von Phorest können Kund:innen ihren bevorzugten Standort auswählen, bevor sie zur Terminbuchung weitergeleitet werden und ihr bevorzugtes Teammitglied und ihre Dienstleistung auswählen. Reibungsloser kann ein Buchungserlebnis nicht sein!

Gib Kund:innen die Möglichkeit, über deine eigene Salon-App ihre Termine zu buchen, ihre Buchungen zu verwalten und aktuelle Salon-Angebote einzusehen. Und zwar von allen Standorten! Von uns programmiert und mit deinem Branding versehen, ist deine Salon-App zum Download im App Store für iOS und Android erhältlich und wird deine bestehende als auch deine neue Kundschaft garantiert begeistern.

Das Treueprogramm von Phorest namens Treatcard bietet Kund:innen die Möglichkeit, für ihre Treue mit einer kostenlosen Behandlung belohnt zu werden, die sie noch nie zuvor ausprobiert haben. Deine Kundschaft kann Treuepunkte und Prämien an jedem deiner Standorte sammeln und einlösen, und die Historie wird in der zentralen Kundenkartei gespeichert. Steigere den Umsatz, begeistere Kund:innen mit tollen Prämien und unterstütze deine Salons dabei, zu wachsen.

Wusstest du, dass die meisten No-Shows einfach darauf zurückzuführen sind, dass Kund:innen schlichtweg vergessen haben, dass sie einen Termin bei dir gebucht hatten? Reduziere No-Shows an allen Standorten und biete deiner Kundschaft einen personalisierten Service, indem du automatisierte Erinnerungs-SMS & -Emails direkt aus dem Phorest-System versendest.

Treue Stammkund:innen sind das Herzstück eines Salons und es ist daher entscheidend, ihnen zu zeigen, wie sehr du dich um sie kümmerst. Phorests Kunden-Reconnect verwendet eine intelligente Technologie, um Personen zu identifizieren, die außerhalb ihres regulären Buchungsmusters liegen und somit für ihren nächsten Termin überfällig sind. Kunden-Reconnect ermöglicht es dir dann, eine personalisierte Einladung an genau diese Personen zu senden und sie an ihren nächsten Besuch zu erinnern.

Phorests Premium Dokumentation geht noch einen Schritt weiter als das Standardpaket für digitale Beratungsformulare. Sie ermöglicht es dir, Vorher-Nachher-Bilder in HD-Qualität hochzuladen und Bilder genau zu markieren. Verfolge den Behandlungsfortschritt mit Leichtigkeit und verknüpfe die Beratungsformulare direkt mit den Profilen deiner Kundschaft, um ein einheitliches Behandlungserlebnis zu gewährleisten, egal an welchem Standort sie sich befinden.

Da immer mehr Menschen online nach einem neuen Salon suchen, war es noch nie so wichtig, dass deine besten Kunden-Bewertungen auf Google zu finden sind. Und der Online-Reputationsmanager von Phorest unterstützt dich dabei! Denn dieser schickt automatische Bewertungsanfragen an zufriedene Kund:innen, die einen deiner Salons besucht haben. Dadurch erhältst du nicht nur zahlreiche Fünf-Sterne-Bewertungen, sondern kannst diese auch noch direkt über Phorest verwalten. Einfacher geht’s nicht!

Wenn du einen gut besuchten Salon mit mehreren Standorten führst, kann es schwierig sein, alle Kundenfotos an einem zentralen Zugriffspunkt zu haben. Phorest bietet alles, was du für die Verwaltung von Kundenbildern benötigst. Denn du hast die Möglichkeit, Vorher-Nachher-Bilder deiner Kundschaft und Referenzbilder aufzunehmen, zu speichern und direkt von Phorest auf Social Media zu teilen, indem du die Bilder mit Kundenkarteien verknüpfst. Dadurch wird nicht nur Chaos vermieden, sondern du und deine Teams behalten zudem stets den Überblick.

Mit einer großen Kunden-Datenbank ist es wichtig, dass du das richtige Marketingmaterial zur richtigen Zeit an die richtigen Personen sendest. Die Phorest Marketingsuite verwendet fortschrittliche Technologie, um Kund:innen nach Alter, Geschlecht, zuletzt gebuchten Dienstleistungen, Buchungsmuster und mehr zu segmentieren, damit du zielgerichtete Kampagnen für eine möglichst hohe Rendite versenden kannst.

Dein Phorest-Marketingsuite zeigt nicht nur, welche Kund:innen deine Marketing-Emails oder -SMS geöffnet oder auf einen Link geklickt haben; du siehst ebenfalls den direkten und indirekten Umsatz all deiner Kampagnen. Denn deine Phorest-Marketingsuite verfolgt den Weg vom Kampagnenversand, über die Buchung bis hin zur Kasse, sodass du dich darauf verlassen kannst, dass deine Kampagnen auch wirklich eine spürbare Umsatzsteigerung einbringen.