Salon-Software für Salons und Kosmetikinstitute mit mehreren Standorten

Ganz gleich, ob du einen Überblick über die Gesamtheit deines Geschäfts brauchst oder einen tiefen Einblick in einen bestimmten Standort benötigst, die Berichte von Phorest bieten dir, was du brauchst. Durch die nahtlose Anbindung zwischen den Standorten können alle Salons problemlos Ressourcen gemeinsam nutzen und zusammenarbeiten.

Log dich von jedem Gerät aus ein und sieh, wie es deinen Salons geht, 24/7. Wechsel mit einem Klick zwischen deinen Salons, um die relevanten Informationen in Echtzeit zu sehen. Du musst dich nicht in ein separates Konto einloggen – Du siehst alles an einem Ort.

Eine flexible und einfach zu bedienende Online-Buchungsoption für deine Kundschaft. So bringst du deine Marke in die Tasche deiner Kund:innen. Für all deine Standorte benötigst du nur eine App mit deinem Markenzeichen. So machst du es deiner Kundschaft ganz einfach einen Termin bei jedem deiner Salons oder Kosmetikinstitute buchen zu können.

Mit einem intuitiven Terminkalender kannst du den Arbeitstag des Salons einsehen und Termine für alle deine Standorte verwalten. Verbringe weniger Zeit am Telefon und erhalte mehr Buchungen über deine Website, Buchungs-App, Instagram und Facebook, auch wenn du geschlossen bist.

Lege die Dienstpläne fest und verwalte sie. Du kannst Mitarbeitende an mehreren Standorten einsetzen, sogar am selben Tag. Trainiere und motiviere dein Team, indem du Ziele und Herausforderungen in der Phorest Go App festlegst. Du und dein Team könnt ihre Fortschritte jederzeit und überall verfolgen! 

Füge neue und bestehende Dienstleistungen hinzu und wende sie auf alle deine Salons oder nur auf bestimmte Standorte an. Lege fest, wo die Produkte verfügbar sein sollen, und übertrage den Bestand bei Bedarf zwischen den Standorten.

Speichere alle Informationen deiner Kundenschaft sicher in der Cloud. Greife von jedem Standort aus schnell und einfach auf Kundeninformationen, Service-Historien, Filial-Historien, Produkt-Historien sowie auf alle bestehenden Leistungen zu. Die integrierte Datenbank von Phorest ermöglicht es dir, den Behandlungsverlauf deiner Kund:innen zu verfolgen, unabhängig davon, welchen deiner Salons sie besucht haben.

Biete ein personalisiertes, interaktives Marketingerlebnis, das deine Kundschaft in den Mittelpunkt deiner Marketingkampagnen stellt. Mit vorgefertigten SMS- und E-Mail-Vorlagen kannst Kund:innen in einer einzelnen Filiale oder an allen Standorten ansprechen. Die Online-Reputation-Funktion steigert deine 5-Sterne-Bewertungen auf Google, Facebook und Yelp für jeden Standort deines Unternehmens.

Deine Kundschaft kann an jedem deiner Standorte Punkte und Prämien sammeln und einlösen. Ihre Historie wird auf der Kundenkarte deines Unternehmens gespeichert, so dass du die Treue deiner Kund:innen an jedem deiner Standorte einsehen kannst.

Deine Kundschaft kann Gutscheine im Geschäft, online über deine Website oder über die mobile App kaufen und an jedem deiner Standorte einlösen. Durch die nahtlose Anbindung an unsere Marketing-Suite kannst du einen Kauflink in deine SMS- oder E-Mail-Marketingkampagnen oder deinen Social Media Kanälen einfügen und so den Umsatz das ganze Jahr über steigern.

Sende deine Formulare und Haftungsausschlüsse vor dem Termin an deine Kundschaft, um sicherzustellen, dass du alle erforderlichen Informationen und Einwilligungen hast. Alle ausgefüllten Formulare werden sofort auf der Kundenkarte gespeichert und können an all deinen Standorten und Geräten eingesehen werden.

Die branchenweit erste Funktion zur Kundenbindung von Phorest nutzt Künstliche Intelligenz um voraussagende Analysen zu erstellen. Damit lassen sich Kund:innen identifizieren, bei denen die Gefahr besteht, dass sie nicht wieder bei dir buchen. Per Mausklick werden eine Reihe personalisierter E-Mails und SMS verschickt, die deine Kundschaft dazu animiert, erneut zu buchen. 30 % der Salons, die Client Reconnect nutzen, machen allein mit dieser Funktion in einem Jahr mehr Umsatz als sie für die Raten ihres Phorest-Abonnements bezahlen.