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Phorest Collection 2026: Die WhatsApp & KI Edition

Geschrieben von Ann-Kathrin Helm

3 min

Wir freuen uns, dir den größten Launch des Jahres vorzustellen!

Im Mittelpunkt dieser Collection stehen Funktionen, die dafür arbeiten, dein Team zu entlasten. Trommelwirbel für…WhatsApp in Phorest Chat & PhorestAI! Speziell für die Bedürfnisse der Haar- und Beautybranche entwickelt, nimmt es deinem Team Arbeit ab, gestaltet den Arbeitsablauf runder und ermöglicht es, jeder Kundin und jedem Kunden ein perfekt personalisiertes Erlebnis zu bieten.

Aber in dieser Collection geht es nicht nur um KI oder WhatsApp, wir haben noch mehr für dich. Von smarteren Buchungseinstellungen bis hin zu spannenden Team-Zielen, die deine Mitarbeitenden an einem Strang ziehen lassen – jede Funktion ist darauf ausgelegt, dir und deinem Team mehr Zeit für das zu geben, was wirklich zählt.


Kundschaft begeistern & binden

WhatsApp x Phorest Chat

💬 Weniger Inboxen durchforsten, mehr effektive Kundenkommunikation
Bündel deine Kundenkommunikation mit WhatsApp im Phorest Chat an einem Ort. Gib deinem Team eine gemeinsame Inbox, um auf generelle Fragen und Terminanfragen zu antworten, ohne auf ein zusätzliches Handy angewiesen zu sein und Nachrichten in verschiedenen Kanälen suchen zu müssen.

💚 So profitierst du, dein Team und dein Unternehmen
Schnellere Antworten, weniger Gesuche nach dem richtigen Kanal und jede Nachricht wird garantiert gesehen. Vertiefe deine Kundenbeziehungen mit einem Kommunikationskanal, den deine Kundschaft liebt, und sichere so Buchungen für einen vollen Terminkalender.

Kundschaft begeistern & binden

Bald verfügbar: Front Desk AI

Halte Gespräche am Laufen, ohne dein Team aufzuhalten
Ivy (Front Desk AI) übernimmt via WhatsApp die sich wiederholenden Nachrichten, die deine Mitarbeitenden oft aufhalten, wie Buchungsfragen oder andere häufig gestellte Fragen. Deine Kundschaft bekommt dabei schnelle Antworten rund um die Uhr. Bei komplexen Themen übergibt die KI zudem reibungslos an dein Team.

💚 So profitierst du, dein Team und dein Unternehmen
Gespräche bleiben im Fluss und Buchungen werden auch nach Ladenschluss erfasst. Du nimmst Druck von der Rezeption und sparst deinem Team wertvolle Stunden an Zeit bei der Beantwortung von Fragen. Deine Kundschaft erhält schnelle Antworten und deine Mitarbeitenden können sich auf die Kund:innen vor Ort konzentrieren – egal ob Beratungen, Upselling oder eine grandiose Kundenerfahrung.

Kundschaft begeistern & binden

Smart Info AI

🤝 Kennt eure Kundschaft, noch bevor sie Platz nehmen
Smart Info AI liefert deinem Team sofort alle wichtigen Details über deine Kundschaft auf einen Blick – von der Dienstleistungs-Historie über Vorlieben bis hin zu den wichtigsten Notizen.

💚 So profitierst du, dein Team und dein Unternehmen
Jeder Termin startet mit einer Extraportion Selbstvertrauen, alles Wichtige im Kopf zu haben. Es sind genau die Informationen, die den Unterschied zwischen einem guten Besuch und einem grandiosen, persönlichen Erlebnis machen, ohne alte Notizen durchforsten zu müssen. Das garantiert eine starke Kundenbindung und eröffnet Möglichkeiten für ein natürliches Upsell-Erlebnis.

Mehr aus jedem Termin machen

Add-Ons (mit oder ohne Dauer)

🚀 Steigere den Durchschnittsbon, ohne den Zeitplan zu sprengen
Biete automatisch Dienstleistungen an, die zum gebuchten Service passen. So kann deine Kundschaft ihren Termin perfekt auf die eigenen Bedürfnisse abstimmen. Von High-end Treatments bis zum schnellen Add-On kann deine Kundschaft auswählen, was zu ihnen passt.

💚 So profitierst du, dein Team und dein Unternehmen
Erhöhe den Durchschnittsbon durch passende Empfehlungen zu jeder Hauptdienstleistung. So fühlt es sich einfach und logisch an, Services dazu zu buchen und für dein Team fallen ausführliche Upsell-Gespräche weg. Mit Add-Ons ohne Dauer kannst du zudem den Umsatz erhöhen, ohne dafür zusätzliche Zeit im Kalender blockieren zu müssen.

Mehr aus jedem Termin machen

Individuelle Preise & Termindauer pro Kund:in

🎯 Präzise Termine, egal wer im Stuhl sitzt
Lege individuelle Preise und Termindauer fest, sodass der tatsächliche Aufwand immer korrekt im System erfasst wird. Keine manuellen Anpassungen mehr nötig!

💚 So profitierst du, dein Team und dein Unternehmen
Ein korrekter Terminkalender ohne Überziehungen nimmt den Druck von deinem Team und sorgt für Zufriedenheit bei deiner Kundschaft. Zeitgleich rechnest du immer den korrekten Aufwand ab und opitimierst die Kundenerfahrung.

Teams zu Bestleistungen motivieren

Team-Ziele

🌱 Gemeinsam wachsen mit Team-Zielen
Setzt gemeinsame Ziele und zieht an einem Strang. Der Erfolg wird euch begeistern! Verfolge den Fortschritt in Echtzeit, gib dem Management Zugriff auf die gesamte und individuellen Performances und feiert gemeinsam erreichte Ziele und Meilensteine.

💚 So profitierst du, dein Team und dein Unternehmen
Fördere eine Kultur der Zusammenarbeit, statt des Wettkampfs. So bleibt dein komplettes Team motiviert und arbeitet auf das gemeinsame Ziel hin. Beziehe alle in die Zielsetzung ein und schau zu, wie du schneller an deine unternehmerischen Ziele kommst.


Entdecke die Phorest Collection 2026

Wir freuen uns darauf, dass du diese Funktionen ab sofort in deinem Unternehmen nutzen kannst und sind gespannt, welchen positiven Einfluss sie haben werden!

Wenn du irgendwelche Fragen hast, sind wir sehr gerne für dich da. Komm einfach auf uns zu!

Together, We Grow.

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