Exzellenter Kundenservice ist wahre Kunst: Wir feiern den Client Experience Award 2025!

Wenn wir an Kunst denken, haben die meisten von uns sofort das Bild eines Malers oder einer Malerin vor Augen: Den Pinsel in der einen, die Farbpalette in der anderen Hand, vor einer leeren Leinwand, die zum Leben erweckt wird. Doch auch in der Haar- und Beautybranche entsteht täglich Kunst. Ob perfekte Haarschnitte, aufwendiges Nageldesign, … Continued

Feiere mit uns die Phorest Client Experience Awards 2024

Bei Phorest sind wir überzeugt, dass jede Salon-Erfahrung die Kund:innen nicht nur verwöhnen, sondern absolut begeistern sollte. Deshalb freuen wir uns riesig, die Gewinner:innen der Client Experience Awards 2024 bekanntzugeben – die Awards ehren jene Salons, Kosmetik- & Medi-Ästhetik-Institute und Barber, die kontinuierlich außergewöhnliche Dienstleistungen und unvergessliche Erlebnisse bieten. Jedes Jahr würdigt diese renommierte Auszeichnung … Continued

Herbstliche Marketingideen für deinen Friseursalon, dein Kosmetikinstitut oder dein Spa

Wenn der Sommer (und die Urlaubsbräune!) langsam verblasst, die Bäume ihre Blätter verlieren und die Tage kürzer werden, verändert sich auch einiges in der professionellen Haar- und Beauty-Branche. Mit Kund:innen, die aus dem Sommerurlaub zurückkehren, und der bevorstehenden Festtagssaison kann diese Jahreszeit für Salons, Kosmetikinstitute und Spas ruhiger sein. Genau das bietet die perfekte Gelegenheit, … Continued

Schaffe unvergessliche Momente mit neuen Ideen für dein Salon-Marketing im Sommer

Wie stellst du diesen Sommer sicher, dass deine Marketingkampagnen bei deiner Kundschaft Anklang finden? Wenn du dir die Zeit nimmst, einen Marketingkalender zu erstellen, kannst du es dir deutlich einfacher machen und gleichzeitig mehr Kund:innen für dein Unternehmen begeistern.  Vor diesem Hintergrund haben wir einige unserer besten Tipps zusammengestellt, um deinen Kundenstamm speziell in der … Continued

5 Ideen für erstklassigen Kundenservice in deinem Salon

Inmitten einer Vielzahl von Friseursalons, Kosmetikstudios und Medi-Ästhetischen Instituten, die vergleichbare Dienstleistungen anbieten, liegt der Fokus für viele Verbraucher:innen nicht nur auf der Qualität der angebotenen Behandlungen. Es ist vor allem die Qualität ihres Kundenservices, die den Unterschied macht. Laut Umfragewerten ist für deutsche Verbraucher:innen guter Kundenservice der wichtigste Faktor für ein positives Kundenerlebnis. Das … Continued

Social Media Marketing Tipps für dein Kosmetik-Institut oder deinen Salon

Obwohl die meisten von uns jeden Tag in den sozialen Medien unterwegs sind, kann es eine große Herausforderung sein, Social-Media-Plattformen für dein Unternehmen zu nutzen. Wusstest du, dass 93 % der Inhaber:innen von Kleinunternehmen angeben, dass sie mit Social-Media-Marketing sich schwer tun? Wenn du als Inhaber:in eines Salons oder Kosmetikinstitut die Macht der sozialen Medien … Continued

Last-Minute-Ideen, um Valentinstag in deinem Salon zu feiern

Fehlen dir Ideen, wie du dein Unternehmen am romantischsten Tag des Jahres bewerben kannst? Wir helfen dir! Da Self-Care und Wellness nie aus der Mode kommen, sind Salon, Kosmetikinstitute und Spas in einer ausgezeichneten Position, um am romantischsten Feiertag des Jahres richtig zu profitieren. Wenn du deine Buchungen ankurbeln, deine Kundschaft begeistern und deinen Umsatz … Continued

Der Phorest Werbemanager: Was macht ihn so besonders?

Der Phorest Werbemanager ist nicht nur eine branchenweit einmalige Lösung und ein hochinnovatives Marketing-Tool für die Salonbranche, sondern vielleicht auch schon bald dein neuer bester Freund! Verabschiede dich von der unübersichtlichen Meta-Werbeplattform und der Unsicherheit darüber, ob deine Kampagnen erfolgreich waren. Denn Phorest macht es dir auch hier wieder super einfach und spart dir Zeit, … Continued

Falle auf & werde gebucht. Mit dem Phorest Werbemanager.

Deine Software, deine Art zu arbeiten. Die Sommer-Kollektion basiert –  wie alle neuen Innovationen bei Phorest –  auf Gesprächen mit Salon-Unternehmer:innen und ihren Teams. Das ganze Jahr über sammeln wir Feedback und Ideen für neue Lösungen, die unsere Salons einen Schritt weiterbringen. Unsere Phorest-Community ist genau so wachstumsorientiert wie wir und treibt uns zu fantastischen … Continued