Eine vorausschauende Planung der Feiertage ist der beste Weg, um eine organisierte, stressfreie und erfolgreiche Weihnachtszeit in deinem Salon zu gewährleisten. Für die meisten Friseursalons und Kosmetikinstitute ist die Weihnachtszeit die umsatzreichste Zeit des Jahres und bietet dir somit die Möglichkeit, alte und neue Kund:innen anzuziehen, mehr Umsatz zu generieren und gleichzeitig den Spaß an der Arbeit nicht zu verlieren! Es ist schon verrückt, wenn man bedenkt, dass Weihnachten nur noch ein paar Wochen entfernt ist. Deshalb müssen wir zeitnah anfangen, uns auf die lukrative Zeit vorzubereiten. Um dich mit erster weihnachtlicher Inspiration auszustatten, findest du deshalb in diesem Artikel eine von uns zusammengestellte Sammlung an diversen Ideen für dein erfolgreiches Salon-Weihnachtsmarketing!
Sei schneller als deine Mitbewerber:innen!
Spürst du, dass der Vorweihnachtsstress bereits begonnen hat? Bereite dein Unternehmen auf die turbulenteste Zeit des Jahres vor, indem du deine Marketingkampagnen im Voraus planst. Bei den ganzen Terminen, die im November und Dezember anstehen, ist es das Letzte, was du willst, spätabends im Büro zu sitzen und last minute Marketingmaterial für den nächsten Tag zusammenzusuchen! Warum veranstaltest du denn nicht lieber stattdessen ein Marketing-Brainstorming mit deinem Team? Stelle bei der Gelegenheit gleich einen Marketingkalender zusammen, bei dem alles enthalten ist, was die nächsten Wochen bis Weihnachten rausgeschickt werden soll. Ermutige dein Team zu kreativen Ideen, indem ihr gemeinsam salonspezifische Blogartikel lest und passende Podcasts hört.
Dies ist nicht nur praktisch, um spontanes last minute Marketing zu vermeiden, sondern auch eine Gelegenheit, sich mit deinem Team auszutauschen und allen das Gefühl zu geben, am unternehmerischen Geschehen beteiligt zu sein.
Erstelle Weihnachtspakete und vermarkte Gruppenbuchungen
Von festlichen Verwöhnabenden für Paare bis hin zu Gruppenangebote für Arbeitskolleg:innen, um sich vor der Weihnachtsfeier schick machen zu lassen – die Weihnachtszeit bietet dir die Möglichkeit, mit weihnachtsspezifischen Paketen deiner Konkurrenz voraus zu sein. Je nachdem, welche Art von Dienstleistungen du anbietest, kannst du tolle Pakete zusammenstellen, die es Gruppen von Freund:innen, Paaren und Familien erleichtern, sich rechtzeitig vor den Festtagen verwöhnen zu lassen. Hier ein paar Beispiele:
- Erstelle Pakete für bspw. Paarmassagen oder Gesichtsbehandlungen mit festlichen Produkten, die nach Zimt, Orange und Muskat duften.
- Vermarkte verstärkt Gruppenbuchungen und begrüße deine Kund:innen bei ihrer Ankunft mit einem Glas Glühwein, das sie während ihrer Dienstleistung genießen können.
- Kombiniere eine klassische “Waschen, schneiden, föhnen”-Dienstleistung mit Maniküre und Make-up. Ideal für die Kundschaft, die sich vor Heiligabend oder der Weihnachtsfeier nochmal richtig aufbrezeln möchte!
- Arbeite mit einem lokalen Unternehmen zusammen, um zu jeder Behandlung festliche Snacks und Getränke anzubieten, wie z. B. hausgemachte Lebkuchen oder heiße Schokolade
Die Möglichkeiten, saisonale Pakete zusammenzustellen, sind endlos. Du lockst somit Kund:innen an, die die Weihnachtszeit mit ihren Liebsten zelebrieren wollen, und erhöhst mithilfe eines fabelhaften Fünf-Sterne-Services automatisch deine Kundenbindung. Dies motiviert deine Kundschaft, auch abseits der Weihnachtszeit wieder bei dir vorbeizuschauen.
Online Shop Aktion “Noch 10 Tage bis Weihnachten”
Die Weihnachtssaison ist eine der erfolgreichsten Zeiten für den Einzelhandel. Mache dir das zunutze, indem du zielgerichtete Online-Kampagnen erstellst, die den Umsatz steigern und die Kund:innen ermutigen, kräftig bei dir einzukaufen.
Während Geschenksets und Gutscheine zu Weihnachten immer gut verkauft werden, könnte eine andere tolle Idee zum Boosten deines Artikel-Verkaufs darin bestehen, ein “Noch 10 Tage bis Weihnachten”-Angebot zu erstellen, bei dem jeden Tag (und in diesem Beispiel 10 Tage vor Weihnachten) in der Vorweihnachtszeit ein Produkt in den Mittelpunkt gestellt wird. Dabei kannst du jedes einzelne Produkt am jeweiligen Tag mit einem Mehrwert versehen; bspw. beim Kauf des Artikel zusätzliche Treuepunkte, eine kostenlose Dienstleistung oder einen kleinen Gutschein zusätzlich zum Produkt anbieten.
Werbe mit SMS- und Email-Marketing
Eine der schnellsten und einfachsten Möglichkeiten, dein Angebot (wie bspw. Festtagspakete, neue Behandlungen oder weihnachtliche Artikel) zu bewerben, ist die Erstellung einer SMS- oder Email-Marketingkampagne. Erstelle deine eigene Kampagne oder wähle eine aus dem Angebot an vorgefertigten Weihnachtsmarketing-Vorlagen von uns, um Kundschaft in deinen Salon zu holen. Präsentiere all deine fantastischen Angebote und schaffe ein Gefühl der Dringlichkeit, indem du darauf hinweist, dass der Vorrat begrenzt ist und die Termine schnell ausgebucht sind.
Da die meisten Salons über 30 % der Email-Adressen und über 90 % der Telefonnummern ihrer Kundschaft verfügen, kannst du mit einer Email- und SMS-Marketingkampagne (und der Nutzung unserer Fallback-SMS-Funktion) sicherstellen, dass so gut wie alle Kund:innen über deine Weihnachtsangebote informiert werden.
Zeige Persönlichkeit auf Social Media
Die sozialen Medien werden als Werbeplattform für Unternehmen aller Art immer beliebter, und die Weihnachtszeit ist der perfekte Zeitpunkt, um rechtzeitig vor Weihnachten Kund:innen für das eigene Geschäft zu gewinnen. Plane deine Social-Media-Strategie im Voraus und erstelle Bilder, Videos, Reels, Highlights und Stories, die dein festliches Angebot vorstellen und gleichzeitig einen Einblick in die Persönlichkeit deines Unternehmens geben. Stelle deine Online-Buchungsoberfläche in den Mittelpunkt aller Social Media Kanäle und füge CTAs (Handlungsaufforderungen) ein, die deine Kundschaft ermutigt, zu buchen oder zu kaufen, bevor Termine/Produkte vergriffen sind.
Ob es sich um Fotos deiner atemberaubenden Weihnachtsdekoration handelt, oder um witzige “Tag im Leben eines XY”-Videos, die Einblicke in den hektischen Arbeitsalltag eines Friseurs oder einer Kosmetikerin gewähren – wenn du deine Persönlichkeit in den sozialen Netzwerken zum Vorschein bringen kannst, hebst du deine Social Media Profile von anderen ab und kannst dazu beitragen, mehr Besucher:innen (und potenzielle Kund:innen) auf dich aufmerksam zu machen und gleichzeitig deine Online-Sichtbarkeit zu erhöhen. Sichtbarkeit, die dir später im Jahr zugutekommen wird.
Extra-Treuepunkte für gebuchte Weihnachts-Dienstleistungen
Es ist die Zeit des Schenkens. Warum also nicht Kund:innen, die Weihnachtsbehandlungen und -dienstleistungen buchen, zum Jahresende eine Freude machen, indem du über dein Treueprogramm zusätzliche Punkte anbietest? Du kannst bspw. doppelte Punkte für teurere Dienstleistungen wie Weihnachts-Verwöhnpakete und Gruppenbuchungen anbieten, oder Kund:innen die Möglichkeit geben, Weihnachts-Dienstleistungen für eine geringere Anzahl von Punkten als üblich in Anspruch zu nehmen.
Dies wird nicht nur die Buchungen für festliche Dienstleistungen erhöhen, sondern auch dazu beitragen, deinen Terminkalender zu füllen und deiner Kundschaft etwas zu bieten, das sie lieben und an das sie sich über die Feiertage erinnern werden! Was die Umsatzgenerierung angeht, kommen 27 % der Kund:innen, die eine kostenlose Dienstleistung als “Belohnung” erhalten haben, in Zukunft für die Dienstleistung wieder. Und dann sind sie gewillt, den vollen Preis für die Dienstleistung zu bezahlen!
Tob dich aus mit festlicher Dekoration
Bringe Weihnachtsstimmung in deine Räumlichkeiten und animiere gleichzeitig deine Kundschaft dazu, mehr Geld auszugeben. Und zwar indem du bei der festlichen Dekoration deines Salons kreativ wirst! Scheue nicht davor zurück, vor den Feiertagen aufs Ganze zu gehen, und binde dein Team bei der Anbringung von Dekorationen und der Gestaltung atemberaubender Weihnachtsauslagen mit ein. Wenn du es richtig anstellst und dein Geschäft in einen wahrhaft einzigartigen Ort verwandeln kannst, der weihnachtliche Wohlfühlstimmung versprüht, ist dir die Begeisterung deiner Kundschaft sicher. Das wiederum ermutigt Kundschaft dazu, Jahr für Jahr wiederzukommen und sorgt gleichzeitig dafür, dass dein Geschäft über Jahre hinweg von Stammkundschaft besucht wird.
Eine großartige Möglichkeit, deinen Salon für Kund:innen attraktiv zu machen, ist das Aufstellen einer festlichen Fotowand oder anderer Dekorationen, vor denen Kund:innen Fotos machen können. Indem du deine Kundschaft ermutigst, hier Fotos zu machen und sie in sozialen Netzwerken zu teilen (und sie daran zu erinnern, deinen Salon zu taggen!), kannst du deine Kundschaft vor Ort begeistern, deine Online-Präsenz erhöhen und mit minimalem Aufwand mehr Kund:innen auf dich aufmerksam machen.
Du bist auf der Suche nach weiteren Marketing-Ideen, die du für die Vorweihnachtszeit nutzen kannst? Kontaktiere uns unter hallo@phorest.com oder schreibe uns auf Instagram: @phorestgermany
