Der Sommer neigt sich dem Ende zu, die Urlaubssaison klingt langsam aus. Viele von euch kehren mit neuer Energie und Motivation in ihre Salons, Kosmetik- oder Medi-Ästhetik-Institute zurück und sind bereit, wieder voll durchzustarten. Für genau diese nächsten Schritte, haben wir letzten Monat unsere August Collection vorgestellt: Vollgepackt mit frischen Phorest-Funktionen und Updates, die dein Unternehmen wachsen lassen. Falls du während des Sommers weniger Zeit am Bildschirm verbracht hast (sehr verständlich), findest du hier die Highlights unserer August Collection 2025 im Überblick.
Dein Schritt zu mehr Wunschkundschaft
Viele Salons, Kosmetik- und Medi-Ästhetik-Institute haben volle Terminkalender, aber nicht unbedingt die richtige Kundschaft. Traumkund:innen kommen pünktlich, buchen von selbst regelmäßig neue Termine, geben mehr aus und empfehlen dich weiter: Genau diese Kundschaft solltest du gezielt anziehen.
Statt auf Glückstreffer zu hoffen, helfen dir unsere neue Funktion Lead Management und der Werbemanager, Interesse zu erfassen und deine Werbung genau auf deine Wunschkund:innen auszurichten.
Erfolgreiches Marketing beginnt oft schon lange bevor die erste Terminbuchung eingeht. Genau hier kommt unsere neue Funktion Lead Management ins Spiel: Wer Interessierte früh erkennt und den Kontakt clever nachverfolgt, kann sie Schritt für Schritt in zufriedene Kund:innen verwandeln. Unsere Tests zeigen: Mit Lead Management lassen sich beeindruckende 48 % der Leads tatsächlich zu Kundschaft machen.
Genauso automatisiert lässt sich Marketing mit unserem Werbemanager umsetzen. Anstatt stundenlang Kampagnen für Instagram und Facebook zu planen und zu basteln, helfen dir unsere professionellen Vorlagen dabei, schnell und unkompliziert Kampagnen zu starten. Das spart Zeit und sorgt dafür, dass du dich voll auf deine Kund:innen konzentrieren kannst.
Dein Schritt zu stärkeren Kundenbeziehungen und mehr Folgeterminbuchungen
Wusstest du, dass Stammkund:innen zu halten bis zu siebenmal günstiger ist, als neue zu gewinnen? Zeit, deine treue Kundschaft zu belohnen. Doch Loyalität bedeutet heute mehr als nur Punkte sammeln. Kund:innen wollen, dass jeder Schritt – von der Buchung bis zur Nachsorge – reibungslos abläuft und individuell ist. Unternehmen, die das schaffen, profitieren doppelt: Höhere Ausgaben pro Besuch und eine deutlich höhere Folgebuchungsrate.
Unser digitales Treueprogramm Treue+, macht ohne Mehraufwand genau das für dich. Deine Kundschaft hat ihre digitale Treuekarte immer auf dem Handy in der eigenen Hosentasche dabei. So gibt es keinen Frust mehr durch verlorene oder vergessene Treuekarten. Belohnungen, wie ein neues Produkt oder eine Dienstleistung, motivieren deine Kundschaft zu häufigeren Terminbuchungen. Du bleibst so präsent, stärkst die Kundenbindung und füllst deinen Terminkalender zuverlässig. Und bietest ein Premium-Erlebnis, für das Kund:innen gerne wiederkommen und mehr ausgeben.
Dein Schritt zu einem starken, engagierten Team
Ein starkes Team aufzubauen, braucht heute mehr als Talent. Du meisterst steigende Kundenerwartungen, mehr Administration und den ständigen Anspruch, dein Team motiviert, glücklich und leistungsstark zu halten.
Eine starke Teamkultur sorgt für bessere Stimmung, treue Kund:innen und höhere Umsätze. Mitarbeitende, die sich wertgeschätzt und motiviert fühlen, bleiben länger im Unternehmen und sparen dir Kosten für Recruiting und Einarbeitung. Mit Funktionen wie PhorestTips für Deutschland und Mitarbeiterzielen motivierst du dein Team.
Mit unserer digitalen Trinkgeldrevolution können deine Kund:innen ganz einfach am Kartenterminal Trinkgeld geben. So kannst du die Trinkgeldeinnahmen deines Teams im Schnitt um 25 % steigern. Das Trinkgeld geht direkt auf das Bankkonto der Mitarbeitenden, dein Unternehmen hat keine Berührungspunkte mehr mit dem Trinkgeld und alles ist 100 % steuerkonform. Dein Team hat dank Berichten einen detaillierten Überblick über ihr Trinkgeld und kann jetzt auch Sparziele in der PhorestGo Mitarbeiter-App einrichten. So wird das Trinkgeld erst überwiesen, wenn ein Sparbetrag erreicht ist: Beispielsweise 500 € für einen Urlaub.
Mit unseren Mitarbeiterzielen kannst du deinem Team klare, greifbare Ziele setzen und so mehr Fokus und Motivation erreichen. Ganz neu: Dank Forecasting kannst du wiederkehrende Ziele, sowie Teamziele mit mehreren Mitarbeitenden einstellen. Der Fortschritt für die jeweiligen Ziele ist auf einen Blick in der PhorestGo App sichtbar.
Dein Schritt zu einem profitableren Unternehmen
Du möchtest wissen, wo du mit deinem Unternehmen stehst? Mit dem Phorest Benchmark Report bekommst du pro Quartal einen Bericht für deinen klaren Überblick.
Enthalten sind 10 wichtige Kennzahlen wie Neukund:innen, Durchschnittsumsatz und Folgeterminbuchungen. Der Benchmark Report liefert dir klare Einordnungen und Empfehlungen statt Zahlenchaos. Außerdem kannst du dich mit ähnlichen Unternehmen in deiner Region oder im ganzen Land vergleichen. Und dich von den Top 25 % deiner Branche inspirieren lassen.
Online-Verkäufe sind ein weiterer Baustein für ein profitables Unternehmen.
Mit der neuen Möglichkeit, online mit Gutscheinen zu bezahlen, steigt dein Anteil an vorausbezahlten Terminen und damit dein Umsatz. Zusätzlich werden No-Shows reduziert. Gleichzeitig wird der Einsatz von Gutscheinen gefördert und das Beste: Dein Team spart sich den manuellen Aufwand.
Ähnlichen Einfluss hat der Online-Verkauf von Abos. Schnüre ansprechende Pakete, wie beispielsweise mehrere Sitzungen Augenbrauenzupfen, Spitzen schneiden oder Laserhaarentfernungen. Diese Pakete stärken deine Kundenbindung auf lange Sicht und lassen sich auch optimal in dein Marketing einbinden. So zeigst du, wie attraktiv deine Angebote sind und machst es deinen Kund:innen leicht, langfristig bei dir zu bleiben.
Dein Schritt zu einem reibungsloseren Alltag
Mit Blick auf Feedback und individuelle Bedürfnisse aus der Community haben wir die schnellste und flexibelste Phorest Version aller Zeiten entwickelt.
Mit Phorest 10 läuft dein Alltag nicht nur schneller und stressfreier, sondern er wird auch profitabler. Eine komplizierte Umstellung gibt es nicht. Du kannst dich einfach einloggen und loslegen. Phorest 10 läuft direkt im Internetbrowser: Für dein Multitasking kannst du nun also auch mehrere Tabs gleichzeitig öffnen. Im Kalender gibt es nun Team-Filter und zukünftige Termine werden automatisch per Mail verschickt. So gewinnst du in deinem Alltag mehr Zeit für das, was wirklich zählt: Großartigen Service für deine Kundschaft zu bieten.
Die Idee hinter der Phorest August Collection 2025: Salons, Kosmetik- und Medi-Ästhetik-Institute bei ihrem Wachstum auf smarte, nachhaltige Weise zu unterstützen. Phorest arbeitet dabei für dich im Hintergrund, während du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: Deine Leidenschaft und exzellenten Kundenservice.
Du möchtest noch mehr über die August Collection erfahren und exklusive Einblicke bekommen? Dann schau auf unserer Website vorbei. Together, We Grow!
