Bereit für eine geballte Ladung an Phorest-Neuheiten? Die Phorest Frühjahrs-Kollektion 2024 mit ganzen acht Updates ist da!
Diese bieten einen spannenden Mix aus brandneuen Features und Funktionen, die von uns überarbeitet worden sind, damit du einen noch größeren Nutzen aus existierenden Phorest-Funktionen ziehen kannst.
Dabei sind zudem zwei besondere Highlights, die deinen Salon ins Scheinwerferlicht rücken und dafür sorgen werden, dass neue und bestehende Kund:innen nicht mehr an dir vorbeikommen! 💥
Entdecke jetzt alle Neuheiten & Optimierungen:
1. Neue Google-Integration “Mit Google reservieren“
Magnetisiere Neukundschaft zu deiner Terminbuchung
Du möchtest es potenzieller Neukundschaft, die auf der Suche nach einem neuen Salon in ihrer Nähe sind, so einfach wie möglich machen, einen Termin bei dir zu buchen? Dann wirst du die neue Integration “Mit Google reservieren” lieben!
Durch die neue Verknüpfung, die du direkt in Phorest aktivieren kannst, wird ein Button in deinem Google Business-Eintrag und in Google Maps für dein Unternehmen sichtbar. Über diesen “Online reservieren”-Button werden sowohl deine bestehenden als auch neue Kund:innen direkt über Google zu deiner Online-Terminoberfläche von Phorest weitergeleitet, wo sie ihre Buchung vornehmen können.
Beachte, dass “Mit Google reservieren” derzeit nur in den Paketen “Power” (ehemals Premium) und “Power+” verfügbar ist. Wenn du Zugang zu dieser Funktion (und vielen weiteren) haben möchtest, vereinbare gerne eine Paketberatung mit unserem Team.
2. Neue Story-Funktion im Phorest Werbemanager
Maximiere deine Social-Media-Reichweite
Es dürfte dir nicht entgangen sein, dass sowohl auf Instagram als auch auf Facebook neben den klassischen Feed-Beiträgen auch Videoformate wie Instagram- und Facebook-Stories existieren. Insbesondere bei jüngeren Zielgruppen erfreuen sich Stories großer Beliebtheit und werden täglich intensiv konsumiert. Unter den Millennials nutzen 59 % der Nutzer:innen täglich Instagram Stories – bei der Generation Z sind es sogar 70 % – sodass diese Personengruppen dort besonders gut mit Werbebotschaften erreicht werden können.
Deshalb haben wir dem Phorest Werbemanager eine neue Story-Funktion hinzugefügt, die es dir ermöglicht, deine Anzeigen nun auch in den Instagram- und Facebook-Stories zu platzieren. Probiere es aus und erreiche deine Zielgruppen noch effektiver als je zuvor!
Du nutzt den Phorest Werbemanager noch nicht und möchtest mehr zum Potenzial von Social-Media-Anzeigen erfahren? Vereinbare gerne eine Beratung!
3. Auto-generierte Anzeigen-Texte im Phorest Werbemanager
Der Phorest Werbemanager übernimmt die mühsame Denkarbeit für dich
Es ist nicht immer leicht, auf Anhieb packende Marketingtexte zu schreiben, die die Aufmerksamkeit von Kund:innen erregen und sie dazu bewegen, sich mit deinen Inhalten auseinanderzusetzen.
Um dich bei der Erstellung von Social-Media-Anzeigentexten über den Phorest Werbemanager zu unterstützen, oder dir zumindest erste Inspiration mit an die Hand zu geben, haben wir eine Vielzahl an Textvorschlägen für deine Anzeigen-Haupttexte und Anzeigen-Überschriften vorbereitet. Dabei stehen dir unterschiedliche Texte für verschiedene Branchen (Friseur, Beauty oder Medi-Ästhetik) zur Verfügung.
Somit kannst du im Handumdrehen und ganz ohne Aufwand deine Instagram- und Facebook-Marketingkampagnen mit tollen Texten versehen, die sowohl bei Neu- als auch bei Bestandskundschaft garantiert Anklang finden werden!
Du nutzt den Phorest Werbemanager noch nicht und möchtest mehr zum Potenzial von Social-Media-Anzeigen erfahren? Vereinbare gerne eine Beratung!
4. Neue Termin-Ansicht inkl. optimierter Warteliste und neuem Termin-Planer
Dein Terminkalender bekommt einen kleinen Neuanstrich & nützliche Extra-Funktionen
Schon entdeckt? Du hast nun die Möglichkeit, auf die aktualisierte Termin-Ansicht umzusteigen. Dafür klickst du im Terminkalender unten rechts auf den Button “Neue Ansicht verwenden”.
Dabei gibt es zwei ganz besondere Neuheiten, auf die du in der neuen Termin-Ansicht Zugriff hast: eine verbesserte Warteliste, sowie den brandneuen Termin-Planer.
- Über die neue Warteliste kannst du Terminwünsche flexibel speichern und anschließend einfach in deinen Kalender einbuchen, sobald eine passende Terminlücke entsteht. Mehr erfahren
- Der Termin-Planer unterstützt dich bei der schnellen Auswahl eines geeigneten Termins. Dabei wählst du den/die Kund:in, die Dienstleistung(en) und das Teammitglied aus und dir wird eine Liste mit verfügbaren Terminen angezeigt. Dabei werden Qualifikationen, Maschinen und Räume geprüft, bevor Terminoptionen angeboten werden. Mehr erfahren
5. Neue Einstellung zur Online-Kalenderverfügbarkeit
Noch mehr Kontrolle über deinen Online-Terminkalender
Mithilfe der neuen Funktion zur Online-Kalenderverfügbarkeit kannst du festlegen, wie viele Wochen im Voraus dein Kalender für Onlinebuchungen verfügbar sein soll.
Somit verhinderst du, dass sich Kund:innen Monate im Voraus Termine buchen können, wenn du für diese Zeiten vielleicht noch keine exakte Arbeitsplanung gemacht hast oder wenn Urlaube oder Betriebsferien noch nicht feststehen.
6. Überarbeitete Kunden-Benachrichtigungen
All deine Kunden-Benachrichtigungen an einem zentralen Ort
Bisher musstest du die Vorlagen und Einstellungen für diverse Benachrichtigungen (wie Terminerinnerungen, Nachtermin-SMS, etc.) an verschiedenen Stellen in Phorest einsehen und bearbeiten.
Um die Verwaltung deiner Benachrichtigungen benutzerfreundlicher für dich zu gestalten, haben wir hierfür einen neuen zentralen Menüpunkt unter Manager > Benachrichtigungen platziert. Zum anderen wurde der Bearbeitungseditor für die individuellen Vorlagen modernisiert. Aber keine Sorge, deine alten Vorlagen wurden von uns alle übernommen!
Die einzelnen Hilfeartikel zu den verschiedenen Kunden-Benachrichtigungen findest du in der entsprechenden Kategorie unseres Hilfe-Centers:
7. Neue Gruppenbuchungs-Funktion in der Online-Buchung
Vereinfache Eltern-Kind-Termine, Buchungen für Junggesellinnenabschiede & vieles mehr!
Die neue Gruppenbuchungs-Funktion macht es deiner Kundschaft so einfach wie nie, mehrere Termine für verschiedene Personen für unterschiedliche Dienstleistungen vorzunehmen!
Dabei wird natürlich sichergestellt, dass die Termine zur gleichen Zeit stattfinden, damit keine Wartezeiten für die einzelnen Gäste entstehen.
8. Neuheiten im Formular- und Beratungsbereich
Schnelle Einsicht deiner Formulare & Optimierung deiner Beratungstools
Auch der Formular- und Beratungsbereich hat einige Erneuerungen von uns erhalten: Zum einen profitierst du nun von einer direkten Verlinkung zwischen der Kundenkartei und den Formularen bzw. den Premium Dokumentationen. In der Kundenkartei findest du hierfür unter dem Menüpunkt “Beratungen & Formulare” eine Übersicht aller Formulare, mit direktem Link zu diesen sowie die Möglichkeit, über den Button “Offene Beratungen” die bestehenden Beratungen des/der entsprechende/n Kund:in im Beratungs- und Formularbereich einzusehen.
Zum anderen haben die Salons, die das Add-On Premium Dokumentation nutzen, Zugriff auf drei weitere Feature:
- Mithilfe nicht veränderbarer Notizen können du und dein Team genau festhalten, was bei den Behandlungen mit den Kund:innen besprochen wurde und diese Aufzeichnung dokumentieren. Dadurch, dass diese Notizen im Nachhinein nicht geändert werden können und du dich somit auf die Korrektheit der Informationen verlassen kannst, gibt dies deinen Teammitglieder als auch deine Kund:innen eine gewisse Sicherheit, die vor allem für Behandlungen in der Medi-Ästhetik-Branche von großer Relevanz ist. Mehr erfahren
- Vorher-Nachher-Bilder können nun dank der neuen Zoom- und Verschiebefunktion noch besser miteinander verglichen werden. Diese beiden neuen Tools ermöglichen es, zwei unterschiedliche Bilder auf die gleiche Größe zu bringen und so anzuordnen, dass Vorher-Nachher-Vergleiche noch besser sichtbar werden.
- Zu guter Letzt können nun neben den klassischen Bildformaten (JPEG und PNG) auch PDFs hochgeladen und für Face Mapping und Bildvergleiche verwendet werden.
Du hast Interesse an unserem Add-On “Premium Dokumentation”? Vereinbare gerne eine Beratung mit unserem Team und erfahre mehr!
Diese spannende Ankündigung gibt’s obendrauf:
Überarbeitete Einstellungen für Wiederholungskampagnen & zusätzliche Zielgruppen-Filter für deine Marketingkampagnen
Schon ganz bald gibt es die nächsten Updates für deine Phorest Marketingsuite, auf die du dich freuen darfst!
Mach deine Kampagnen zum Wiederholungserfolg
Demnächst erhältst du Zugang zu überarbeiteten Einstellungen für wiederholende Kampagnen im Marketingeditor, die es ermöglichen, SMS- und Email-Kampagnen täglich, wöchentlich oder monatlich wiederholen zu lassen. Du wirst festlegen können, ob die Kampagne kontinuierlich, bis zu einem bestimmten Datum oder basierend auf einer festgelegten Anzahl von Wiederholungen verschickt werden soll.
Ideal für Geburtstagsmailings oder um Kund:innen nach bestimmten Behandlungen Pflegehinweise per Email oder SMS zukommen zu lassen!
Definiere deine Marketingzielgruppen noch gezielter
In diesem Zuge werden dir auch gleich sechs neue Filter zur Verfügung stehen, mit denen du deine Kampagnen-Zielgruppen für SMS- und Email-Kampagnen nach weiteren Merkmalen, wie Anzahl ihrer Besuche, verbleibenden Abo-Sitzungen, Buchungsart, Pakethistorie, ablaufenden Gutscheinen und erhaltenen SMS filtern können wirst.
Als weiteres Extra wirst du wählen können, ob alle Filter oder mind. ein Filter auf die Empfängerliste zutreffen soll (also eine Wahl zwischen “UND”- und “ODER”-Filter).
Du erhältst von uns nochmals eine separate Information, sobald die neuen Wiederholungs-Einstellungen und die zusätzlichen Zielgruppen-Filter in deiner Phorest-Software live sind!
Freue dich auch weiterhin auf neue Funktionen & Optimierungen
Unser Ziel bei Phorest ist es, unsere Software kontinuierlich weiterzuentwickeln, um die Bedürfnisse von euch als Unternehmer:innen besser zu erfüllen. Deshalb werden wir auch weiterhin immer wieder neue Updates im Laufe des Jahres veröffentlichen. Also sei gespannt, welche neue Funktionen und Verbesserungen zukünftig auf dich warten!
Together, We Grow.
