Der Marketing-Tipp für Weihnachten, der deine Kunden im Januar zurück holt

Es geht mal wieder auf das Jahresende zu! Bald werden wir von frechen, mit Süßem vollgestopften Monstern fast zu Tode erschreckt und auch ist es wieder Zeit, sich Gedanken um seine nächste größere Werbeaktion zu machen. Jeder weiß, dass einem die Kunden zu Weihnachten die Türe einrennen – aber was ist im Januar? Nicht mal … Continued

Tipps und Tricks für erfolgreicheren Produktverkauf

Gastbeitrag von Caroline Quinlan, Trainer & Beauty-Industrie Expertin Lasst uns einen Blick auf Lisa werfen: eine preisgekrönte Stylistin aus einem Friseursalon in Birmingham. Sie ist zweifellos ein Profi im Thema Haare. Doch es gibt auch einen Haken an der Sache: Sie hasst den Produktverkauf. „Ich bin einfach keine gute Verkäuferin”, behauptet sie, „ich liebe es, … Continued

5 konkrete Maßnahmen gegen Terminausfälle im Salon

“Ich will es mir doch mit den Kunden nicht verderben. Deshalb sag ich nichts dazu, wenn Kunden ihren Termin verpassen oder zu spät kommen.” Ein Satz, den viele Saloninhaber immer wieder sagen. Traurig aber wahr… Die Annahme dieser Mentalität ist eigentlich der schlechteste Weg, um mit diesem Problem umzugehen. Es ist Zeit dem Terminausfall entgegenzuwirken! … Continued

25 Gründe, warum Folgetermine wertvoll sind

Am Ende einer Behandlung Folgetermine mit deiner Kundschaft zu vereinbaren, ist bestimmt die schnellste und wirtschaftlichste Art, die Besuchsfrequenz deiner Kund:innen zu erhöhen. Dadurch kannst du auch einfacher Marketingaktionen planen, Strategien entwickeln, die freien Zeiten zu füllen und weißt auch, wie viel du wahrscheinlich verdienen wirst. Trotzdem, lassen viele Salon- und Spa-Inhaber:innen diese Gelegenheit ungenutzt. … Continued

25 Gründe, warum Folgetermine wertvoll sind

Am Ende einer Behandlung Folgetermine mit deiner Kundschaft zu vereinbaren, ist bestimmt die schnellste und wirtschaftlichste Art, die Besuchsfrequenz deiner Kund:innen zu erhöhen. Dadurch kannst du auch einfacher Marketingaktionen planen, Strategien entwickeln, die freien Zeiten zu füllen und weißt auch, wie viel du wahrscheinlich verdienen wirst. Trotzdem, lassen viele Salon- und Spa-Inhaber:innen diese Gelegenheit ungenutzt. … Continued

Rabatte im Salon gewähren: Wie schlimm kann es werden?

Gastbeitrag von Gloria Murray, Buchhalterin und Geschäftsentwicklung-Expertin Rabatte im Salon können auf deinen Umsatz verheerend wirken. Sie sind leicht zu verschenken, aber auch knifflig.  Das Problem ist, dass die meisten Salon- und Spa-Besitzer nicht erkennen, wie sehr es ihr Unternehmen beeinträchtigt. In unserer Branche, wo die Konkurrenz enorm groß ist, solltest du jeden Rabatt genau … Continued