Wie viele Produkte solltest du immer im Salon auf Lager haben?

Hast du dich je gefragt, warum du professionelle Pflegeprodukte in deinem Friseursalon oder Kosmetikstudio anbietest? Oder warum es für dein Spa oder deinen Barbershop so wichtig ist Produkte zu verkaufen? Darauf gibt es eine einfache Antwort: weil du deinen Kunden gegenüber eine moralische Verpflichtung hast. Es liegt in deiner Verantwortung dafür zu sorgen, dass deine Kunden Zugang … Continued

5 Fragen, die Blackboxx-Kunden uns jetzt stellen

Das Friseur-Kassensystem Blackboxx steht vor dem endgültigen Aus. Ein Insolvenzverfahren läuft, Kunden sind verunsichert und der Support ist kaum noch zu erreichen. Für hunderte von Friseuren und Saloninhabern stellt sich jetzt die Frage: Warte ich ab und hoffe, dass die Blackboxx sich noch rettet oder fange ich an mich nach einer neuen Salonsoftware umzusehen? Was … Continued

5 Todsichere Wege Deine Salon Facebook Fans Loszuwerden

Du hast die letzten beiden Jahre damit verbracht, langsam, aber sicher eine Fanbasis deines Salons auf Facebook aufzubauen? Woche für Woche, steigt die Anzahl deiner “Likes”/”Gefällt mir”s? Aber dir fällt immer wieder auf, dass Fans sich auch wieder abmelden? Wenn du möchtest, dass dir noch mehr Fans flöten gehen, dann solltest du unbedingt diese 5 … Continued

Warum dein Salon unbedingt Geschenk- und Gutscheinkarten braucht!

Wir alle wissen, dass das Geschenk, das am meisten echten Wert hat, Bargeld ist, richtig? Ich meine, lieben wir nicht alle die Idee von freiem Cash? Leider ist Cash auch eine Währung und in den Augen vieler, ist das kein angebrachtes, passendes Geschenk. Also was ist die nächstbeste Alternative? Geschenk- und Gutscheinkarten für deinen Salon … Continued

Ausgebuchter Salon Dank Exzellenter Kundenbindung

Wir bei Phorest, glauben ganz fest daran, dass du aufhören kannst um jeden Preis neue Kunden zu jagen, wenn du erstmal 3000 Bestandskunden hast. Jetzt solltest du anfangen dich mit deiner Kundenbindungsrate zu beschäftigen und deine Strategien auszuarbeiten. Die harte Arbeit der Erstanwerbungen ist vorbei! Eine Studie von CTL Europe bestätigt, dass eine Steigerung von … Continued

“Mitarbeiter des Monats” im Salon – macht das Sinn?

Mitarbeiter des Monats: Einer der klassischsten Wege deinen Mitarbeitenden deine Wertschätzung zu zeigen. Wenn man aber so manchen glaubt, ist es auch einer der unwirksamsten. Selbst wenn die Idee ein “Mitarbeiter des Monats”-Programm anzufangen von den besten Intentionen kommt, und ihr damit motivieren wollt, schlägt es leider leicht um und unterschätzt die harte Arbeit deines … Continued

9 subtile aber klare Anzeichen, dass ein Mitarbeiter überlegt deinen Salon zu verlassen

Stylisten und Kosmetiker kommen viel herum, gerade am Anfang ihrer Karriere. Wer Glück mit dem Personal hat, hat jemanden im Team, oder vielleicht sogar mehrere, die wahre Stützen im Salon sind. Mitarbeiter, die weitergehen als nur ihre Arbeit zu machen, die besonders wertvoll sind. Gerade diese Mitarbeiter willst du natürlich auf jeden Fall bei dir … Continued

25 Wege im Salon ein Gespräch mit neuen Kunden anzufangen

Nur weil du Stylist, Friseur oder Kosmetikerin bist, heißt das nicht, dass es dir leicht fällt dich mit neuen Leuten zu unterhalten. Du hast auch eine Persönlichkeit außerhalb deiner Arbeit – und die hat mehr oder weniger dominante Charakterzüge, die dich als Person ausmachen. Und manchen Persönlichkeiten fällt es von Natur aus schwieriger, mit neuen … Continued