5 konkrete Maßnahmen gegen Terminausfälle im Salon

“Ich will es mir doch mit den Kunden nicht verderben. Deshalb sag ich nichts dazu, wenn Kunden ihren Termin verpassen oder zu spät kommen.” Ein Satz, den viele Saloninhaber immer wieder sagen. Traurig aber wahr… Die Annahme dieser Mentalität ist eigentlich der schlechteste Weg, um mit diesem Problem umzugehen. Es ist Zeit dem Terminausfall entgegenzuwirken! … Continued