Wo Führungskräfte gerne lernen

Wertschätzung wirkt: Die beste Strategie gegen Personalmangel in der Haar- und Beautybranche

Er ist eine der größten Herausforderungen der Haar- und Beautybranche: der Fachkräftemangel. Für Inhaber:innen von Salons, Kosmetik- und Medi-Ästhetik-Instituten wird es immer schwieriger, neues Personal zu finden und ihr bestehendes Team langfristig zu halten. In der Friseurbranche ist die Zahl der Betriebe beispielsweise seit Jahren gleichbleibend, während die Zahl der Beschäftigten sinkt. Aber es gibt … Continued

Was würden Stylist:innen und Kosmetiker:innen mit 25 % mehr Trinkgeld machen?

Trinkgeld im Salon oder Kosmetikinstitut ist mehr als nur eine finanzielle Geste – es ist ein Ausdruck von Dankbarkeit und Wertschätzung. Viele Kund:innen geben Trinkgeld nicht nur, weil sie mit der Leistung zufrieden sind, sondern weil sie die Beziehung zu ihrer Stylist:in oder Kosmetiker:in schätzen. Es ist ein „Danke, dass du mich heute so gut … Continued

Die Hälfte der Branche erfasst keine Leads – so machst du es smarter.

Jede neue Kundenbeziehung beginnt irgendwo – vielleicht durch eine persönliche Empfehlung, eine Online-Bewertung oder einen Blick auf dein Instagram-Profil. Und wenn potenzielle Kund:innen dann auf deiner Website landen, denkst du: „Jetzt haben sie so gut wie gebucht.“ Leider ist das nicht immer der Fall. Gerade wenn es sich um hochpreisige Behandlungen handelt, möchten viele Interessierte … Continued

Was ist ein Lead und warum ist er wichtig für dein Unternehmen?

In der dynamischen Welt des Marketings und Vertriebs findet sich der Begriff „Lead“ überall. Doch was genau steckt dahinter, und warum ist er für Unternehmen so entscheidend? Definition eines Leads Ein Lead ist eine Person, die Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen deines Friseursalons, Kosmetik- oder Medi-Ästhetik-Instituts gezeigt hat. Dieses Interesse kann sich in verschiedenen … Continued

Die Evolution der Kundenbindung – Von der Treatcard zu Treue+

Treue Kund:innen und Empfehlungen sind das Herzstück eines erfolgreichen Salons, Kosmetik- oder Medi-Ästhetik-Instituts. Sie sorgen für volle Terminkalender und nachhaltiges Wachstum. Doch in der digitalen Welt von heute brauchen bewährte Methoden ein Upgrade. Deshalb stellen wir bei Phorest unser überarbeitetes digitales Treueprogramm Treue+ vor! Es ist nun mit der Digitalen Treatcard und der brandneuen Weiterempfehlungsfunktion … Continued

Rosa Schweinchen und goldenes Trinkgeld: Unser TOP HAIR Wochenende 2025

Die schönste Zeit des Jahres: Für viele Menschen der Dezember und Weihnachten. Nicht so in der Friseur:innenbranche! Wir fiebern jedes Jahr aus einem ganz besonderen Grund auf den März hin: Die TOP HAIR Messe in Düsseldorf. Und auch dieses Jahr waren wir wieder mittendrin. Sich mit Kolleg:innen austauschen, neue Innovationen bestaunen und Goodies einsammeln: 27.000 … Continued

Willkommen zur 3. Edition von “The Pulse” 🌱

Schön, dass du wieder da bist, um spannende Neuigkeiten über unsere Branche zu erfahren! Wir starten diese Ausgabe von The Pulse mit einem Rückblick auf den Salon Owners Summit 2025 – und was für ein Event das war! 🎉 Über 650 Salonbesitzer:innen und Branchenprofis aus der ganzen Welt sind in Dublin zusammen gekommen. Von inspirierenden … Continued

7 Wege, wie Phorest Salon Software in deinem Geschäft für Cybersicherheit sorgt

In einer Welt, in der Cyber-Bedrohungen und Datenlecks immer häufiger auftreten, ist es entscheidend, deinen Salon, dein Kosmetik- oder Medi-Ästhetik-Institut oder deinen Barbershop sowohl online als auch offline zu schützen. Kund:innen von Salons achten immer mehr darauf, wie ihre persönlichen Informationen verarbeitet werden. Als Inhaber:in eines Unternehmens liegt es in deiner Verantwortung, diese Daten zu … Continued

Feiere mit uns die Phorest Client Experience Awards 2024

Bei Phorest sind wir überzeugt, dass jede Salon-Erfahrung die Kund:innen nicht nur verwöhnen, sondern absolut begeistern sollte. Deshalb freuen wir uns riesig, die Gewinner:innen der Client Experience Awards 2024 bekanntzugeben – die Awards ehren jene Salons, Kosmetik- & Medi-Ästhetik-Institute und Barber, die kontinuierlich außergewöhnliche Dienstleistungen und unvergessliche Erlebnisse bieten. Jedes Jahr würdigt diese renommierte Auszeichnung … Continued