Wo Führungskräfte gerne lernen

PhorestPay erklärt: Wie unser Kartenterminal mehr Umsatz bringt und Trinkgeld vereinfacht

Kartenzahlungen, digitales Trinkgeld und effiziente Kassenabläufe: Für moderne, zukunftsorientierte Unternehmen in der Haar- und Beautybranche sind diese Themen wichtiger als je zuvor. In unserem Videopodcast spricht Joana mit Ben, unserem PhorestPay-Experten, über Disagio, versteckte Gebühren und die Frage, wie man Trinkgeld digital und steuerkonform gestaltet. Ben bringt Licht ins Dunkel und zeigt, wie PhorestPay den … Continued

Exzellenter Kundenservice ist wahre Kunst: Wir feiern den Client Experience Award 2025!

Wenn wir an Kunst denken, haben die meisten von uns sofort das Bild eines Malers oder einer Malerin vor Augen: Den Pinsel in der einen, die Farbpalette in der anderen Hand, vor einer leeren Leinwand, die zum Leben erweckt wird. Doch auch in der Haar- und Beautybranche entsteht täglich Kunst. Ob perfekte Haarschnitte, aufwendiges Nageldesign, … Continued

Welchen Schritt willst du mit deinem Unternehmen als Nächstes gehen? Unsere August Collection 2025 

Der Sommer neigt sich dem Ende zu, die Urlaubssaison klingt langsam aus. Viele von euch kehren mit neuer Energie und Motivation in ihre Salons, Kosmetik- oder Medi-Ästhetik-Institute zurück und sind bereit, wieder voll durchzustarten. Für genau diese nächsten Schritte, haben wir letzten Monat unsere August Collection vorgestellt: Vollgepackt mit frischen Phorest-Funktionen und Updates, die dein … Continued

Wertschätzung wirkt: Die beste Strategie gegen Personalmangel in der Haar- und Beautybranche

Er ist eine der größten Herausforderungen der Haar- und Beautybranche: der Fachkräftemangel. Für Inhaber:innen von Salons, Kosmetik- und Medi-Ästhetik-Instituten wird es immer schwieriger, neues Personal zu finden und ihr bestehendes Team langfristig zu halten. In der Friseurbranche ist die Zahl der Betriebe beispielsweise seit Jahren gleichbleibend, während die Zahl der Beschäftigten sinkt. Aber es gibt … Continued

Was würden Stylist:innen und Kosmetiker:innen mit 25 % mehr Trinkgeld machen?

Trinkgeld im Salon oder Kosmetikinstitut ist mehr als nur eine finanzielle Geste – es ist ein Ausdruck von Dankbarkeit und Wertschätzung. Viele Kund:innen geben Trinkgeld nicht nur, weil sie mit der Leistung zufrieden sind, sondern weil sie die Beziehung zu ihrer Stylist:in oder Kosmetiker:in schätzen. Es ist ein „Danke, dass du mich heute so gut … Continued

Die Hälfte der Branche erfasst keine Leads – so machst du es smarter.

Jede neue Kundenbeziehung beginnt irgendwo – vielleicht durch eine persönliche Empfehlung, eine Online-Bewertung oder einen Blick auf dein Instagram-Profil. Und wenn potenzielle Kund:innen dann auf deiner Website landen, denkst du: „Jetzt haben sie so gut wie gebucht.“ Leider ist das nicht immer der Fall. Gerade wenn es sich um hochpreisige Behandlungen handelt, möchten viele Interessierte … Continued

Was ist ein Lead und warum ist er wichtig für dein Unternehmen?

In der dynamischen Welt des Marketings und Vertriebs findet sich der Begriff „Lead“ überall. Doch was genau steckt dahinter, und warum ist er für Unternehmen so entscheidend? Definition eines Leads Ein Lead ist eine Person, die Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen deines Friseursalons, Kosmetik- oder Medi-Ästhetik-Instituts gezeigt hat. Dieses Interesse kann sich in verschiedenen … Continued

Die Evolution der Kundenbindung – Von der Treatcard zu Treue+

Treue Kund:innen und Empfehlungen sind das Herzstück eines erfolgreichen Salons, Kosmetik- oder Medi-Ästhetik-Instituts. Sie sorgen für volle Terminkalender und nachhaltiges Wachstum. Doch in der digitalen Welt von heute brauchen bewährte Methoden ein Upgrade. Deshalb stellen wir bei Phorest unser überarbeitetes digitales Treueprogramm Treue+ vor! Es ist nun mit der Digitalen Treatcard und der brandneuen Weiterempfehlungsfunktion … Continued

Rosa Schweinchen und goldenes Trinkgeld: Unser TOP HAIR Wochenende 2025

Die schönste Zeit des Jahres: Für viele Menschen der Dezember und Weihnachten. Nicht so in der Friseur:innenbranche! Wir fiebern jedes Jahr aus einem ganz besonderen Grund auf den März hin: Die TOP HAIR Messe in Düsseldorf. Und auch dieses Jahr waren wir wieder mittendrin. Sich mit Kolleg:innen austauschen, neue Innovationen bestaunen und Goodies einsammeln: 27.000 … Continued