Der Guide für Saloninhaber:innen zu Black Friday & Weihnachten

Wie gut bist du auf den Black Friday und Weihnachten vorbereitet? Für die meisten Friseur- und Kosmetik-Unternehmen sind diese Anlässe die arbeitsreichste und hektischste Zeit des Jahres. Es kann sich sehr anstrengend anfühlen, dafür zu planen –  als ob wir in den letzten Jahren nicht schon genug Durcheinander erlebt hätten!Ein voll ausgelasteter Raum und ein … Continued

Der Weg zu mehr Gewinn – Ein Guide für Saloninhaber:innen

Von der aktuellen Lebenshaltungskostenkrise bis hin zu den Folgen der Pandemie – als Unternehmer:in kann man sich im heutigen Klima unsicher und frustriert fühlen. Da die Verbraucher:innen immer sparsamer werden, machen sich Dienstleistungsunternehmen, insbesondere solche, die wie die Friseur- und Beautybranche als “luxuriös” gelten, Sorgen über die Zukunft.  Obwohl die Sorgen der Unternehmer:innen berechtigt und … Continued

Wie du deine Kundschaft trotz Inflation in deinen Salon zurückholst

Spannende Einblicke aus der Phorest-Kundenumfrage Die Inflation hat in diesem Jahr Rekordhöhen erreicht und viele Unternehmen werden mit einer preissensiblen Kundschaft konfrontiert sein. In Deutschland ist die Inflation mit 7,4 % so hoch wie seit 1981 nicht mehr – und Expert:innen befürchten einen weiteren Anstieg. Als logische Konsequenz schlussfolgern viele Unternehmer:innen den Preis ihrer Produkte … Continued

Treueprogramm & Kundenbindung Friseure und Friseurinnen

Steigere deinen Umsatz durch Kundenbindungsmaßnahmen Für eine Friseurin bzw. einen Friseur ist die Kundenbindung sehr wichtig, denn einmalige Kund:innen sorgen nicht für einen Umsatzstrom. Stattdessen sind es die zufriedene Stammkundschaft, die für dein Unternehmen so wichtig ist. Sie kommen einerseits stets wieder, buchen regelmäßig, bringen Bekannte und Freund:innen mit und buchen gelegentlich sogar Extra-Behandlungen oder … Continued

Treueprogramm & Kundenbindung – Allgemeine Strategien sind Schnee von gestern

Mache jede Buchung zu einer nachhaltigen Buchung Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit den Kund:innen – das gilt auch für Salons. Es ist daher nötig, Kund:innen langfristig an dich, dein Unternehmen und deine Dienstleistungen zu bieten. Wie dir das gelingt? Indem du sie glücklich machst! Mit einer passenden Kundenbindungsstrategie kommst du zum Erfolg. Kosten … Continued

Treueprogramm & Kundenbindung für dein Kosmetikstudio

Mache deine Interessenten zu Stammkund:innen. Gebucht um zu bleiben. Die Kundenbindung im Kosmetiksalon spielt eine große Rolle, denn du hast in diesem Geschäftsfeld weniger Laufkund:innen als beispielsweise ein Friseursalon. Du bist daher darauf angewiesen, dass du dir einen guten Ruf aufbaust, mit Qualität punktest und vor allem die Kundenbindung großgeschrieben wird. Diese wird durch Treueprogramme, … Continued

25 Gründe, warum Folgetermine wertvoll sind

Am Ende einer Behandlung Folgetermine mit deiner Kundschaft zu vereinbaren, ist bestimmt die schnellste und wirtschaftlichste Art, die Besuchsfrequenz deiner Kund:innen zu erhöhen. Dadurch kannst du auch einfacher Marketingaktionen planen, Strategien entwickeln, die freien Zeiten zu füllen und weißt auch, wie viel du wahrscheinlich verdienen wirst. Trotzdem, lassen viele Salon- und Spa-Inhaber:innen diese Gelegenheit ungenutzt. … Continued

25 Gründe, warum Folgetermine wertvoll sind

Am Ende einer Behandlung Folgetermine mit deiner Kundschaft zu vereinbaren, ist bestimmt die schnellste und wirtschaftlichste Art, die Besuchsfrequenz deiner Kund:innen zu erhöhen. Dadurch kannst du auch einfacher Marketingaktionen planen, Strategien entwickeln, die freien Zeiten zu füllen und weißt auch, wie viel du wahrscheinlich verdienen wirst. Trotzdem, lassen viele Salon- und Spa-Inhaber:innen diese Gelegenheit ungenutzt. … Continued