Warum dein Salon unbedingt Geschenk- und Gutscheinkarten braucht!

Wir alle wissen, dass das Geschenk, das am meisten echten Wert hat, Bargeld ist, richtig? Ich meine, lieben wir nicht alle die Idee von freiem Cash? Leider ist Cash auch eine Währung und in den Augen vieler, ist das kein angebrachtes, passendes Geschenk. Also was ist die nächstbeste Alternative? Geschenk- und Gutscheinkarten für deinen Salon … Continued

Ausgebuchter Salon Dank Exzellenter Kundenbindung

Wir bei Phorest, glauben ganz fest daran, dass du aufhören kannst um jeden Preis neue Kunden zu jagen, wenn du erstmal 3000 Bestandskunden hast. Jetzt solltest du anfangen dich mit deiner Kundenbindungsrate zu beschäftigen und deine Strategien auszuarbeiten. Die harte Arbeit der Erstanwerbungen ist vorbei! Eine Studie von CTL Europe bestätigt, dass eine Steigerung von … Continued

25 Wege im Salon ein Gespräch mit neuen Kunden anzufangen

Nur weil du Stylist, Friseur oder Kosmetikerin bist, heißt das nicht, dass es dir leicht fällt dich mit neuen Leuten zu unterhalten. Du hast auch eine Persönlichkeit außerhalb deiner Arbeit – und die hat mehr oder weniger dominante Charakterzüge, die dich als Person ausmachen. Und manchen Persönlichkeiten fällt es von Natur aus schwieriger, mit neuen … Continued

Versuch’s mit einem ‘Plan für ruhige Tage’ für mehr Buchungen

Gastbeitrag von Simon Lotinga, Belief Change Spezialist Kunden an einem ruhigen Tag in deinen Salon zu bringen, nachdem jemand kurzfristig abgesagt hat, kann sich oft als schwierig erweisen. In diese Fällen, wirst du feststellen, dass es wirklich helfen kann einen ‘Plan für ruhige Tage’ zu haben, den du sofort (oder schon am Abend vorher) umsetzen … Continued

10 einfache Tipps, wie du deinen Umsatz steigerst

Im Laufe eines Tages ergeben sich in deinem Salon häufig günstige Momente, die der perfekte Zeitpunkt wären, mehr Produkte und mehr Behandlungen zu verkaufen. Meist könnte sogar eine Cross-Promo für deinen Salon erreicht werden. Doch obwohl es diese vielen Möglichkeiten zu geben scheint – man verpasst sie trotzdem… Angefangen bei der Terminbuchung bis hin zum … Continued

Kundenbindungsstrategien, die deinem Friseursalon, Spa oder Kosmetikstudio wirklich etwas bringen

Gastartikel von Justin Fiddy, Geschäftsentwicklung Grow Team bei Phorest Salonsoftware Friseursalons, Schönheitssalons, Kosmetikstudios oder Spas sind nicht wirklich mit einem Café zu vergleichen, oder? Warum tun dann trotzdem viele so, als ob das doch der Fall wäre? Chris Brennan, Content Manager bei Phorest, hat schon einmal gesagt: „Ein Café und ein Salon sind zwei völlig … Continued

Fehlerhafte Salon-E-Mails? Wir haben 3 Tipps, wie du das vermeidest

Jeder von uns war schon einmal in dieser Situation; das eigentlich Vermeidbare ist soeben passiert. Dieser Moment, in dem wir in der E-Mail, die wir mit größter Sorgfalt erstellt haben, auf Senden klicken – und genau in diesem Moment fällt uns auf, dass sie einen Fehler enthält… und man fühlt sich ungefähr so: Das kann … Continued

Leicht gemacht: Auswertung deiner Salon-Marketing-Strategie der letzten 12 Monate

Jetzt, da 2018 offiziell begonnen hat, denkst du vielleicht: „2017 ist Vergangenheit, auf zu neuen Ufern!”. Aber halt, jetzt noch nicht! Bevor du dich komplett von 2017 verabschiedest, rate ich dir dringend, deine Salon-Marketing-Strategie von 2017 einmal zu begutachten. So ein Rückblick wird dir wertvolle Einsichten verleihen, die dir bei der Kreation und Fokussierung eines … Continued

7 Salon-Neujahrsvorsätze, um 2018 voll durchzustarten

2018 ist fast da! Zu dieser Zeit des Jahres geben wir immer gerne unsere Neujahrsvorsätze bekannt. Ganz oben auf der Liste steht der Vorsatz, die eigentliche Umsetzung genau dieser Vorsätze nicht schleifen zu lassen… Und was sind eure Neujahrsvorsätze? Wir haben uns mal hingesetzt und uns 7 realisierbare Salon-Neujahrsvorsätze ausgedacht, die einen spürbaren Einfluss auf … Continued