Ausgebuchter Salon Dank Exzellenter Kundenbindung

Wir bei Phorest, glauben ganz fest daran, dass du aufhören kannst um jeden Preis neue Kunden zu jagen, wenn du erstmal 3000 Bestandskunden hast. Jetzt solltest du anfangen dich mit deiner Kundenbindungsrate zu beschäftigen und deine Strategien auszuarbeiten. Die harte Arbeit der Erstanwerbungen ist vorbei! Eine Studie von CTL Europe bestätigt, dass eine Steigerung von … Continued

25 Wege im Salon ein Gespräch mit neuen Kunden anzufangen

Nur weil du Stylist, Friseur oder Kosmetikerin bist, heißt das nicht, dass es dir leicht fällt dich mit neuen Leuten zu unterhalten. Du hast auch eine Persönlichkeit außerhalb deiner Arbeit – und die hat mehr oder weniger dominante Charakterzüge, die dich als Person ausmachen. Und manchen Persönlichkeiten fällt es von Natur aus schwieriger, mit neuen … Continued

Versuch’s mit einem ‘Plan für ruhige Tage’ für mehr Buchungen

Gastbeitrag von Simon Lotinga, Belief Change Spezialist Kunden an einem ruhigen Tag in deinen Salon zu bringen, nachdem jemand kurzfristig abgesagt hat, kann sich oft als schwierig erweisen. In diese Fällen, wirst du feststellen, dass es wirklich helfen kann einen ‘Plan für ruhige Tage’ zu haben, den du sofort (oder schon am Abend vorher) umsetzen … Continued

10 einfache Tipps, wie du deinen Umsatz steigerst

Im Laufe eines Tages ergeben sich in deinem Salon häufig günstige Momente, die der perfekte Zeitpunkt wären, mehr Produkte und mehr Behandlungen zu verkaufen. Meist könnte sogar eine Cross-Promo für deinen Salon erreicht werden. Doch obwohl es diese vielen Möglichkeiten zu geben scheint – man verpasst sie trotzdem… Angefangen bei der Terminbuchung bis hin zum … Continued

Kundenbindungsstrategien, die deinem Friseursalon, Spa oder Kosmetikstudio wirklich etwas bringen

Gastartikel von Justin Fiddy, Geschäftsentwicklung Grow Team bei Phorest Salonsoftware Friseursalons, Schönheitssalons, Kosmetikstudios oder Spas sind nicht wirklich mit einem Café zu vergleichen, oder? Warum tun dann trotzdem viele so, als ob das doch der Fall wäre? Chris Brennan, Content Manager bei Phorest, hat schon einmal gesagt: „Ein Café und ein Salon sind zwei völlig … Continued

Fehlerhafte Salon-E-Mails? Wir haben 3 Tipps, wie du das vermeidest

Jeder von uns war schon einmal in dieser Situation; das eigentlich Vermeidbare ist soeben passiert. Dieser Moment, in dem wir in der E-Mail, die wir mit größter Sorgfalt erstellt haben, auf Senden klicken – und genau in diesem Moment fällt uns auf, dass sie einen Fehler enthält… und man fühlt sich ungefähr so: Das kann … Continued

Magische Momente zu Weihnachten: 12 fröhliche Ideen für Weihnachtsdeko in deinem Salon

Wie alt warst du, als du nicht mehr an den Weihnachtsmann geglaubt hast? Fünf, sechs? Und trotzdem ist Weihnachten doch bis heute ein sehr feierliches und fröhliches Fest, oder nicht? Genau so denken auch viele andere Leute. Verwandle dein Geschäft diese Weihnachten in eine festliches Wunderland mit diesen 12 Salon-Weihnachtsdeko Ideen. Magische Momente garantiert!

Kundenbindungsstrategien, die deinem Friseursalon, Spa oder Kosmetikstudio wirklich etwas bringen

Gastartikel von Justin Fiddy, Geschäftsentwicklung Grow Team bei Phorest Salonsoftware Friseursalons, Schönheitssalons, Kosmetikstudios oder Spas sind nicht wirklich mit einem Café zu vergleichen, oder? Warum tun dann trotzdem viele so, als ob das doch der Fall wäre? Chris Brennan, Content Manager bei Phorest, hat schon einmal gesagt: „Ein Café und ein Salon sind zwei völlig … Continued

Der Marketing-Tipp für Weihnachten, der deine Kunden im Januar zurück holt

Es geht mal wieder auf das Jahresende zu! Bald werden wir von frechen, mit Süßem vollgestopften Monstern fast zu Tode erschreckt und auch ist es wieder Zeit, sich Gedanken um seine nächste größere Werbeaktion zu machen. Jeder weiß, dass einem die Kunden zu Weihnachten die Türe einrennen – aber was ist im Januar? Nicht mal … Continued